11月9日に使用するので11月2日に注文したにも関わらず、連絡が一切なし。7日にメールにて連絡したのに翌日営業開始しても返事無し。 こちらから電話にて発送を早くして頂くよう連絡。 『注文が多すぎて・・・本日発送する予定でした』とのこと。 なら、メールででも連絡して頂きたかった。 9日の午前中着にしていただいたも発送が21：38という遅い時間帯だったので、結局9日午前中に届かず予定変更するという最悪な状態になり最悪です！！ 佐川急便の積み込みミスかもしれませんが、発送をもっと早くしていただけてればこんなことは起こらなかったのに・・・。 ショップを良く利用しますが、こんなにも発送が遅く連絡がなかったのは初めてです！！ こんなことになるのだったら、他のショップで購入すればよかったと後悔しております。

生地を購入しました。。 商品レビューに裏表が分りにくい生地にはわかるような表記を希望した所、次回注文の生地には、さっそく、生地に”中表”とシールが貼られていました。 レビューを読んでもらえていると思うと嬉しいです。 注文当日の配送と早い対応ありがとうございました。

商品自体は非常に満足しています。が、発送が遅かったです（店舗からの注文確認メールの4日後に｢発送が遅れます｣というメールが来ました。発送自体はその3日後でした。（届くまでに、実質、10日間以上）遅れるのであれば、そのお知らせだけでも、せめて、もう少し早くすべきだと思います。特にメール便は時間がかかるので、尚更、配慮が欲しいところです。メール便だから遅くても大丈夫と思われているのでしょうか？他の方のレビューを拝見しても、このようなレビューがないので、宅配便が優先されているのかな？自分だけが・・・とも思ってしまいました。

いつも利用させてもらっているお気に入りのお店の一つです。 発送日の目安をメールでいただけるので助かります。 梱包も丁寧でいつも気持ちよくお買いものさせていただいています。

込み合ってるとメールが来てしばらく待ったのですが、 商品がそろったとメールが来た後 入金しようとしたら在庫ミスで商品が足りないとの事。 その事はしょうがないと思いましたが メールに顔文字入りだったり 文章も説明不足だったり 商品がない事を悪いと思ってるのか？という内容でした。 しかも悪い事は重なるのか 他の生地に穴があいてるものがありました。 もう面倒で今のところは放置ですが・・・。 たまたまかもしれませんが がっかりしました。 商品が届くのはとても速かったです。

本当に今回はわがままを言って、申し訳ありませんでした。マラソンの最中の忙しい時期に、ダメもとで、書いてみましたが、娘が決められて助かれました。 良いプレゼントになりました。

11／28に注文しましたが届いたのは12／12です。使用したかったのが間に合いませんでした。 宛名住所に不備があり返却されたとのことですが、問合せメールにも携帯の留守電に尻切れのメッセージのみ・・・。届いた品物の中にも遅れたことについての何もありませんでした。お忙しいのかもしれませんが、こういう事への対応が一番肝心なのではないでしょうか？

とっても、布の裁断が綺麗でした。横糸を1本引いて、きちんと裁断してあったのか、洗っても糸が、ボロボロ出てきませんでした。今までで1番きれいでした。 お見事、流石プロです！！！

達配に関するメールを頂き、返信を見落としたらしく、、、 注文していない布を追加してくださってましたが、、 注文して、楽しみににしていたラミネートの布には拭いてもとれない汚れがありました。 品切れ商品も多いですし、おそらくもう注文はしないかな。

商品は普通にいいと思います。でも本当に対応が遅すぎます。

4回目の利用です。 生地と一緒にお任せのミシン糸を注文しました。 3/27注文で到着は午前指定しました。 3/29発送 3/31ヤマト様で午前到着しました。 早い発送ありがとうございました。

8/8注文 8/10発送 8/11到着しました。 時間指定してありましたが、問題なく到着しました。 到着した生地の裏表がわかりづらかったので、商品レビューに裏表が分るようなシールが貼ってあると良いと書きました。 ----****----****---- 今回（8/24）違う生地を注文した所、生地に番号・購入ｍと共に、中表と書かれたシールが貼ってありました。 レビューが反映されて嬉しかったです。

素早い対応で安心して購入出来ます。見ると布が欲しくなってしまいます。これからも、末永くよろしくお願いします

ダブルガーゼ生地や プードルファー生地などの欲しい生地を数品求めました。 . ３９ショップ様ですので 物欲に負けて送料無料枠まで思う存分生地を選んでいます。 . 注文より到着まで約５日程度でした。 届いて直ぐに使用した生地もありますが、 あと１品だけ、作ろうと思っている構想を練っています。 . 梱包に関しては 厚手の紙袋に入り通常配送で頂いております。 プードルファーもまた欲しいとページを覗くと 殆どの色が売り切れになっていました。季節商品ですものね～ 欲しいカラーが再販したらリピートしようと思っています。 .

