ご連絡をいただきましてありがとうございます。 この度はお届けいたしました商品の件で、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 メールにてご連絡をさせていただいておりますが、こちらからもご回答させていただきます。 本商品は発送前に試奏検品を行っておりますが、発送時には配送中の事故を防ぐために駒を取り外して発送しておりますので、演奏前には駒を取り付けていただく必要がございます。 駒を取り付けていただきますと、内弦と外弦の間隔は駒の2箇所の溝によって予め決められており、一般的な弦の間隔となっております。 試奏で使用した確認済みの駒をお送りしておりますので、今一度ご確認いただけますと幸いです。 詳細につきましてはメールでもご連絡をさせていただいております。 ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 お取り寄せなどの納期情報につきましては、より分かりやすく表示するよう改善させていただきます。 また、この度のお取引に関しましては改めてメールにてご案内をお送りさせていただいておりますのでご確認いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願い申し上げます。