レビュー投稿をいただきありがとうございます。 スタイルキューブでございます。 今回のお客様のご注文状況につきましては クレジットカードの決済が通っておりませんので 商品の発送ができない状況でございます。 決済管理はすべて楽天市場の方で行っております。 お調べいたしましたところ、 【重要】【楽天市場】クレジットカードの利用承認が得られませんでした という件名で、楽天市場からお客様へ３度ほどメールが送信されておりました。 決済管理は楽天市場で行われております為、 決済についてのお問い合わせをお客様よりいただくまでは 弊社でもお客様の決済状況を確認することはございません。 楽天市場よりご案内されておりますキャンセル期限内に決済方法の変更がなければ 自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

レビュー投稿をいただきありがとうございます。 スタイルキューブでございます。 この度は弊社からのお荷物返送に関するメール連絡につきまして ご困惑をお招きしまして誠に申し訳ございません。 メール便での発送でございましたので 通常はポスト投函されるお荷物でございますが、 ポストの受け口に入らない場合はお手渡しでのお届けとなり ご不在時は不在票が投函されます。 お客様のお荷物につきましては 保管期間内にご連絡がなかった為、郵便局から弊社へ返送されて参りました。 また、お荷物には不在票の控えが添付されておりましたので お客様へその旨のご連絡をさせて頂いておりました。 商品ページや弊社からのメール内でもご案内の通り、 返送されて参りましたお荷物につきましては 誠に恐れ入りますが、発送時の実質送料を差し引いてご返金とさせていただいております。 何卒ご了承をお願い致します。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。