対応が早いし梱包も丁寧で良かったです。ただ商品写真の色が商品によって違いすぎ。実物とも違い過ぎ。「多少異なる」レベルではないです。同じ生地使用のシリーズ商品で、同じ生地使用のハズなのに、トートバッグの写真は「青」＝ロイヤルブルー、ミニバッグの写真は「青」＝空色。実際にトートの青を買ったら空色でした。色は届いてみないと全く判らないのが残念だと思います。