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4 2020-10-12

スーパーセールで購入したものがキチンと指定日通り届きました…が、宅配業者がどうも割れているようなので中を確認してほしいというのでその場で開梱して確認したところ、28個も割れていました。
割れている分は回収しますという事だったので、一つ一つ確認し持ち帰ってもらいました。
ショップさんには宅配業者の方で連絡してくれるということで、しばらくしてショップさんからお詫びの連絡がありお休みの日にもかかわらず発送していただけるとのことでした。
先ほど再送分が届きましたが、箱の上からプチプチでくるんであり厳重な梱包で、これくらいにしていたら割れないんだろうなと思いつつ箱を開けてみたら何と!また4個割れていました。
お詫びの手紙に、宅配業者に荷物の扱いについて注意を促す旨ありましたが、厳重な梱包にもかかわらず割れているという事は粗い扱いをしている人が関わっていると思わざるを得ません。
是非とも関係していると思われる営業所に、お客から苦情がきたと厳重注意していただけたらと思います。
ショップさんには非は無く、迅速な対応をしていただけたので★4つで。


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