買い物かご
お知らせ
閲覧履歴
お気に入り
購入履歴
myクーポン
ようこそ 楽天市場へ
ログイン
会員登録
みんなのレビュー
myレビュー
レビューを書く(購入履歴)
ジャンル一覧
楽天市場
レストル
レストルのレビュー・口コミ
楽天市場
レストル
レストルのレビュー・口コミ
ショップレビュー
レストル
総合評価に有効な件数に達していません
レビュー一覧
並び替え
新着レビュー順
参考になった順
絞り込み
絞り込み
レビュアーの年齢
すべて
10代
20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
すべて
男性
女性
クリア
この条件で探す
4
2026/08/25
購入者さん
洗ったあと、パーマの流れがよい。 つやが良くてセットがしやすい。カラーしていますが、いつも きれいねといわれる
さらに表示
注文日:2026/08/23
参考になった
不適切レビュー報告
5
2026/07/30
購入者さん
迅速に発送していただいてありがとうございます。
さらに表示
注文日:2026/07/23
参考になった
不適切レビュー報告
1
2025/12/02
購入者さん
梱包は三重で丁寧だなと思いましたが、髪の毛がたくさん入っておりとても不愉快で気持ち悪い状態で届きました。また、シャンプーも漏れており、量も漏れた量以上に減っている気がして、ボトルに破損はないため開栓した物ではないかなと疑ってしまうほどです。
さらに表示
注文日:2025/11/28
ショップからのコメント
2026/02/28
この度はご注文いただいた商品に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。梱包に関しては三重で丁寧とのお言葉を頂けた一方で、髪の毛混入やシャンプーの漏れに関するご指摘、大変重要な問題として受け止めております。 商品が不適切な状態で届きましたこと、またご不信感を抱かれるような状況となってしまいましたこと、深く申し訳なく存じます。日々丁寧な発送を心掛けておりますが、今回のような事態が起きないよう、配送前の確認作業を再徹底し、髪の毛混入などの異物の混入防止にも最善を尽くしてまいります。 シャンプー漏れや量に関しても、今後配送過程での管理をより強化し、商品が完璧な状態でお客様に届くよう改善に努める所存です。お手元に届いた商品について、何かご不明点や解決が必要なことがございましたら、ぜひお知らせください。速やかに対応させていただきます。 このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後とも信頼いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2025/09/28
購入者さん
発送や連絡が早く、いつもとても助かっております。 また今後も利用させていただきたいです。
さらに表示
注文日:2025/09/22
ショップからのコメント
2026/03/03
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。発送や連絡の迅速さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様のお役に立てるサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております!
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
4
2024/09/23
購入者さん
容器ボトルは少々残念かな? 改善されると嬉しいです。
さらに表示
注文日:2024/09/12
ショップからのコメント
2026/03/03
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。容器ボトルに関して、少々ご期待に添えなかった点があり申し訳ありません。いただいたご指摘は、今後の商品改良やサービス向上のためにしっかりと検討させていただきます。引き続き、当店の商品をご愛顧いただけますと幸いです。また何か気になる点やご要望がありましたら、ぜひお気軽にお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2024/03/12
よろりちゃんさん
女性
60代
とても良いショップさんです。 解らない時は丁寧に説明して頂き感謝です これからも宜しくお願い致します ありがとうございました。
さらに表示
注文日:2024/03/08
ショップからのコメント
2026/03/03
このたびは、温かいお言葉をいただきありがとうございます。ご不明点への説明が少しでもお役に立てたようで安心いたしました。これからも丁寧でわかりやすい対応を心がけてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
5
2024/03/12
よろりちゃんさん
女性
60代
迅速な対応して頂きありがとうございました。 梱包も とても丁寧にして頂き感謝です
さらに表示
注文日:2024/03/08
ショップからのコメント
2026/03/17
このたびはお買い上げいただき、誠にありがとうございました。迅速な対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、梱包に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一件一件丁寧な梱包を心がけておりますので、お気に召していただけて何よりです。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。このたびは本当にありがとうございました!
