重要な部品が破損しており、まさかの組み立てできず。
梱包する際にどのような検査をしているのだろうか。
それとも配送業者が雑に扱ったためであろうか。
問合せフォームより代替品の発送を申請しているが、年末の予定変更を余儀なくされ、非常に不愉快。
再発防止を徹底してほしい。
【2025年12月28日更新】
破損していた部品について、早急に代替品を発送いただき、年内に無事に組み立てることができました。
発送までの工程についても丁寧に説明いただき問題ないように見受けられました。
配送業者(佐川急便)にも苦情の申し出をしましたが、こちらからは返信来ず。佐川急便が破損して責任逃れをした可能性が高いです。