21日に商品がポストに届いていました。良い対応でした。

配送は早かったですが、商品ページの情報に間違いがあり、対応に問題があると感じたので、この評価です。

全く対応がなってないショップです。 不良品が送られて来ました。それ自体は中国製ならばどこのショップでも起こりうる事なので問題ではありません。しかし、このショップはお詫びの言葉も無く、「状況を動画で送れ、それからメーカーに連絡する。」と返事が来ました。こういう場合、他のショップさんなら、とりあえず形式的なお詫びがあって、代替品を真っ先に送ってきてから返品して調査する。といった経験しかありません。初期不良にも関わらず全く誠意が感じられません。しかもまた数日後に来た返事は、代替品も送らずに、まずは返品してくれ。と。修理ならともかく初期不良の場合、まず代替品を送ってきてから、どうするか指示をするのが筋ではないでしょうか？ありえません。 とにかくメールの返信は遅い。電話には出ない。 何ごともなければ、それでいいショップなのかもしれませんが、何か起こった時に適切な対応が出来ないショップです。 長年やってきて、星１つをつけたのは初めてです。

先月スタビライザーを注文し、先日届いた商品の梱包を開けたところ、油混じりの指紋跡や、ネジを巻いて外した塗装の剥げた跡や、小傷もあり、明らかな使用感ある商品が届き大変憤慨しました。 中古なのか、他の方から返品された商品だったのかわかりませんが、残念すぎました。二度とこちらでは注文しません。 もう返品するには日が経っているので、こちらで失礼します。 評価は必須入力なので、梱包・配送は１、その他は普通の評価とさせて頂きます。

商品、注文してすぐに到着しました。迅速な対応ありがとうございました。

従業員さんはあわてん坊さんなのでしょうか？注文してから、銀行振込にしたので当然メールが「入金確認後、商品の発送を致します。」とありましたので注文して次の日早速、入金しました。すると午後には商品が届きました！【えっ！！】ビックリしたのは配送先は私ではなくプレゼントだったのに・・。二度驚きました(苦笑)。商品の届くはずの楽しみにしていた彼に伝えると大笑いしていました。二度手間になるので今後は注文書きちんと確認して下さいね！(^_^;)

以下の理由で低評価とさせていただきます。 ・写真では電源アダプターが付属しているように見えるが、実際はオプションとして追加する必要がある ・付属しないのがデフォルトになっている為、よく見ないと見落としてしまう ・オプションの選択肢が「入ります」「入りません」と言った表記の為、非常に紛らわしい。保証に入るかどうか尋ねられているかと思いました。 ・買った後に電源アダプターが無いことに気づいて問い合わせると、「必要なら買ってください」としれっとアダプタ単体の商品ページを案内された。勿論送料が別途発生します。そういう商法なのかと疑いたくなる。 急ぎで使いたかったのと、ショップへの不信感が拭えない為、結局Amazonで注文しました。

不親切 商品に不備、不明点あり連絡しましたが その後の対応が不親切すぎました。 二度とご縁が無いと思います。

品物の不備を、お願いしたが、未だに連絡なし。最低。新年度のなっても連絡ないです。

梱包も丁寧で保証書も必要事項が記載されていて親切。

ちょうど購入した日が、ショップが午前中だけしか営業していなかった日だったのですが、こちらのタイミングが悪く、若干入金が遅れてしまいました。 その際にも丁寧に、あらかじめ発想の準備をしてくださっていて、少し遅れてにゅきんしたのですが、とても気持ちよくスムーズに対応していただき、最短納期で、とてもいい状態で商品を受け取ることができました。 ここまでお客様第一主義に立ってくださるショップはなかなかないのではないでしょうか。大半は事務的に処理されてしまいそうなものですが、このショップではそのような扱いでｈなく、こちらから入金官僚の電話を入れた際にも、すごく快く受け付けて、対応してくださり、ものすごく気持ちがよかったです。 こちらから感謝の気持ちを伝えたい、そんな素敵なショップだと感じました。

商品間違いがあり、交換の手間とそれに関わるストレスがあったので配送は★１ 受け答えや即時交換など、リカバリーはしっかりしていたが、そもそも間違えない店のほうが偉い。 あとで調べたら過去にも誤配送をやらかしている店だったので、絶対にこの日に受け取らないといけない、という場合は気をつけたほうがいい。

即日発送してもらいスムーズに購入出来ました。ただ配送料も含むので、もう少し購入価格が安ければ買いやすいのですが。（今回はたまったポイントがあったので購入に踏み切りましたが・・・）

迅速な対応に感謝！これからも利用したいと考えてます。

一年前に購入した時は、受注確認メールも遅く連絡をとってもすぐに返事をいただけず、ものすごく不安になりましたが結果何の問題も無かったので、今回も魅力的なバッテリーを発見したから、多少の連絡の遅さを覚悟しつつ購入しました。ところが確認メールもすぐにいただき、たまたま色違いが届いたというトラブルはありましたが、迅速に動いてくださり、むしろトラブルのお陰で以前感じた不安は一掃し、とても良い印象だけが残りました。商品もとても満足で、とても気持ちのいいお買い物ができました。ありがとうございました。

ほかの方のレビューを見る限りとても迅速で配達も早いと書いてありましたが私は正直とても腹が立ちました、申し込みから配達までに６日も掛かり、もし電話連絡をしなければたぶんもっと遅くなっていただろう、こちらは確認メールが届いてすぐに振込み１日…２日…３日入金確認メールが届かない我慢できずに電話その時点で前の日はショップに誰もいなかったとの言い訳で確認できずその後ショップから電話連絡が入りやっと確認をした様子、電話での対応はよかったが、配送料金もメール便で申し込んだにもかかわらず宅配料金の請求額、無事に届いたがいまだ腹立ちが収まらない、こんな事は私だけなのでしょうか、商品にはまったく不満はないが銀行振り込みの際は要注意。

早く発送していただいて満足しています。 ちょうど日曜日に届いてよかったです。

配送が早かったです。ありがとうございました。

売れきれとの事でこちらの個人情報だけ盗まれました。最悪です。皆さん気をつけてくださいね。

届いた商品は英語表示のみで理解に苦しみました。日本語表記の説明書を１枚付けてもらえるといいのですが。商品は△ですが、その他店の対応は○でしょう。

すぐに届いた。 梱包もちゃんとしてあった。

迅速に送って頂きました。ありがとうございました。

スマホであれだけ滑らかな映像が撮れれば文句ないと思います！

注文してから到着するまでの迅速対応満足してます

注文後の迅速な対応にとても感謝しています♪

発送も早くて、気持ちよく買い物できました。

商品不具合に対する対応。 やりとりどころか途中でショップ側の都合の悪くなったのか返信がこなくなりました。 破損したものの写真を貼り付けて、合わせて状況の説明文を送ったところ、状況がよくわからないので動画で送ってくれないか？とのことでした。 破損したものの動画の撮影ってなんでしょうか？ 問い合わせてもそれに対する答えはいただけていません。

発送が迅速で助かります 商品も確かです。

対応早く梱包も丁寧でありがとうございました。 また欲しいものが見つかれば利用させていただきます。