AYANOKOJIオンラインショップ楽天市場でございます。この度は梱包の状態についてご不安な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 当店では、いずれのお品も透明の袋に入れた後に郵送用の外装でお包みしておりますが、レビューを拝見し、弊社の出荷場担当へお声を申し伝えさせていただきました。 現在のところ当時の状況について特定することが叶っておりませんが、お声を真摯に受け止め、万が一のことがございませんよう再発防止に努めてまいります。 しかしながら、お届けのお品には不備や破損などがございませんでしたこと、大変安堵いたしました。 またご使用において何かご不審な点などがございましたら、ぜひお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。すぐの対応をさせていただきますので、何とぞよろしくお願い申し上げます。 誠に恐れ入りますが、この度の件につきましては何とぞご容赦のうえ、今後とも長くご愛用をいただけましたら幸いでございます。