レビュー投稿ありがとうございます！ この度は、システムのエラーにより、お客様には、商品の到着をお待たせしてしまい 多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。 まことに申し訳ございませんでした。 箱潰れに関しましては、発送の際には常に慎重に取扱い、 厳重に梱包いたしておりましたが このような結果となってしまい、まことに面目次第もございません。 今後は二度とこのようなことがないよう、私どもも梱包の体制を強化し、発送会社とも連携をとり細心の注意を払う所存です。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。