レビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 楽天市場スタイルキューブでございます。 弊社は祝日・土曜・日曜を定休日としておりますため、 ご返信が遅くなりましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。 また、この度はご希望いただいた配送日に商品をお届けできず、 ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 3月10日に佐川急便にて商品を発送しておりましたが、 配送会社へ確認いたしましたところ、大阪から北海道への輸送工程において 想定以上に時間を要してしまい、その影響でお届けが遅延したとの回答でございました。 お客様にはご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。 今後はより一層、配送状況の確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。 誠に恐縮ではございますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

レビュー投稿いただきましてありがとうございます。 楽天市場スタイルキューブ店でございます。 このたびは商品のお届けが予定より遅れ、さらに誤ってご近所へ配送されてしまい、 大変なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 弊社が利用しております運送会社（エコ配）の手配によるものであり、 今後このようなことが二度と起こらぬよう、厳重に改善を依頼いたします。 また、次回以降ご注文いただける際には、備考欄に「エコ配不可」とご記載いただければ、 別の配送方法にてお手配させていただきます。ご検討いただけますと幸いです。 改めまして、このたびの不手際を深くお詫び申し上げます。 今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、 引き続きよろしくお願い申し上げます。

レビュー投稿を拝見させていただきました。 楽天市場スタイルキューブ店でございます。 この度は、あす楽対応をご期待いただいたにもかかわらず、商品のお届けが遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご注文は確かにあす楽対応可能な時間内にいただいておりましたが、 楽天市場のシステム上、決済の確認が完了したのが当日15時となり、当日の出荷ができませんでした。 ご要望に添えず申し訳ございません。 また、商品ページにはあす楽についての注意事項を記載しておりますが、 分かりづらくご不快な思いをおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすいご案内を心がけ、安心してご利用いただけるショップづくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。