ベージュとブラックの2色展開の、チベットラムファーティペット(ベージュ)を購入しました。
届いた物はグレー。何故?
下げ札も『2011フクブクロ』『グレー』と書いてある。
メールすると、以下の返信が。
>ティペットのカラーについてですが、メーカー品番がグレーとなっておりますが、天然素材のため固体差があり色目がベージュ寄りやグレー寄りの物がございます。発売当初の実際の毛の色を見て販売表記はベージュとしておりました。
>混乱を招く表記になってしまい誠に申し訳ございません。現在の生産ロットはグレー寄りの物になっておりますので、お送りした商品と同じ色味となります。
らしいです。
後で販売ページにアクセスすると『グレーベージュ』に書き換えてました。
私はアパレル販売をしてきましたし、服の知識は並の人以上にあるつもりですが、グレーベージュではなく、私の元に届いたのは完璧な『グレー』です。
返品するならどうぞ…と書いてますが、今メールを見て、かなり気分を害してますのでとりあえず明日に改めて考えます。
グレーとベージュでは合わせる服の系統が明らかに違いますからね…。
あと、発送を担当しましたというメールの担当者と、商品と同封のハガキに記載してある担当者が違うのはどうかなと思いました。