今回、某大手ショップで売り切れで、不安もありましたが、送料無料ということで初めてこちらのショップを利用しました。待ちに待って、やっと商品が届き、喜んだものつかの間、梱包されていた箱が、商品と梱包材の厚みで膨らんでいるのに気づき不安になりました。おそるおそる開封すると、やはり・・・背表紙には折り目がついてしまっていました。(CDは紙製でした)その後手間と時間のかかる手続きを経て、結局、購入してから無事、CDを聴けたのは一週間以上たってからでした。また、会社からの謝罪の対応も、メールと納品書のコメントのみでした。
今回、梱包、対応、すべてにおいて、やはり大きいショップにはかなわないということが勉強になりました。