介護用品専門店 まごころショップのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.48 (1,184 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.46
  • 情報量 4.23
  • 決済方法 4.61
  • スタッフの応対 4.50
  • 梱包 4.54
  • 配送 4.55

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5.00 2019-04-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
「介護生活を もっとしあわせに♪ もっと快適に♪」のキャッチフレーズ!「介護用品専門店 まごころショップ」さん!
初めての利用だったのですが、丁寧なメール対応と迅速な発送で、気持ちよくお買い物できました!
届いた商品も良いもので、満足しております。
また、機会があればお世話になります!
ありがとう、ございました!!
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このショップで購入した商品のレビュー

(当店限定 3,000円OFFクーポン配布中!!)高反発車いすクッション 座ラックスUB CK-01UB 美和商事 車いす用クッション介護用品
5.00
「親」の「介助型車いす」の「座面」が「革?(合成皮革?)」が一枚だけ、の折り畳みタイプなので「座りずらい」とのことで、調べて、「高反発車いすクッション ...
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(当店限定 3,000円OFFクーポン配布中!!)高反発車いすクッション 座ラックスUB CK-01UB 美和商事 車いす用クッション介護用品

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  • decojpさん
  • decojpさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 2,098
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2015-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めての利用でしたが、連絡等スムーズで良いお買い物が出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

男性用ガーゼねまきLLサイズ(和式寝巻き 紳士用寝巻き 綿100%) 介護用品

11人が参考になったと回答
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5.00 2015-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文番号:220367-20150907-0329141311
ーーーーーーーーーーーー
初めて利用させて頂きました。
商品、無事受取っています。
寒がりの父には大変嬉しい肌着でした。
有難うございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

紳士用前開きワンタッチタイプ肌着 長袖キルトタイプ男性用紳士用前開きワンタッチタイプ肌着 テイコブらくホック肌着長袖 キルトタイプ男性用M/L 幸和製作所UN08G(綿100...
5.00
注文番号:220367-20150907-0329141311 ーーーーーーーーーーーー 近くの店で取り扱っている介護用肌着は薄手の七分袖の物しか無く 「1年中通して此の分ですか?...
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8人が参考になったと回答
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  • 達也23さん
  • 達也23さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 62
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1.00 2017-02-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
二度と買いません。足の悪い祖母の為にお風呂手すりを買いました。介護で申請する為に領収書を御願いした所、店長直々に郵送代金を送らないと発行出来ないと言われました。同じように楽天内で介護用品を買っていたので領収書を御願いした所、快く当社負担で送りますと早々に送って頂き有り難かったです。細かい会社なら客が負担すると決めつけますが、この店以外からは無料で頂けました。楽天内での対応の差に驚きました。切手代と返信用封筒が惜しいわけではありません。対応です。自分も会社で商売していますので少しは分かります。自分は損して徳とれを思っていましたが。介護用品を扱っている店、まして店名に『まごころ』と入っているのは残念でした
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このショップで購入した商品のレビュー

(当店限定 3,000円OFFクーポン配布中!!)アロン化成 安寿 高さ調節付浴槽手すり UST-130(入浴関連 浴室てすり 入浴グリップ 浴槽 手すり)
1.00
足の悪い祖母の為にお風呂手すりを買いました。介護で申請する為に領収書を御願いした所、店長直々に郵送代金を送らないと発行出来ないと言われました。同じよう...
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(当店限定 3,000円OFFクーポン配布中!!)アロン化成 安寿 高さ調節付浴槽手すり UST-130(入浴関連 浴室てすり 入浴グリップ 浴槽 手すり)

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.67 2014-01-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送のF通運がダメ。在宅していたのに不在票を入れて帰ってしまい、改めて電話で在宅していると伝えて配達を依頼したにもかかわらず、またもや不在票を置いて帰ってしまった。ドライバーの質が問われる。
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5人が参考になったと回答
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4.67 2015-12-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
最初に届いた商品に不具合があったのですが、すぐに交換して頂けたので助かりました。
その後の対応についても大変親切丁寧だったので、また機会があればぜひ利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

