フエルショップのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.38 (12,620 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.32
  • 情報量 4.31
  • 決済方法 4.66
  • スタッフの応対 4.31
  • 梱包 4.38
  • 配送 4.32

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4.67 2020-02-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
年末のお忙しい時期にすぐ発送していただいて感謝します。
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  • tan.tan.さん
  • tan.tan.さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 312
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5.00 2020-02-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送まで素早く対応していただきました。ありがとうございます。機会ありましたらまたお願いしたいです。
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  • かめ0917さん
  • かめ0917さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2020-02-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
こちらでベビーポスターを購入しました。100日のお祝いの時に使用したいと思っておりました。しかし、ポスターに体重、身長を載せれるところがあったのですがら、記載が逆になっており、問い合わせたところ、新しいのをすぐに発送するとのこと。100日のお祝いに間に合うと思っておりました。
何日経っても発送してこなく、また問い合わせたところ、住所不明で届かなかったと言われました。
なぜ、一度発送したことがあるのに、住所が不明になったのか。
こちらから問い合わせなかったら、そのまま送ってこなかったのではないかと思います。
その後新しいのが、すぐに届きましたが折り曲がった状態でした。
普通の料金も取られて、不満です。
対応が悪すぎる。
本当に腹が立ちました。
個人情報の管理もなってなく不安に思います。
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4.67 2020-02-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入前に商品の問い合わせをしたところ、非常に感じの良い対応だったので、即決こちらのショップにしました。そして配送の佐川急便の方、「手伝いますよ」と言ったのですが重量物を一人で一瞬で運ばれました。プロですね。
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3.50 2020-02-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
注文翌日には発送してくれ梱包も問題ないのですが、時間帯指定をお願いしたのに、時間指定なしで出されました。
佐川急便からの連絡で時間指定されてないことが分かり、佐川急便のサイトから配送時間を変更しました。
二度手間になるし、時間指定は守ってほしいです
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5.00 2020-02-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
数ヶ月前ですが購入商品に不良箇所がありお店に問い合わせをしたところ、丁寧に対応して頂きました。商品の写真添付をして欲しいと返信があり、なかなか上手くいかなかったんですが本当に親切な対応ありがとうございました。その後交換してもらい新しい商品を届けてもらいました。
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5.00 2020-02-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く届いたので助かりました。ありがとうございました。
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3.00 2020-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
物は無事に届きました。
しかしダンボールを紙のガムテープ一本で留めるだけとはいかがでしょうか?
上も下もガムテープが破れており、水もホコリも砂もガンガン入る状態でした!布のガムテープでT字に角を留めて下さい!
尚且つダンボールの中は商品がそのまま入っておりました!ビニールで包まれる事無く、紙で包んでいる事も無く、プチプチも無くそのままむき出しです!
アルバムの四角が折れたり、水濡れや、擦り傷、汚れて当然です!!
こちらは送料を払っています!
例えるならメルカリの素人さん以下の梱包!心遣いも無く、商品への愛情も感じられない店舗です!!
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5.00 2020-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
届くまでに時間がかかりましたが、きちんと遅くなると連絡をして頂きましたので対応は良かったです。梱包も丁寧でした。
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5.00 2020-02-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
欲しいモノが手に入ってホントに嬉しいです。また何かありましたら宜しくお願い致します
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2.33 2020-01-26

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:3
ギフト梱包をもう少し可愛い素材や工夫があると嬉しかった
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4.33 2020-01-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後、後日追加で商品を注文したのですが、
柔軟に対応(同梱)していただきました。
HPはちょっとゴチャゴチャしていて見難く、
希望に合ったアルバムを探すのに時間が掛かりました。
あと、商品の中身等の画像を増やして頂けると嬉しいです。
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2.67 2020-01-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
1/17発送しましたと連絡があったので孫たちが来る1/18に間に合うと思ったのですが、
1/20になっても届かないので確認したところ2020/12/25の配達指定になっているとのこと、
何でこんなことになるのか佐川も1年も保管するつもりだったのか、発送元に確認しろよ
何でこんなことになるんでしょうね?
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5.00 2020-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お安く購入できて本当に良かったです!
ありがとうございました!!
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5.00 2020-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々に届きました
とても満足しています。
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