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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/04/14
    まさお1123さん
    男性
    30代
    この店は、値段は安いかも知れないけど、店の対応には疑問。あまり使いたくない。
    注文日:2007/03/11
    55人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2009/04/30
    新前課長5さん
    男性
    30代
    このシップさんは、とても信頼できます。 ロープライスに、迅速な配送。 シンプルですが、消費者にとっては嬉しい事です。 ショッピングは、「低価格」と、「買い易さ」、「顧客満足」にあると思います。 それが、基本だと思います。 この状態を維持、さらに改善していただければ、必ずリピート購入いたします。
    注文日:2008/12/31
    72人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/03/18
    KAZU1970-2004さん
    男性
    30代
    配達日指定で商品を注文したにもかかわらず、商品の入荷が遅れたからと発送されず、改めて再度配達日を指定すると、今度は見事にすっぽかされてしまいました・・・最低です。配達日の指定ができないのなら最初から受付すんじゃねーよ!!ふざけてんのか!!
    注文日:2008/03/06
    49人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/07/24
    もじもじうさぎさん
    女性
    30代
    注文から発送まで一週間…しかもその間「遅れます」の連絡も無かったので、不安&待ちくたびれました。もう利用しないと思います。
    注文日:2007/07/11
    47人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2013/04/08
    cocofxyさん
    女性
    30代
    はじめての利用です。 お品はまだ届いていません、というか、いつ届くのか不明です。 こちらは完全に受注を受けてからメーカーにオーダーをするという受注販売ということですよね、 でしたらその旨明記していただかないと、諸々問題があると思います。 (わたくしが店舗レビューで問題、という場合はほぼ大抵特定商取引法に掛かる法的な問題という意味です) サイトでの納期日数は2-4日となっていましたが、契約成立となる受注確認で 初めて出版社からの取り寄せ商品であると知り、 また納期については ”○出版社での在庫を確保できた場合の納期目安(弊社統計) 80%程度が 5~10日以内に入荷 20%程度が 10~15日程度での入荷 ” だそうで、御社でいくら統計取られたとしても 知らされるのが全て注文確定後となると本当に訳がわかりません。 何時届くのでしょうね。 というか、特定商取引法ちゃんと理解されている店、 然るべく指導している楽天営業ってどれくらい居るのか本気で心配になってきました。 取り敢えず10日以上は掛かりそうだな、と思っておきます。
    注文日:2013/04/06
    32人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/01/11
    ♪凛里♪さん
    女性
    30代
    とても素早い対応ありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    注文日:2015/09/05
    31人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2009/06/06
    パパ34さん
    男性
    30代
    連絡が怠慢で、期限も2週間で、在庫確認の連絡があるとうたっているのに、結局20日間後に在庫切れなんてありえない!!
    注文日:2009/03/10
    29人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/12/08
    scream4723さん
    男性
    30代
    発売日前に予約をしたのに当日までに商品が届きませんませんでした。予約する意味がなかったと思います。
    注文日:2007/11/22
    23人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/01/20
    ルパン99世さん
    男性
    30代
    商品を頼んでから実際に届くまで、えらい時間が掛かりました。3週間ぐらい? 一定期間連絡がなかった場合はちゃんとメールしますって書いてあったけど、きませんでした。是非反省して、五つ星をとれるお店になってください。
    注文日:2006/12/10
    23人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/11/24
    ♪凛里♪さん
    女性
    30代
    他所の店では売り切れになってましたが、こちらで販売されていてとても助かりました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。
    注文日:2016/11/16
    22人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2015/11/29
    ♪凛里♪さん
    女性
    30代
    初めての利用でしたが、本という丁寧な扱いをしてくださりとても感謝しております。
