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5 2017-07-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫確認時の丁寧な電話対応や、注文後の迅速な発送等、非常に良いショップだと思いました。また何かの機会には、よろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
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  • JagdPixyさん
  • JagdPixyさん
    10代 男性 購入者 レビュー投稿 19
  • お気に入りレビュアーに登録

3 2016-02-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
品揃え、情報量には不満は特にありません。が!
対応、配送については不満しか無いです。
車のパーツを注文した際に在庫が無いので当然、取り寄せとなったのですが、問題はここから始まりました。
パーツのメーカー側の納期としては注文から1ヶ月後に発送可能との事だったのでそれまで待ちましたが、1ヶ月が経ち、そろそろ届くと期待していたのですが、更に2週間経っても取り付け依頼をした工場から連絡は来ず。1ヶ月が経った頃から毎日楽天のページで発送状況の確認をしていたのですが更新はありませんでした。
見かねた私が宅配タイヤ太郎さんにメールで確認しました。翌日返信が来まして「発送済みとなっております」との回答。
メールをした翌日の朝、発送状況を確認したら更新が無かったのですが、メールが来た同日昼ごろに確認したら更新されていて注文番号も確認できました。
明らかにショップ側の怠慢です。
では、「届いているのになぜ工場側から連絡が無いのか?」と、なるのですが、これも酷くて、届いた荷物には「送付元:本人様」と書いてあるだけで商品名も、注文者名も記載されていなかったとのこと。そりゃぁ工場側は箱を開けませんし、連絡もきませんね。
ちなみに、工場側には「私の名前」「届ける商品」を伝えてありました。もしかするとこれは配送業者の問題かもしれません。
発送通知はしないとメールに記載してあったので全く期待を指定なかったのですが、購入履歴のページにある「発送状況の更新」が無かったのは事実ですので、今後は同じような事が内容に気をつけて欲しいところですね。
他の利用者のレビューを見てみると、他にもいろいろ問題があるみたいなので反省の意図がうかがえないです。
以降、どうしてもという場合で無い限りはこのショップを利用することは無いでしょう。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • loose51さん
  • loose51さん
    10代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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1.67 2012-12-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
ひどすぎる。注文完了のメールは直ぐに来たが、入金完了のメールがなく、3週間経ってもなにも連絡がなかったので電話してやっと発送した。対応悪すぎ。
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このショップで購入した商品のレビュー

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注文完了のメールは直ぐに来たが、入金完了メールがなく、3週間経ってもなにも連絡がなかった。電話してやっと発送した。対応悪すぎ。
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5 2012-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でとてもよかったです。
またなにかありましたら、よろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1 2012-05-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が届きません
こんなショップは
二度と使いません。
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  • らむ7789さん
  • らむ7789さん
    10代 男性 購入者 レビュー投稿 9
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5 2010-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
車種別なので、在庫があるかどうか、納期がいつになるかメールしてから購入しました。
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