何度かリピートしてます。
何種類かの商品を注文したのですが、一部入れ忘れてました。
また、その際の対応も店都合で、とても客のことを考えていないので苦言を呈します。
まず、入れ忘れられた商品を送る際に、客の都合を一切聞かずに勝手に送付したことです。
旅行に出かけるために、金曜の夜から家を不在にして、日曜日の夜遅くに帰ってくる予定でした。
しかし、ナカタさんの勝手な発送により、急遽予定を変更して家に帰る羽目になりました。
(クール便のため、3日以内でないと受け取れないと配達業者さんに言われました)
せっかくの旅行なのに、配達日時の変更をしたり、予定をキャンセルしたりで
正直、お肉のためにここまで変更するのは割に合わないと思ったのですが
またメールでやり取りするのも気分が悪いので、しぶしぶ受け取りました。
何より、以上のことを受け取った連絡もかねてメールをしたのですが
一切お返事いただけませんでした。
不足分を送ったから、それで良いと思ったのでしょうか。
「送ったんだから文句をつけるな」ということでしょうか。
非常に気分が悪いです。
今まで送料対策のために、一回につき5000円以上の買い物を繰り返してきましたが
もう買わないと思います。
人気店かもしれませんし、楽天優勝セールでお忙しいのかもしれませんが
せっかく、数あるショップの中からリピートしてくれる客がいるのに、非常に残念な対応です。
この一軒がある前にショップオブザイヤーにも投票しましたが、取り消したいです。