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/09/05
misao719さん
女性
50代
敏速な対応をありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。
さらに表示
注文日:2023/08/25
ショップからのコメント
2026/03/04
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
3
2021/09/10
テンジブーさん
男性
40代
届くのは早くて良いのですが、佐川急便で、配送お願いしたはずが、なぜか郵便局で来ます。配送会社を選べるようになってるんですが…。
さらに表示
注文日:2021/08/30
ショップからのコメント
2026/03/03
ご指摘いただきありがとうございます。この度は、配送に関してご不便をおかけし申し訳ございません。配送会社を指定いただいたにもかかわらず、ご希望とは異なる会社でのお届けとなった件について、深くお詫び申し上げます。 当店ではできる限りお客様のご希望に沿う形で配送業者を選定するよう努めておりますが、何らかの手違いが発生した可能性がございます。このようなことが起きないよう、店舗内での確認体制を強化し、再発防止に取り組む所存です。 もし今後、再度同じようなことがございましたら、大変お手数ですが、詳細をお知らせいただけますと幸いです。その際は迅速な対応をさせていただきます。 配達スピードにご満足いただけた点に関しては、大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。また何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
さらに表示
2人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2017/09/24
購入者さん
注目して次の日に届きました。対応が早いです。
さらに表示
注文日:2017/09/17
ショップからのコメント
2026/03/17
この度はご利用いただきありがとうございます!無事に商品が迅速に届いたようで安心しました。お客様にスムーズにお買い物を楽しんでいただけるよう、これからも迅速な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
2
2016/12/18
購入者さん
迅速な対応をしてくださっています。 次回もよろしくお願いします。
さらに表示
注文日:2016/11/30
ショップからのコメント
2026/03/12
このたびはお買い上げいただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!迅速な対応にご満足いただけたようで、大変励みになります。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。次回もどうぞよろしくお願いいたします!
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2016/09/01
購入者さん
コンビニ受け取りにして、到着完了メールが来たが、 受け取りに必要な、肝心のお問合せ番号と認証番号が記載されていない。 2度とこのショップは利用しない。
さらに表示
注文日:2016/08/28
ショップからのコメント
2026/03/04
この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お問い合わせ番号や認証番号が記載されていなかった件について、深くお詫び申し上げます。このような不備が発生しないよう、メール内容の確認や手配ミスの防止に努め、再発防止策を講じてまいります。 また、もし不明点や追加のサポートが必要な場合は、お手数ではございますが、当店サポート窓口までご連絡いただければ速やかに対応させていただきます。貴重なご指摘をいただき深く感謝申し上げます。今後信頼回復に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
さらに表示
2人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2015/02/25
sinisharuhas0223さん
女性
30代
日付指定にしたので、きっちり予定していた日に送って下さり、 迅速に対応してくださったのですが、仕事で家を空けているから…と思い送り先を職場にしておいたのですが…自宅に届きました。 たまたまお休みで家にいたので受け取れたので良かったですが… 次回も購入させて頂きたいと思っているので、送り先の確認をお願い致します(^_-)
さらに表示
注文日:2015/02/22
ショップからのコメント
2026/03/04
この度は、日付指定でのご注文にも関わらず、送り先が希望とは異なった結果となり、 ご不便をおかけして申し訳ございません。たまたまお休みでお受け取りいただけたとのことですが、 本来スムーズに行うべきところ、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。 次回のご購入を前向きにご検討いただけるとのお言葉、大変ありがたく思います。 お客様のご期待に沿えるよう、今後、発送手続きや送り先の確認をこれまで以上に徹底してまいります。 ご注文時にいただいた情報を正確に反映するため、細心の注意を払う所存です。 これからも気持ちよくご利用いただけるお店を目指してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、 お気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
3
2014/09/01
+kinako+さん
女性
40代
もう何度も購入しています。 注文してからすぐに届きます。
さらに表示
注文日:2014/08/31
ショップからのコメント
2026/03/04
いつもご利用いただきありがとうございます!迅速にお届けできているとのことで、大変嬉しく思います。これからもスムーズなお取引を心がけ、安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2014/03/11
購入者さん
注文後の確認メールが、他のどこのショップより早いです。商品到着も早く、「商売の基本」をきちんと実行しているショップです。
さらに表示
注文日:2014/02/25
ショップからのコメント
2026/03/17
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私どもの対応が迅速だと感じていただけて、大変嬉しく思います。「商売の基本」を大切にし、お客様に喜んでいただけるサービスを常に心がけております。これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております!
