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joker
jokerのレビュー・口コミ
ショップレビュー
joker
3
2019/06/10
ツバサ2019さん
男性
40代
jokerで購入した商品で、(特にパンツ類)たまに「独特の匂い」がする商品があり、 またまたまたまたこの商品も、「独特の匂い」がする商品でした。 この匂いがとても嫌いで、ショップに問い合わせても、交換品扱いして貰えません。 返品しようとしたら、「送料は自腹」と言われます。 本当に困ります。
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注文日:2019/06/03
ショップからのコメント
2019/06/19
先日は、お忙しいところお電話にてご対応いただきましてありがとうございました。 ご案内させていただいた通り、返金の処理をいたしておりますのでお手すきの際にご確認いただけますと幸いでございます。 今回、ご意見をいただきました「デニムの匂い」につきましては、生産の工程上完全には防ぎきることの出来ない部分ではございますが、今後ご不快な思いを与えてしまうことの無いよう、生産メーカーとも共有をさせていただきたく存じます。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 この度はjokerをご利用いただき、またレビューのご記入、誠にありがとうございました。 またのご来店、心よりお待ちしております。 joker 細見
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