(代引き不可) スワニーウォーキングバッグ D-221 ルーマ 座面付(M)ショッピングカート キャリーバッグ SWANY)介護用品
5.00
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(代引き不可) スワニーウォーキングバッグ D-221 ルーマ 座面付(M)ショッピングカート キャリーバッグ SWANY)介護用品

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1.00 2016-04-29

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
すべて最低です。これ以上書くことはありません。このショップでの購入はお勧めできません。
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4人が参考になったと回答
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4.83 2018-08-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に商品を発送していただき、大変感謝しております。またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

(当店限定 3,000円OFFクーポン配布中!!)アルケア ニーケアー・OA1 左右兼用 1枚入 介護用品
4.00
最近、病気の影響で膝に不安が出てきた友人に贈りました。ある程度満足をして使ってくれているようです。ありがとうございました。
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(当店限定 3,000円OFFクーポン配布中!!)アルケア ニーケアー・OA1 左右兼用 1枚入 介護用品

3人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.67 2017-07-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
衛生商品は開封したら返品不可ということでしたが、実際商品を手にしてみないと使い勝手がわからず、どうしても写真だけでは判断しかねます。
使用していなければ、開封しても返品できると助かります。今後検討してみてください。
よろしくお願いいたします。
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3人が参考になったと回答
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1.00 2017-05-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
厚みのある2種類のシートが入っていると思っていましたが、2枚の同じシートが入っているとは思いませんでした。商品がわかりにくいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

日本ジェル ピタ・シートクッション70 PT003A通気カバータイプ(車いす用クッション 介護 クッション)
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日本ジェル ピタ・シートクッション70 PT003A通気カバータイプ(車いす用クッション 介護 クッション)

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  • 購入者さん
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1.00 2015-10-31

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
複数商品をまとめて購入したところ、まともに納品されたのはその内の一つだけ。しかも指定納品日より早めの到着で、納品日確認メールもらっていたにも関わらず受領できない可能性を示唆していたのに無視された。また、残りの商品はまだ到着していないものの、注文してもいないものが追加で勝手に納品され、クレームをつけたら着払いで良いので送り返してくれとの事。その手間はどのように考えているのか。楽天で長年購入しているが最低ランクのショップで二度と購入しないと思う。非常に不愉快。
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2.00 2014-08-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
まごころがまったく感じられないショップです。
義祖父の誕生日プレゼントとして、寝間着を購入し直接郵送してもらいました。
ところが寝たきりのために全開タイプではないとオムツが変えられず、袖も脱がすのが大変だということで「申し訳ないのですが、、、」と交換依頼をしました。
しかし開封をしたため返品は受け付けないと言われました。開封したものの、股の形状を確認した時点で着れないとわかったのですぐもどしたにも関わらずです。
挙げ句の果てに、返品手数料1080円、しかも出荷時送料630円の請求までされました。信じられません。
楽天では数えきれない買い物をしてきましたが、こんなにまごころが感じられなかったショップは初めてですし、店名がまごころというのがまったく腑に落ちません。
普通に買い物すればいい評価はつきます。
問題がおきた時の対応でショップのいい悪いの面が出て来ます。
こちらのお店は、まったく思いやり、まごころが感じられないひどいお店でした。
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  • 購入者さん
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2.17 2013-07-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
会社名での発送よりも、ショップ名にして欲しい。受け取る時、「なんで送られてきたの?」認識の差なのか?
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  • 購入者さん
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2.50 2011-12-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文して配達日時をこちらの希望にあわせていただいたまではよかったです。商品が送り先と違う注文者に届きました。車もないため自転車の荷台に無理やりくくりつけ届けました。連日の病院通いで疲れでこちらも接骨院に通っているのに、おかげでよくなっていた痛みが悪化しました。送料と治療費請求したいくらいです。梱包・商品とも問題なかったので、ミスはしょうがないですが、誤っていただきたいです。介護用品使う人も、頼む人も疲れています。こういうことのないよう気を付けてほしいです。
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2.67 2011-11-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
梱包最悪!
箱が潰れて届いた!
普通クッション剤など入れるべきだろ。
宅配業者もビビるほど見たことない雑な梱包!
二度と利用しない。
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消費税率改正に関する重要なお知らせ

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。画面に表示されている価格は新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。
※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの配送が10月1日以降になる場合は新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。その他の消費税率変更に関する不明点はこちらをご確認ください。

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