お客様へ この度はご指定いただいたお日にちに商品をお届けすることができず、 ご家族の大切なご旅行に間に合わなかったとのこと、本当に申し訳なく、心より深く、お詫び申し上げます。 今回、ご注文いただきました商品の急なご注文の増加に伴い、急遽ヤマト運輸への配送便の切り替えが発生し、 本来であれば翌日の午前中にお届けすべきところ、時間指定を優先した結果、 お届け日が翌々日となってしまった状況でございました。 事前にしっかりとご相談すべきであったと、猛省いたしております。 配送日時のご指定に関しましては、今後はより確実かつ丁寧な対応ができるよう、 社内体制および配送業者との連携を改めて見直し、 同様のご迷惑をおかけすることのないよう再発防止に努めてまいります。 このたびは、大切なご予定に影響を及ぼしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。