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2014/02/09
購入者さん
発送は早くて嬉しいです。梱包も丁寧ですね。
さらに表示
注文日:2014/01/30
ショップからのコメント
2026/03/17
このたびはお買い上げいただき、また高評価をいただきありがとうございます。 発送の速さと梱包についてお褒めいただけて、とても嬉しく思います。これからもスムーズかつ丁寧な対応で、ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2014/02/05
maung_youさん
女性
30代
満足です。味も特になく飲みやすいです。迅速な対応でたすかりました。 ありがとうございます。
さらに表示
注文日:2014/01/09
参考になった
不適切レビュー報告
4
2013/10/03
購入者さん
毎回、きちんとした梱包で迅速に配送していただいています。 クーポン等もありお得に購入できましたし安心のショップです。
さらに表示
注文日:2013/09/17
ショップからのコメント
2026/03/17
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。梱包や配送についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当店ではお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、丁寧な梱包と迅速な対応を心がけております。 また、クーポンでお得にお買い求めいただけたとのことで、少しでもお客様のお役に立てたことを光栄に思います。これからも安心できるショッピング環境の提供と、更なるサービス向上を目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
2
2013/06/11
購入者さん
以前、表示されいる価格が訂正されていなかったみたいで、 カートに入れた価格よりも高い金額を請求されたことがあったので、 あまり良い印象はないのですが、取り扱っているお店が少ないので 購入させていただいています。梱包にも少し無駄が多いかな・・・。
さらに表示
注文日:2013/06/03
ショップからのコメント
2026/03/17
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。価格表示に関しまして、以前そのようなご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございません。そのようなことが再発しないよう、改めて価格表示とシステムの管理について注意を徹底して参ります。 また、梱包に関するご指摘もありがとうございます。無駄のない梱包を目指し、商品を安全にお届けできることを前提に、持続可能な方法を模索して参ります。 貴店に限られた商品にもかかわらず、再びお選びいただき感謝申し上げます。今後ともお客様に快適なお買い物体験をご提供できるよう努力して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
3
2013/03/17
購入者さん
迅速に対応していただきました、ありがとうございました。
さらに表示
注文日:2012/04/03
ショップからのコメント
2026/03/17
この度はお買い上げいただきありがとうございます。また、迅速な対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
4
2013/01/29
購入者さん
いつも利用させてもらってます。毎度迅速な対応で非常に感謝しています。 これからも利用させてもらいます。
さらに表示
注文日:2013/01/29
ショップからのコメント
2026/03/17
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。これからもお客様にとって安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
4
2012/06/20
MT8840さん
男性
40代
いつも丁寧にしっかりと対応していただいています。 梱包・配送・対応、すべてきちんとしています。 安心のショップです。
さらに表示
注文日:2012/06/03
ショップからのコメント
2026/03/17
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 梱包や配送、対応にご満足いただけたようで安心いたしました。 これからもお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2012/06/03
購入者さん
オーダーした数時間後には配送処理するほどの素早い対応ぶりに感謝しております。 今後はリピーターとしてまた利用します。
さらに表示
注文日:2012/05/26
ショップからのコメント
2026/03/17
このたびはご利用いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます! 迅速な配送対応についてお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。 今後も安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。 リピーターとしてまたお選びいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。 何かご要望やご不明点がございましたら、遠慮なくお知らせください。 引き続き、よろしくお願い申し上げます!
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
3
2012/06/02
JOG_YV50Zさん
男性
30代
迅速丁寧に取引いただきました。ありがとうございました。
さらに表示
注文日:2012/05/17
ショップからのコメント
2026/03/17
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
4
2012/02/02
購入者さん
商品を届けてもらうときに商品の説明文も入れてほしいです。 どう使えばいいかわからず、結局HPを見なくてはならなかったのが面倒でした。 それ以外はOKです。
さらに表示
注文日:2012/01/14
ショップからのコメント
2026/03/17
貴重なご意見をありがとうございます。また、お手間をおかけしてしまい申し訳ございません。ご指摘の通り、商品が届いた際に使い方や説明書きが添付されていると、すぐに商品をご利用いただけるため便利ですよね。 いただいたご要望についてはしっかりと検討し、よりスムーズにお客様にお使いいただける方法を考えてまいります。今後もお客様が気持ちよくお買い物を楽しめるよう改善を進めていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 また、何かお気づきの点や不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
3
2012/01/05
購入者さん
リピですが、今回だけ髪がたくさん入っていて残念です。気持ちが悪かったです。次回から気をつけて欲しいです。
さらに表示
注文日:2011/12/26
ショップからのコメント
2026/03/17
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。お客様にご満足いただける商品をお届けすることが最優先でございますが、今回その期待を裏切る形となり、深くお詫び申し上げます。 このようなことが二度と起こらないよう、商品の品質管理や梱包作業の見直しを早急に行います。これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、どうかまたご愛顧いただけましたら幸いです。 引き続きお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。お客様の貴重なご意見を大切にしてまいります。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2011/12/30
tecs。tfさん
男性
30代
品揃えも豊富で対応も早かったです。次回もどうぞよろしくお願い致します。
さらに表示
注文日:2009/10/23
ショップからのコメント
2026/03/17
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます!品揃えや対応についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供を目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。こちらこそ、次回もどうぞよろしくお願い致します!
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2011/11/27
購入者さん
ポイントがつくのが嬉しくてこのお店で購入です。
さらに表示
注文日:2011/10/14
ショップからのコメント
2026/03/17
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。ポイント制度にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。何かご要望やご質問がございましたら、遠慮なくお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております!
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2011/07/13
yduval2133さん
男性
40代
間違いのない店舗です。安心して購入頂けます。
さらに表示
注文日:2011/06/28
ショップからのコメント
2026/03/23
このたびはご信頼いただき、大変嬉しく思います。「安心して購入できる」とのお言葉は私たちにとって何よりの励みです。これからもお客様にご満足いただけるサービスと商品を提供できるよう努めてまいります。ぜひこれからもよろしくお願いいたします!
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2011/06/18
購入者さん
迅速な対応で良かったです。 使い方まで丁寧にかいてありました。
さらに表示
注文日:2011/06/12
参考になった
不適切レビュー報告
前へ
1
2
次へ