レビュー投稿いただきましてありがとうございます。 楽天市場スタイルキューブ店でございます。 メールアドレスにつきましては、 楽天市場スタイルキューブ店の会社概要に記載をさせていただいておりますので ご質問などございましたらメールアドレスもしくは楽天市場のお問合わせから ご連絡をいただきますようお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。

レビュー投稿を頂きましてありがとうございます。 楽天市場スタイルキューブ店でございます。 この度は、発送をお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を参考に、お客様に満足いただけますよう、 送料及び配送業務体制を見直させていただければと存じます。 この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 何卒よろしくお願い申し上げます。

レビュー投稿をいただきありがとうございます。 楽天市場スタイルキューブ店でございます。 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、ご注文いただいた商品の使用感に問題があったとのことで ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 今回のご対応方法をメールにてご連絡させていただきますので、 お手数ではございますがご確認の程よろしくお願い致します。

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レビュー投稿をいただきありがとうございます。 楽天市場スタイルキューブ店でございます。 この度は、ご注文いただいた商品の使用感に問題があったとのことで ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 最後まで責任をもって対応させていただきます。 今回のご対応方法をメールにてご連絡させていただきますので、 お手数ではございますがご確認の程よろしくお願い致します。 仕入れ業者となる、株式会社フォーエスのSK-2商品取り扱い実績は、 21,000個以上となることや、当店と10年以上親密にお取引をさせていただいております。 並行輸入する際、輸入者が成分の検査を行い その成分と企業名を明記したシールを貼りつけるよう 【医薬品医療機器法】で定められております。 お手元の商品に貼り付けられておりますシールが 法律に則り輸入処理された商品である証でございますので 弊社では偽物は一切取り扱っておりません。 またSK2の商品は、普段は下記のような特徴がございますが 詳細をお伺い致した上で、できる限りのご対応をさせて頂きたいと存じます。 【使用感について】 ------------------------- お客様の生活環境や肌の状態変化により以前は問題なく使用していた商品が お肌に合わなくなってしまったという事例がございます。 【匂いについて】 ------------------------- SK-2の商品はピテラという成分が含まれておりまして こちらの成分は天然の酵母からできている商品となっておりますので 香りが強いものや、ほとんどないもの、 お色味も同じように薄い、濃い色がございます。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 何卒よろしくお願い致します。

レビュー投稿をいただきありがとうございます。 楽天市場スタイルキューブ店でございます。 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、本日お電話にてご連絡を頂き誠にありがとうございました。 この度は商品の使用感に異常があるとのことで、 ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 先ほどお電話にてお伝え致しました様に、 できる限りのご対応をさせて頂きたいと考えております。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 何卒よろしくお願い致します。