    注文日:2015/08/15
    18人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/06/17
    さくぴょさん
    女性
    30代
    注文から6日後にメールが来てお届けは3~4週間後になりますって!こんな、なにもかも遅いお店初めてです。本当に届くのか不安です。商品ないなら載せなきゃいいのに・・・
    注文日:2009/06/10
    18人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/01/25
    あいうえお9526さん
    女性
    30代
    注文してから結構時間かかりました。 1週間以上かかる場合は連絡すると書いてあったのに、連絡もなく、こちらからメールをしてやっと返事がきました。
    注文日:2007/01/10
    18人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2009/08/06
    n_nvo_ovさん
    男性
    30代
    予約した商品が発売日どころか次の日にも届かないなんて 空前絶後ですw
    注文日:2009/06/25
    16人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/05/30
    onsmileさん
    女性
    30代
    リアルタイムの在庫を見て購入したのですが、購入後に取り寄せ変更されてしまいました。 貴店のリアルタイム在庫は当てにならないな、と思います。
    注文日:2008/05/19
    15人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2010/06/18
    *guinevereさん
    女性
    30代
    3週間近く待たされましたが、入荷する見込みが ないとのことでキャンセルされました。 販売できないのなら最初から注文を受けないで欲しいです。 残念です。
    注文日:2010/05/26
    14人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/05/08
    ннさん
    男性
    30代
    本日、5/8。 商品注文日4/28。 昨日4/27夕方。 メーカーより在庫無しとの連絡がありました。とメールあり。 対応は新入社員以下です。大変、現代の流通システムにあった対応です。 未だ、在庫のある商品がいつ来るかもわかりません。 遺憾です。
    注文日:2008/04/28
    14人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2012/01/11
    ¥こばじろうさん
    男性
    30代
    こんな店、あっていいの?? 在庫有でしたので昨年末に注文>しかし、まるで当たり前のようにこれから入荷手配の案内メール。 入荷状況をこちらでご確認くださいというページに行くと、入荷まで3-7日表示。 そのまま2週間経過。他の方のレビューを見ると、似たような被害が多いらしく、不安になり再度確認。すると、入荷状況ページが削除になっており、 「発送から2週間経過で削除」の案内。(もちろんまだ未発送) 慌ててメールで問い合わせると、「本日メーカーから連絡があり、在庫が~。。こちらの商品はキャンセルさせて頂きます」の一方的な通知メール。 他の方も同じような被害が多い事を後から知りました。 在庫の無いものを常時表示し、手に入れば出荷、それまではさも入荷手配をしてるかのように、お客をほったらかし。不安になったお客が問い合わせると、 「本日メーカーから~」と、同じ文章で一方的にキャンセルの逆ギレw 在庫がどうのこうのではなく、根本的なモノがおかしいと思います。 在庫が無いなら無い、入荷出来ないなら出来ない。それらを迅速にかつ、正直に対応する気が最初からない事に腹が立ちます! 注文取るだけ取っておいてあれば送る、無ければor催促うるさければ無視、そして一方的にキャンセル。しかも他の方の感想読んだら、これが常習のショップときたら呆れてしまいます。 今まで楽天で70店舗ほど買い物しましたが、断トツでここが最低でした。 今回キャンセルになりましたが、他の方のレビューですとそれでも送られた商品が大きく破損・いい加減な梱包の事例もよくあるようなみたいなので、ある意味キャンセルで良かったです。 ショップ評価の平均が4点台となってますが、沢山の方のレビューを見るとこの採点自体怪しいかと思いました。 ショップレビュー並び変えで、「参考になった」順に替えると、同じようなすごい苦情が多い事に後から知って後悔しました・・・。 楽天さんには沢山良いお店があるのに、中にはこういうネットショップもあるんだと知り、年明け早々残念な気持ちと憤りでいっぱいです。
    注文日:2011/12/29
    13人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2011/04/10
    けいとゆずさん
    女性
    30代
    取り寄せとは思わなかった。もっと分かりやすく書いてあれば注文しなかったのに・・。他のところで取り寄せになってしまって遅かったのでそちらをキャンセルしてこちらにしたのにこっちも取り寄せとは・・・。
    注文日:2011/04/07
    12人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/11/22
    キャンセル8685さん
    男性
    30代
    人気商品の予約はキャンセルされるようです。 残念です。
    注文日:2010/11/20
    11人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/08/10
