注文後、7日経ってもショップから何の連絡も無く、問い合わせたところ、「在庫が確保できない」旨の回答。在庫確保できない商品は「売り切れ」と表示して欲しいです。新学期に間に合うよう注文したのですが、間に合わずとても残念です。口コミを見ると、同じようなクレームが何件も掲載されていました。改善していただきたいです。

つきました。いつもありがとうございます。またお願いします。

書籍を数点注文しました 振込も終えて、受注確認メールを一週間以上待ちました 普通のショップさんは、遅くても数日以内には受注確認メールを頂けます… やっと来たメールには『欠品の通知』 不足分を除く他を発送するか、全額返金かを選択しろと… その後やり取りをして、不足分以外の物を送ってもらうよう依頼したのですが 商品発送がそれから数日後… あまりにも対応が悪くないですか？ 楽天で買い物をして、こんなにモヤモヤした気持ちになるのは久しぶりです このショップでのお買い物はおススメ出来ません！

とっても早く届きました！ポイントアップもあるみたいなのでよい時に買えました

1歳の娘の誕生日プレゼントに買いました！まだ使い方はこの年齢に難しいですが、少しずつやり方を覚えて遊んで欲しいです。

つきました。いつもありがとうございます。またお願いします。

とても優しく書いてあります。 一般的には、読みやすいと思います。

この度は迅速な対応ありがとうございました

梱包丁寧で発送も早かったです！ ありがとうございました！

箱に入れて送るべき商品を袋で送ってきた。端が折れていて残念です。

先日無事届きました。ありがとうございました、

つきました。いつもありがとうございます。またお願いします。

つきました。いつもありがとうございます。またお願いします。

迅速な発送で誕生日に間に合いました。ありがとうございました。

領収書の但し書きに「トップカルチャーnetクラブとの取引にて」と記入されており、会社に提出するため他の文言を記入してほしいとお願いしても「無理」の一点張りで対応の柔軟性に欠けます。 今回マラソンで楽天内の本屋を3店舗利用しましたが、変更出来ないと言ったのはこの店のみです。他は変更してPDFで送ってくれました。 この店しか本が売ってないのなら仕方がないですが、他のお店にもあるならこちらのお店の利用はお勧めしません。

手違いがあって配送が遅れたが、その後は丁寧で迅速だった。

本の状態が良くなかった。自分的には傷が付いていて安くはない本だったのですが大切に扱いたいと思い購入したのでとてもガッカリでした。 すぐに古本で売る本などを買うならいいけど大切にしたい本を買うお店ではない。 ネットショップは現品を見て買えないのですから本は丁寧に扱うべきだと思う。

迅速なご対応ありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします。

丁寧に配送して頂き、ありがとうございます。

梱包、対応等が信頼出来るので、良く利用しています。

いつもしっかりとした梱包で配送されるので、ネットでも安心して注文できます。

つきました。いつもありがとうございます。またお願いします。

新品を購入したはずなのですが、本の背表紙が日焼けで色あせていて、古本屋さんで買ったような見栄えです。 ここ、新品の本屋さんですよね？ 背表紙が色あせるって、どんな保管方法なんですかね？ 会社組織として心配ですわ。

書店さんですよね、そのわりには本の取り扱いが雑過ぎですわ。 梱包が雑過ぎなんだよね。 電子書籍がはびこるこのご時世、リアルな本は単なる情報媒体とは別の目的を持ちます。 コレクションや持つ喜びなどなど。 今回8000円近い大判の資料的価値がある本を購入しましたが、裸のままの本を段ボール箱にいれてクシャ紙が緩衝材として入っているだけでした。 これでは箱の中で本が踊り、外見が傷だらけになってしまいます。 本屋を名乗るのであれば、商品としての本を丁寧に取り扱わなければなりませんよ。 ダメダメですわ、このショップは。

丁寧な対応に感謝致します。発送まで少々日数がかかったので、購入の際はその辺りに気を付けなければと思いました。

度々お世話になっております。また宜しくお願いします。

無事に届きました。 ありがとうございました。

購入した新刊の漫画本のカバーにキズのようなものがはっきりとついていました。装丁を気に入って購入を決めたので非常に残念です。4千円を越える決して安くない本です。取り扱いには十分注意していただきたいです。シリーズものでしたが、今後は別のショップで購入します。

つきました。いつもありがとうございます。またお願いします。