注文して丸1週間経ちました。 発送完了メールもなければ、商品も勿論届かず。 問い合わせメールに返事もありません。 商品どうなっているんでしょうか。早く発送するか 欠品ならキャンセルの連絡早々として下さい。 待ちくたびれました。

包装が… 箱にも入っておらず、雑に包装された気分でした… リボンも再利用のような、くたびれたリボンが巻かれてました 今までとは違いが明らかでした 残念な気分です

LaQ freestyleを14種類注文しましたが、発送されたのは13種類でした。 明らかに1種類足りないのに、なぜ梱包の段階で気がつかないのでしょうか？ 楽天を含め、ネットショップでの購入でこんなことは初めてでした。 あり得ないお店です。 夕方受け取り、すぐに電話しても、近くにいませんとの無機質なアナウンスで応答なし。土日を挟むので対応は来週以降になるのでしょうか？ すぐに開封しなければ、もしくは子どもに開封させていたら、気がつかなかったかもしれない。 お金だけ取って商品を送らない。最悪です。 とりあえず、早く対応してもらいたいところです。

品揃えは良いのだが、発送までが遅い。また複数のパーツ頼んだが、LaQ赤No2パーツのみ入っておらず、子供と作りたかった龍をすぐに完成させられなかった。梱包の丁寧さとかよりも、速さと正確さを求める。

以前、別の所でポイントで支払ったつもりが期限ぎりぎりまで発送されず、 あわてて問合せという事象が発生しておりました。 なので今回、早めに問い合わせさせていただきまして、 早めの応対でようやく注文の品が届きました。 色々とありがとうございます。

プレゼント包装、素敵でした。ありがとうございます。

注文しても出荷の案内が問い合わせするまで、連絡なしで、商品受け取るまで日数が掛かりすぎでした。 残念。

手違いで在庫のミスがありましたが、お店の対応はとても迅速丁寧で不快な思いをすることもなく良かったです。 今回はプレゼントなのでラッピングをお願いしましたが、とても可愛くて箱を開けた時にテンションが上がりました。 ここまで可愛いラッピングはネットショップでは初めてです。

凄くかわいいラッピングをして頂き大満足です。 まだ渡していませんが子供も喜ぶと思います。 連絡のレスポンスも早く丁寧にして頂きました。 また購入したいです。

子供のプレゼント用に、無料ラッピングをお願いしました。 ブルーグリーンを基調にピンクや黄色など多彩な配色のフクロウが描かれた包みに、ピンク・白・黄色・水色の４色を、くるくるカールして絡めて、花の形にまとめたリボン留め。とても可愛らしく、素敵な包装でした。 品物の上には蝶々の形の色紙を散らしたシートが置かれていて、箱を開けた瞬間から、浮き立つ気分になれる梱包でした。 手書きのメッセージも都度書かれているのだろう内容で、丁寧な仕事をされていると感じます。 また機会がありましたら、こちらで購入したいと思います。

ギフトラッピングがとても可愛く、メッセージも付けていただき、開けた瞬間嬉しくなりました。丁寧で思いやりのあるお店だなぁという印象。他にも素敵なおもちゃがたくさんあるので今後もプレゼントなど購入する時には是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。

店の方では即配送して頂いたのですが、配送業者の配達が遅かったです。 連絡をしたら即配達されました。

普通の段ボールなのに、 開けた瞬間から幸せな気持ちになれる梱包です。 商品をとても大切に扱ってくださっていることが 伝わり、送られた側も大切にしてもらったようで、 いつも感激しています。

注文した次の日に商品到着で迅速な対応ありがとうございました。 箱の中も気が利いた演出やお店の手書きの手紙に子供と共に感激しました。 これからはお気に入りにさせて頂きたいと思います。

迅速丁寧な対応をありがとうございました。

1.配達指定のステッカーに「できるだけ早くお届けください」 2.取扱注意のステッカー 3.エアーキャップの間にお花紙のちょうちょ(２色) 4.丁寧な梱包、ラッピング 5.手書きのお手紙 ショップレビューにも画像を載せたい程丁寧な対応をしていただきました。 特に３は段ボールを開けた瞬間お花紙のちょうちょが舞っていて、何を買ったのか忘れてしまうくらい感激しました。ネット通販でここまでできるお店の姿勢に心打たれました。 初めてのお買い物でしたが、対応・品物ともに満足しました。プレゼントは是非おすすめします！！

非常に丁寧なご対応をいただきありがとうございます。 こちらの無理なお願いも聞いていただき感謝しております。

今まで楽天で買い物したお店の中で、一番ステキなお店だと思いました。 子どものクリスマスプレゼントを購入したのですが、品物がとにかく丁寧に、品物に愛情がこもっている梱包とラッピングでした。 品物が壊れないようにだけ考えて梱包してあるのとは、わけが違います。 きっと購入されて、箱を開けた時に驚かれると思います。 これこそ、送る側の気持ちと、売り手の商品に対する愛が、運ばれてきたものだと、ものすごく嬉しく思いました。 このお店は、おススメです！！！

メール便でしたが、注文から配達まで本当に早くて助かりました。またよろしくお願いいたします。

二度目の利用です。 前回もとてもいい印象でした。 またこれからもよろしくです。

配送、梱包ともに問題なく届きました。ありがとうございました。

とても素敵なラッピングをして頂いて有難うございました。手書きのメッセージ＆クリスマスカードも入っていました。また利用させて頂きたいと思います。

他のお店にはないようなものがおいてあっておもしろいなと思います。

すばやく丁寧な対応に大変満足しています。 おまけで木のキーホルダーもつけて頂き、 メッセージカードも手書きで書かれてあり 心温まる対応嬉しく思いました。

可愛いラッピングありがとうございました。 その上プレゼントまで入れて頂き本当にありがとうございます。 また利用させて頂きます。

ちょっとしたトラブルが重なってしまいましたが商品到着後までとても丁寧に対応してくださいました。メールもこまめで文面からも誠意が感じられました。ありがとうございました！

梱包に商品だけでなく心が入っていました。 開けた時のうきうき感と、梱包材を片付ける時の手間、良い意味で計算されていることにホスピタリティを感じ、さすが四国巡礼の人々をもてなしてきた経験、それともただただ人間の品格のあらわれ、いずれにしてもとてもあたたかい気持ちになりました。 和紙のきりぬき、子供もとてもよろこんで、わりばしにはさんで人形劇をしていました。本当のおもちゃやさんにめぐりあった思いがしました。 今時こんな気持ちのいい買い物は、デパートでもできません。

いつも丁寧に梱包、ラッピングしていただいています。 もう、おもちゃの国 オズ 一択です。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

梱包が丁寧で、嬉しかったです。また機会があれば利用したいです。