    みじんこ028さん
    女性
    30代
    発売日前の商品を予約しましたが、発売日を過ぎても届きませんでした。今まで他の店で頼んだ時は発売日当日か翌日には確実に届いていたので本当にがっかりしました。他の店で頼んでおけばよかったです。 出荷センター移転を遅延の言い訳にしていますが、私が注文したのは7月11日でホームページに移転のお知らせが出たのは日付を確認したら16日だったので、そういう人を対象にメールなりで教えて下さっても良かったのでは?と思います。 注文した人間は商品頼んだ後毎日店のホームページをチェックしないといけない義務でもあるんでしょうか。あるなら教えて頂きたいです。 発送が遅いのでキャンセルをお願いしても無視され、3通送ってようやく反応が返って来たかと思えばもう発送したのでキャンセル出来ません、だそうで。 受取拒否等での返品は出来ますと書かれていましたが、返金の手続き等でこの店と関わり合うのは嫌なので商品を受け取って終わっておきます。 もう二度と利用しません。 今回の事でこんな不誠実な店もあるのだと、とても勉強になりました。どうもありがとうございます。
    注文日:2019/07/11
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/05/30
    number-18さん
    男性
    30代
    注文した商品が在庫が無かったようで、発送まで時間がかかったので評価は下げました。
    注文日:2009/05/16
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2010/12/23
    リンコロリさん
    女性
    30代
    とにかく遅い。の一言。注文処理後直ぐに(夜中)「注文受付」の連絡がきましたが、その後一切連絡無。クリスマスも近づいてきたので不安になり、これ以上遅くなるならキャンセルも…と連絡したらその日に発送ということで一件落着しましたが、発送後の問合せ番号も無く、オリジナルの注文状況見たいなものがあるくらいで正直到着まで不安でした。送料安いのに惹かれましたが、以後利用することは無いと思います。
    注文日:2010/12/17
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/05/13
    *guinevereさん
    女性
    30代
    3週間以上待たされましたが、 未入荷ということでキャンセルされました。 入荷できないのなら最初から販売しないで欲しいです。 友人から頼まれたものなので、とても困りました。
    注文日:2010/04/21
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/09/18
    買い物は楽天オンリー派♪さん
    女性
    30代
    まぁ・・・だいたい予想はついていましたが発売日から商品到着までが遅すぎる…。
    注文日:2009/08/28
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/09/11
    楽天の美獣さん
    男性
    30代
    どうもポイントを使われるのが嫌なんでしょうね~。
    注文日:2008/09/08
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2008/07/28
    ta-ko@さん
    女性
    30代
    注文してから1週間・・・長かったです・・・。
    注文日:2008/07/18
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/01/17
    ヨウユウ1981さん
    男性
    30代
    通販としては致命的かと。 昨今の運送業界とかの話を聞くに、あまり通販業者さんとかを悪く言いたくはないですが…。 2019年12月25日に注文。数種類頼み、そのうちのいくつかが欠品、取り寄せなのは了承していた。 仕事納めである同年12月27日に取り寄せ中なので年内の発送が不可で越年しての発送になる旨の連絡を頂き、こちらも了承。 その後、2020年1月6日以降連絡なく、そのうちに商品ページが削除され、モヤモヤ。 ようやく昨晩になり発送したとの連絡だけもらい、本日商品が到着。 年末年始を挟んだとはいえ、通販業者としては致命的かと感じました。 おそらく、よほどの事がない限り、再び利用はしません。
    注文日:2019/12/25
    7人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/10/05
    のん6765さん
    女性
    30代
    欲しかった文具がこのお店に在庫ありだったから購入したのに、在庫がないからと店に勝手にキャンセルされました。 在庫がないものをいつまで在庫ありで販売されてるんでしょうかね?神経疑います。 送料無料の為にCDも合わせて買いましたが、勝手にキャンセルされた為に送料もかかって詐欺にあった気分です。もう購入したくありません。この店で買われる方はご注意ください。
    注文日:2019/10/01
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2013/02/10
    ☆まりにゃん☆さん
    女性
    30代
    注文の2ヶ月後に(正確には2ヶ月と1日後)に届きました。 配送が遅れるとの連絡もなし、 2ヶ月もしてから送りつけるというのに配達するとの連絡もなしで、 かなりビックリしました。
    注文日:2012/12/08
    7人
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