【対応最悪！！】 蛍光灯を購入したところ、商品の箱に汚れと凹みあり。 開けてみたら蛍光灯が割れていました。 店に返品を求めたところ、割れていた蛍光灯を先に送れとの一方的に指示。 その後、こちらが返送した商品の製造番号が、店で取り扱ったものと違っており代替品の発送は出来ないとという驚きの回答。 当方は、本当に店から送られてきた商品を返送したものであり、店に何度も電話しても出ることなく、メールで連絡すると製造番号が違うと一方的な返答。 困り果てて警察や弁護士に相談し、楽天の補償を申し込んだところ、ようやく代替品が届きましたが、店からの正式な謝罪は一切なし。 娘の勉強机のスタンド用の蛍光灯でしたが、結局、予定よりも20日くらい遅れ、また何度も店に連絡したり、関係機関に相談するなど疲労困憊でした。 今後は、値段だけで店を選ばずに、大手のお店を利用したいと思います。