- 総合評価
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4.84
(77,950 件)
レビュー
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- 1件~15件 (全 77,950件)
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- 購入者さん
1
2010-04-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 母に頼まれミシンとDXセットで購入しました。
人気商品の為、半月以上待ってミシンの到着の時も納期の連絡が若干遅くやきもきさせられ。
ようやく届くもDXセットのフットコントローラーは４月中旬と連絡が。しかし中旬過ぎるも連絡が来ません。
催促の電話してみると、軽いノリで「すみませーん」と誠意がなく、母はかなり憤慨しております。
しかも一番頭に来ているのは、別売りのフットコントローラー単体販売を現在受付けているところです。
こちらの納期が遅れているのだから、こちらを優先すべきであって、単体販売はすべきではないのでは？
電話して「下旬に来るかも」なんて説明していますが、どこにも書いていないじゃないですか。
ふざけています！！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
3.33
2009-10-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 迅速な対応ということで評価が高かったので購入することにしましたが、手違いがあり、結局指定日には到着せず、翌日の到着になってしまいました。
指定日、時間指定でお願いしていたのでその日は予定を空けて楽しみに待っていたのですが、予定時間を過ぎても商品が来ず、問い合わせたところ「サイドテーブルの出荷も一緒にできることになったので発送が遅れた」とのこと。当方はサイドテーブルは後日で良いのでPC8000だけ指定日のまま着にしてと電話でお願いしていたにも関わらず、待った挙句の果てには翌日以降になる…と。
電話確認してたにも関わらずこれはないですよね。
商品は迷った末に購入したので今のところ不満は無いですが、ネット購入で顔が見えない分、きちんとしていただかないと今後の不信感にもつながってくると思います。
顔が見えないからこそ、信頼関係が必要になってくるのではないでしょうか？
購入される方は何回もこのページに足を運ばれ、悩んだ末に購入されてるのではないでしょうか？そして購入後は到着を心待ちにしているのではないでしょうか。
今後は購入者が私と同じような気持ちにならないようにして下さい。宜しくお願いします。 - このレビューのURL
64人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2009-11-20
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- すぐに届くのは、在庫のある商品だけです。
注文後、入荷待ちの連絡がきて、発送は注文受けた順にだそうです。
現在の在庫の有無をきちんと記載して、ないなら入荷待ち状態であること、発送が遅れることをきちんとHPに記載しましょう。 - このレビューのURL
55人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2010-03-29
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- ずいぶん悩んで購入を決めたのに ショップからのメールはメーカー欠品中 ページ上そんなことも書かれておらず
いまだに 何も書かれておらず購入できるって
納得いきません - このレビューのURL
48人が参考になったと回答
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- 購入者さん
4.50
2010-08-13
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- レビューを書いて保証期間が５年間に延びるのは、ミシン本体のみです。電子メイン基板はメーカー保証書の通り、２年間とのことです。
どこかに書いてあるのかもしれませんが、私は見逃していて、商品が届いてから知りました。
ご注意ください！！ - このレビューのURL
46人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.50
2010-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：4
- 梱包：1
- 配送：1
- 悩んで思い切って買ったのに、商品の在庫がないなら、ないとちゃんと書いておいてほしい。
- このレビューのURL
46人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2010-05-12
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 店の姿勢（表示含む）が最悪。どうしても４月の入園に間に合わせたかったので、多くの店で3月は間に合わないと書いてある中、3月の追加入荷分にまだ間に合う、と言うふれこみを信じてミシンを注文したのに、あとで「3月到着は保証できない」と言われた。結局４月１日の入園には間に合わず、布団カバー等は手縫いで対応せざるを得なかった。来年駆け込みでミシンを買う人は注意してください。
- このレビューのURL
41人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2010-05-05
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品の在庫状況を説明に追加すべきです。
在庫の無い商品を、あるかのように装うのは不誠実です。
正直がっかりしました。 - このレビューのURL
37人が参考になったと回答
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2.17
2010-03-30
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 入荷待ちでしたが入荷連絡のメールの日にちと曜日が違っていたり、こちらからの質問メールにも返事がなかったり、入荷日を過ぎても発送連絡がないので電話で問い合わせると、あさってぐらいには発送できるとのこと。たくさんの数を裁ききれていない感じのお店です。電話対応も失礼な感じでした。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4- ミシンとしては手ごろで安くていいと思います。ただ入荷に時間がかかったことと、店の対応はイマイチでした。ブラザー製品だし安いから店はこの際どこでもいいか...
- このレビューの詳細を見る
34人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2010-04-03
- 品揃え：1
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 予約注文したが、入荷が遅れるのにショップから何の連絡もなかった。一緒に同梱で注文した商品についても連絡なし。問合せにも返答なし。しまいには、セットで注文した商品は、さらに発送が遅れるとの事。
こんな不誠実なショップは初めて。２度と利用しません！！ - このレビューのURL
32人が参考になったと回答
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2.33
2010-04-01
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 予約購入で、商品発送日時を過ぎたにもかかわらず
連絡がない。
楽しみに待っている人もいるのだから、発送日時や
未定なら未定とメールすべきではないでしょうか？ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- ３／３１発送では？ shopはなにかしらメールを送るべきでは？
- このレビューの詳細を見る
32人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2010-03-09
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：1
- ＭＳ２０１を子供の幼稚園グッズ作りにたのみました。
２月２０日に注文したのですが、欠品で届いたのは３月７日、、注文画面に予約販売との通知がなく、翌日届くものと思っていたので正直あせりました。
欠品連絡はメールは２２日にいただいたのですが、３月５日の入荷次第では３月中旬になるかものとこと。確認のため電話すると、対応が非常に横柄でした。たまたま在庫があたりよかったですが、欠品なら欠品で予約販売と明記して欲しかったです。 - このレビューのURL
27人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.33
2009-10-10
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- 電話で問い合わせをした時は在庫があるから翌日発送可能と言われたので注文したのですが、翌日になって在庫がないから８日後の発送になると変更の連絡がありました。話が違うから別のお店にしようとも考えましたが『５年保証』と価格は魅力的で、連休もはさまっていたので仕方ないと到着を待ちました。でも到着予定日に商品が来なかったので電話しましたら、既に発送してあるから明日のお届けとのこと。再度がっかりしました。他の方のレビューのような「迅速な対応」には疑問です。でも商品は予想以上に使い勝手が良く、自分の腕前が上がったようなできばえに満足しています。
- このレビューのURL
27人が参考になったと回答
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2
2010-03-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 申し込んだものの、在庫切れで届くのが遅れるとのこと。それならばその旨ＨＰに記載すべき。違う店舗もしくは実店舗から購入したのに！
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- まだ届いてまいないので、わかりません。でも子どもの入園には間に合いそうもありません。
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24人が参考になったと回答
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5
2013-06-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 対応も発送も早くて、安心して購入することができましたし、とてもいい買い物ができました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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24人が参考になったと回答
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