レビュー
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2007-09-27
- 家まで送ってくれませんでした。配送の店舗までとりにこいと・・・ありえないが、歩いてとりにいきました。西濃運輸。この店は配送業者をかえるべきです。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【a.n.design-works】and-DR7014 14speed
1- 家まで送ってくれませんでした。配送の店舗までとりにこいと・・・ありえないが、歩いてとりにいきました。 西濃運輸。 この店は配送業者をかえるべきです。
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- 購入者さん
2.83
2009-10-24
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：4
- 今回、購入前に何度か商品についての問い合わせメールを送りましたが、返信いただけなかったものもあり、不安を残しつつの購入でした。
忙しくて返信できなかったのか、ただめんどくさかっただけなのか知りませんが・・・。
ネットでの購入は実際手にとって見ることができないので、不安な点は解消していただきたいです。
もう少し消費者の立場になってきちんと対応していただきたいと思います！ - このレビューのURL
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- nao_sky2002さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 777件
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2
2007-08-15
- 子供のせ自転車・子供のせ（後ろにつける）を購入しました。後ろに付けるタイプの子供のせは付けた状態で配送してもらいましたが、子供のせのハンドル（子供が手で持つ部分）がばっちり傷ついていました。梱包が良くなかったみたいです。送料が有料なんだし、自転車専門店ならもうちょっとなんとかならなかったのかなぁと残念でした。。。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【a.n.design-works】and263KHD-hi 3Speed
- 4
- 引越しを機に購入しました。色とデザインはなかなかですが、ペダルの色・サドルの素材が不釣合いな感じがしたのと鈴の音が小さすぎるのが難点かな。普通の自転車...
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- 購入者さん
1
2009-02-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 事前に駒込店に問い合わせて購入しましたが、最初の説明と商品の仕様が異なりました。
事前にわかっていれば購入しない程度の食い違いでしたので返品も考え、その旨も伝えましたが断られました。
もう二度と利用しません。 - このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-09-18
- 注文した商品がすべてきちんと発送されていないというのはどうかと？また、送られた商品が傷ものというのもいかがなものか？楽天も長く利用してますが、このようなお店も初めてでした。
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12人が参考になったと回答
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2
2007-05-19
- and263KFC-Orを購入しました。
最初届いた商品に不具合があり、メールでその旨を伝えたのですが、メールの返信がとにかく遅く、最終的に交換商品が届くまで10日以上かかりました。ネットショップでこの対応の悪さはないのでは？最初の不具合も「全く確認していなかったのでは？」と思われるもので、この状態で発送すること自体に疑問を感じました。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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1
2007-01-31
- 最初届いたものに疑問があり仕様か不具合か訊ねたところ、トラブルとのことで交換となりましたが、酷いものが届きました。そのまま返し最初のものを自分で整備して乗ることにしました。こういうところにショップの誠実さが問われると思うので敢えてこの評価とさせていただきます。 対応や配送等は非常に迅速で、交換さえなければ★五つでもよかっただけに残念です。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.33
2009-11-11
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：4
- こちらからお願いしていたことは一切してもらえず、かなり不満の残る買い物になってしまいました。
自宅にある子供乗せキャリア（HAMAXのKISS）を付けるために、リアキャリアを外しての納品をお願いし、電話で確認していたのにも関わらず、外していないままで届きました。
クレームの電話を入れると、工具を用意して自分で外すか、近所の自転車店で外して(費用はショップ負担で)もらえ、とのこと。
ショップ側の不手際でこちらが電話しているのにも関わらず、申し訳ない、という気持ちが一切感じられない対応で非常に不愉快でした。
工具は近所の百均では売っておらず、ホームセンターでもサイズ的に一般的なものではなかったようで、売っていたのは二千円弱のプロ仕様？の物のみ。
ホームセンター併設の自転車屋さんが300円で外してくださり、やっと子供乗せを取り付けることができました。
ショップで費用負担をしてくださるようなことを言っていましたが、もう電話でやりとりをするのも不愉快なので自己負担します。
一度電話応対からお勉強し直されることをお勧めしたいです。
商売の基本中の基本です。
品物のデザインはとても良く気に入っている(品質は値段相応だが)のに、ショップの対応がコレでは、次回買い物したいとは思えません。
次は取扱いのある実店舗で購入したいと思います。 - このレビューのURL
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3.50
2015-03-09
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：3
- しっかりと梱包しておりネットで自転車を購入しても大丈夫でした。
かなりダンボールが大きいのでゴミの日を気にされた方がいいですね！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
2.67
2010-05-15
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- 発送前にちゃんと点検しているのか疑問です。
以前購入した新品の品物も傷だらけでした。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2010-05-13
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- クレーム対応が非常に悪く２度と買わないです。
- このレビューのURL
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2.67
2010-09-20
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：2
- 配送：2
- 梱包は、ペダルにエアキャップを巻くべきでしょう。
箱を突き破る可能性があり、破損の原因になります。
箱の底面には、段ボールかなにか緩衝材を敷くべきでしょう。
パンクやリム曲がりの原因になります。
佐川急便の商品取り扱いは知ってますので、予防策を講じた方が良いでしょう。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2007-05-01
- １ヶ月前に子供の誕生日に合わせて自転車を届くようにしてほしかったのに、ショップ内の連絡ミスで指定日には届かなかったので気分的には星は１つ。
その後の対応がよかったので、妥協して２つですが、ショップ内の連絡ミスでこちらに２台も自転車が送られてきました。
梱包し直すのも大変でした。
キチンと連絡を行き届いて欲しいです。 - このレビューのURL
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2
2018-01-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 福袋に絶対に損をさせないとか書くべきではないと思います。
中身が何か分からないとしてもあの内容では値段が高すぎます。
定価販売ですかと言いたくなります。
福袋なので当たり外れがあると思いますがあそこまでひどいとは思いませんでした。
このショップは信用できません他のショップをお勧めします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 福袋 2018 自転車アクセサリー 5,000円セット
- 1
- はっきり言って普通に買えば3000円もしないような中身でした。 今年の運はついていないようです。 残念・・・
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6人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2017-09-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 異なる商品が届きました。交換時の対応者の説明も曖昧、梱包も雑、事前連絡も不適切と自転車には非がないですが、自転車を見る度に嫌な気分になります。
2度と利用しません。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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