早い発送ありがとうございました。また機会があれば購入させていただきます。

最悪…… とてもかっこいい！と思って買ったものの通常の自転車では取付けできず、対応なのは専用の自転車だけでした。。 しっかり確認してなかった自分も悪いとは思いますが、購入時の説明書き等でもう少しわかるようにしてほしい。 そこそこ高い買い物だっただけに、家族みんな落胆してしまいました(泣) もし返品対応とかしてもらえるなら助かるけど、それも難しそうです。。

迅速な御対応 ありがとうございました｡ 新品の純正品が届きました｡

予約商品で10日程度かかると表示してあるものを、こちらの都合でなるべく急ぎでお願いしたところ早急に届けてくださいました。 無理を言ってしまい申し訳ありませんでしたが丁寧にお電話でお届けの日時までご連絡いただき親切なご対応に感謝しております。 本当にありがとうございました。

実店舗ではない分、少し心配していましたが、とても良い状態で届きました。 配送の方も対応が良くとても気持ちが良かったです！ ありがとうございました。

電動自転車のバッテリーが壊れ地元の自転車屋さんでは45000～50000円と言われ…… ネット検索するとお安いコチラを発見！！ しかし、自転車はブリジストン、電池はパナソニックというややこしい自転車に乗っている為 自転車本体についてたバッテリーはNKY491Ｂ03Ｂ…NKY491Ｂ02Ｂとの互換性を確認しても ブリジストンさんにも、パナソニックさんにも 互換性は確認していないのでわかりませんとの事で困り果てていた所コチラで互換性有と教えて頂き購入させて頂きました(>_<｡) 本当に困り果てていたので助かりました 同時に古いバッテリーも処分して頂け助かりました ありがとうございました

非常に長くの但し書きがあり、読んでもわからないので質問したが、読んでから質問するようにと 返答されてしまった。 あまりに 但し書きが長すぎて、何が重要でいつどのように届くのか、 発送が実際いつなのかなど分かりにくい。 ショップの責任回避には良いかもしれないが ユーザーフレンドリーではないなと感じた。 オンラインで自転車を買ったことがないので 、 購入時から この調子ではアフターサポートは期待できないと感じた。 アフターサポートがないから あさひなど より少し安いのかもしれませんが。

注文手続きがスムーズでとても早く届きました。ありがとうございます。

初めてネットで自転車を購入しましたが、オプション選択がわかりやすく、配送の方もとっても丁寧でした！

4月上旬より発送と記載があり、4月9日に届きました。マンションの下で開封して頂きすぐに乗れる状態で届きました。操作説明もして下さいました。商品はもちろん、事前の電話対応も丁寧でした。満足しています。

配送の方かと思ったらお店の方が来てくれて丁寧に説明してもらえたし、質問などにも詳しく教えていただけました。 家の前まで持配送してもらえてとても便利です。自転車も梱包されてる状態から外して、ゴミも持って帰ってくれました。ありがとうございました。また、機会があればこちらで購入したいと思います。

注文から発送まで非常にスムーズに対応していただきました。また機会があれば、お願いしたいと思います。

商品に不具合があってメールしたところ、すぐに対応・交換品の発送をしていただきました。ありがとうございました。

良い対応でした。持ってきてくれたのも早かったです。

素早い配送、丁寧な梱包で助かりました。ありがとうございました。

同じことをわざわざ何度も言ってきたり問い合わせでの対応が非常に悪く気分が悪くなりました。 そもそもクルームの作りが変わっていることを知らない者からしたら型番を書かれていたとしてもそれだけで作りが変わったんだなぁと理解する人は少ないでしょう。 商品ページもとても不親切だと思いました。 返品不可なら購入間違いが発生しないよう配慮するのが当然だと思います。

対応がスムーズで早く、 綺麗でした。 ありがとうございます

自転車が折りたたまれた状態で左側のクランクが他の部分と接触していて、既に塗装が剥がれ凹みキズとなっていました。とても残念でした。

問い合わせにも丁寧に回答してくださり助かりました！ありがとうございました。

後ろのチャイルドシートの購入もしたためか、ダンボールなど梱包材はなくチャイルドシートを組み立てた状態で引き渡してくれたので、梱包材の処分やその声掛けもせずに済んだので良かったです。

丁寧に早く送ってくださってありがとうございました。

丁寧な梱包で無事届きました。 ありがとうございました。

自転車の組み立てや調整も丁寧にしていただけました。

大変迅速に対応していただきました。 想像よりも配達が早くて助かりました。 ありがとうございました。

迅速な発送、ありがとうございました。遠く離れた京都のショップですが防犯登録もスムーズで、安心して購入することができました。

早い対応、ありがとうございます。また購入の検討をしたいと思います。

綺麗に届けていただき、また丁寧なご対応ありがとうございました。

純正品をお安く、配送も早く助かりました。 また利用させていただきます。

迅速でした。前日の午前中に注文して翌日の午前中には届きました。 ありがとうございます。