実物を見ないで家具を購入するのは不安でしたが、実際に木のサンプルを手にする事が出来た事や、質問に対しての真摯な対応で安心して購入する事が出来ました。

ご丁寧な対応で、安心して利用できるショップです。

注文時にカード会社とちょっとしたトラブルがあった時にも、在庫が少なかったので取り置きをして対応して頂き安心できました。配送も丁寧で良かったです。

引き戸と引出しの要望にもスムーズに応対していただきありがとうございました。

購入前後の手続きに関しては丁寧にご対応いただきました。 配送の際、自宅で脚の取付もしていただいたのですが、その際、棚を上下に何度かひっくり返していた際に中でゴロゴロとしきり板が動いてぶつかっている音がしていましたので、据付後中を確認した所、扉の内側に傷が付いていました。 配送の際に梱包方法をもう少し丁寧にしていただけたらいいかなと思いました。

配送の方もかなり丁寧で、申し分ありませんでした。 ただ、配送中に商品の下のネジが外れたようで、段ボールに落ちているのに気づき、しめて下さいました。落ちたネジに気づかなかったら、最悪なので、配送前の点検をもう少しっかりしてもらいたかったと思いました。配送の揺れでネジが緩んだようです。

写真のようなボンドがはみ出たような跡があり、交換を希望したところ独特な木目のものの画像が交換品として送られてきた。 この値段で粗悪品をつくるメーカー、検品をしていないショップ、最悪です。見るたびに気分が悪くなり捨てました。

見積の問い合わせにも速やかに答えてくださり、納得のいく買い物ができました。 また何かあれば、お世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

配送も10日ピッタリで到着しました！お電話もいただき配送時間など希望を聞いてくださり安心して到着を待てました。

いつも作りが丁寧で、今回も同じショップの買い替えでした。10年以上使う予定ですが、もしまた購入する必要があったら購入したいと思っています。

配送前に配送業者さんからお電話を頂ければよいも思いました。 大きい家具ですので、搬入時間の詳細がわかると嬉しいです。

テーブルのサイズオーダーをお願いしたところ、細かなサイズを記載した見積書を作成してくださいました。 それまでの別のテーブルも含めた何回かの質問に丁寧にご回答頂いたこともあり、安心して発注できました。 届いたテーブルもしっかりしていて、こちらのお店にお願いして良かったと改めて思いました。

丁寧に配送くださりありがとうございました。 とても良い商品で、大満足の買い物ができました。 大切に使っていきます。

とても良かったです。不安になることも電話ですぐ対応してくれました。配送もヤマトさんでほかの配送業者さんとは違ったので新築でも安心でした。

野口さんに 本当お礼が言いたいです。 ありがとうございました。 変わられた方の良い方だとは思いますが 傷の件 もう少し 対応して欲しかったです。 多分 ウレタンが少し剥がれただけなので 塗り直すとかして頂ければ良かったと思います。送料など色々あるとは思いますが、そこが残念でした。でも 作って下さった方々に心から感謝致します。ありがとうございました。

カッコよくて、使いやすい。値段に対しても満足です。

急ぎ家具が必要な中、迅速な発送を頂きました。大変、感謝しております。

とても良い買い物ができました、ありがとうございます。 機会があればまた、宜しくお願いします。

キレイな木目でも良かった フェルトが入っていて良かった

直ぐに商品を確認しました。有り難うございました。

質問への対応や、輸送手続きもスムーズで大変安心して取引きができました。ありがとうございました。

注文してから商品発送まで非常に迅速です。ありがとうございました。

発注後、迅速な発送をして頂き大変助かりました。

ご丁寧に対応いただきありがとうございました。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

社員の方の対応には、とても感心しました。電話やメールで相談しても、対応してくださる方全員が、親切丁寧な方ばかりで、安心して普段なら躊躇してしまうのですが、遠慮なく自分の希望を伝える事が出来ました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

迅速に対応いただきまして、ありがとうございました。

テレビ台を探していたのですが、なかなか気に入った物がなく楽天のサイトでこちらのお店をみつけました。予約注文とあったので、直接お店にお電話したところ、すぐに用意ができるとの事で出荷して頂きました。色合いも良くてとても気に入っています。

木製で気の風合い色が非常に良かった。。。

作りもしっかりしており、おしゃれで気に入っています。回転させて本を取り出せるのでコンパクトに収納でき、木の香りも落ち着きます。別の場所にもう1台購入しようか検討中です。