注文確認メールに顔文字が使用されており不快だった。 後日、「注文が殺到しており順次発送予定」とのメールがあったが、 はじめの顔文字メールのせいか、少し心配だった。 商品の到着も遅かった。

本当はもっと、配送に時間が掛かるのですが、（お急ぎの場合は対応）と書いてあったので、急ぎでお願いしました。すぐ届けていただけました。ありがとうございました。これからも、よろしくです。

配達料金を間違えてメール便にしてしまい、ご迷惑をおかけしました。メールを頂き、せっかく宅配料金払うのならと、１日待っていただき他の商品も購入して同梱にしていただきました。マラソンの忙しい時に面倒な手続きをさせて、申し訳ありませんでした。私はお蔭で良いお買いものができました。 ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

プードルファー生地を含む３品を購入しました。 ３品中、２品は使用感が良かったのでリピート購入です。 . メール便対応商品外なので、 送料無料枠に達成するまで、お買物をしました。 生地によっては、高い物もありますが、１ｍを数品買うとあっという間に無料枠を超えました。 . 商品は厚めのビニール袋に入り 通常配送で受け取っております。 受け取った当日早速、愛猫のブランケットを縫い喜んでくれました。 . 又お店様も訪問し作る事を楽しく想像しながら生地をリピートしようと思います。 ありがとうございました。 .

品揃えも多く、レシピも貰えるし、対応も速いので気に入ってます。

丸2週間取り置き＆同梱(3件分)していただきました。 それぞれ商品番号と注文数が書かれたシールが貼ってあります。商品の確認がしやすいです^^ 生地については、50cm以上10cm単位で購入できると尚いいなぁと思います。 【新規受付済み】 (2015年12月20日 13時16分50秒) 【店舗受付済み】 (2015年12月21日 13時18分51秒) 【発送済み】 (2015年12月22日 18時47分46秒) 23日15時頃受け取りました。(関東)

好みの布が多く、入荷も早いので、ついつい飛びついてしまいます^^; 『ビックリ価格』で欲しい物が無い時は、新入荷品をメール便で試し買いしています♪今回は試し買いの回でした(笑) 商品数が多いのに、生地のカットや梱包も綺麗で間違いも無く、ネットショップの体制が整っている印象を受けます。数回利用させていただいていますが、安心して買い物できています^^ 【新規受付済み】 (2016年1月13日 23時43分41秒) 【店舗受付済み】 (2016年1月14日 10時57分23秒) メール便で15日に発送、17日に届きました。(関東)

初めて利用したショップ様です。 【新規受付済み】 (2015年6月1日 22時5分6秒) 【店舗受付済み】 (2015年6月2日 9時18分29秒) 受注確認メールは2日の12時過ぎ。 今回は銀行振込にしました。振込用のメールは4日の14時頃。 振込用のメールが迷子になったのかと思いメールをしてみましたが、返信は無く、その後の3通のメールも定型文のみでした。 スーパーSALEで混み合っていたのかもしれませんが、対応が早いとのレビューが多かったことと、混み合っているというお知らせや文章もありませんでしたので、少々不安になりました。 このお店でのお祭り中の振込での買い物は避けようと思います^^;メールも確認できていないのかもしれないので、問い合わせやメールのやり取りが必要にならないように買い物した方が良さそうです。 梱包や裁断は綺麗でした☆

裁断する時の目印だと思うのですが、結構長いペンの跡がいくつか残っていたので少しへこみました。 洗えば消えるのでしょうか・・・ でもかわいい生地をお安く買えたのでよかったです。

“ビックリ価格”のニット生地を購入。購入数制限があるものの、その生地での作成に向いている用尺が十分取れる量は買えるように設定されていると思います。良い生地が安く買えて嬉しいです^^ 人気の物はすぐに売り切れてしまいます。そして、商品ページの削除も早く、届いた時には詳細が見れないことが多いです。暫くはページを残しておいてほしいな~と思っています。 カードや代引き払いなら発送も早いです。銀行振込だと結構日にちがかかります。

愛媛県のショップさんです。注文する数を変更したくて、電話させてもらいましたが、スタッフさんがとても丁寧に対応してくださいました。発送も即日してくださり、たいへん助かりました♪また利用したいと思いました。

初めて利用しました。 どうやら混んでたらしく 確認メールまで時間がかかりましたが その間に欲しい布が再入荷したので、メールで追加注文した所 ちゃんと対応していただけました。 その点はよかったです。 カワイイ布もたくさんあって、また欲しい物があればリピすると思います。

注文から一週間たってからの発送は、やっぱり遅いと思います。 急いでいるのはお客さんみな同じ、そう考えて対応していただかないことには、「急」と書かなかった人が後に注文した人よりもどんどん後回しにされるような応対はやめていただきたいです。不公平ではありませんか。 発送は基本的に注文順に処理する、急ぎのお客さんには早めに注文していただく、という姿勢で対応していただいたほうが、不公平感がないと思います。 はやく注文した商品を手にしたい、使いたいのは皆同じ、楽しみにしているのも皆同じだと思うのです。 注文順に公平に処理してもなお発送に一週間かかるというのであれば、何が原因でそうなってしまうのかを考えて早めに対処したほうがいいと思います。せめて遅延のメールをもう少しまめに入れるとか。楽天さんにもなかなかそんなお店はないと思うので・・・。 魅力的な商品の多いお店だと思いますし、今後も利用したいと思っているので、応援の意味もこめてあえて意見させていただきました。

ひとことで言うと、最近のマツケさんは、残念ですね。 全体的な新商品のラインナップのセンス、セールイベントの減少化、配送手配の待たせ過ぎ（急ぎ連絡を言ってきた人にしか対応しない）、楽天のイベント中や直後でもないのに ずっと混み合ったまま、など、ネットショップとして 以前に比べて マイナス要素が増えすぎで、解消される気配も感じられません。 だんだん好きなショップではなくなってきました。

到着まで9日もかかりました。後から知りましたが先に発送を。と言わないとこんなに遅いんですね・・ 初めて購入しましたが在庫品でここまで遅いとは驚きました。 商品到着前に注文品のページを削除されてしまい付け合せできずに困りました。