ソフマップ デジタルコレクションのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.34 (18,144 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.21
  • 決済方法 4.45
  • スタッフの応対 4.27
  • 梱包 4.41
  • 配送 4.37

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3.33 2019-06-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品タイトルで書いていた"512gb"の中古Iphone seを注文したと思いきや、
外観がBランクくらいの16gb中古が、充電10%以下の状態で届きました。ひどくないですか?
対応お願いしますね(笑)
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】【中古】Apple(アップル)iPhone SE 512GB シルバー MLLP2J/A SIMフリー【291-ud】 ◇06/04(火)新入荷!
1.00
512gbのIphone seを注文したと思いきや、 外観がBランクくらいの16gb中古が、充電10%以下の状態で届きました。バッテリーの容量が85%。 詐欺ですかね? ソフマッ...
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  • es0824さん
  • es0824さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 6
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5.00 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入後、問題なく配送され使用できています。
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このショップで購入した商品のレビュー

オーディオテクニカ AT−MA2(マイクロホンアンプ) / ATMA2
5.00
オーディオテクニカ AT−MA2は、言われていた通り、非常にコストバリューが高い商品です。
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オーディオテクニカ AT−MA2(マイクロホンアンプ) / ATMA2


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  • sarazyuさん
  • sarazyuさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2019-02-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
2019/02/24 01:41追記ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
その後一度サポートセンターに問い合わせましたが、やはり「確実に本日配送」との回答をいただきました。
ですが、深夜01:41現在ステータスは「配送準備中」から変わりません。ソフマップさんの言う事は一切信用出来ません…。
2019/02/23追記ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
本日、ソフマップデジタルコレクション様への電話での問い合わせ後に購入した商品の購入ページステータスが「24時間以内に発送」→「お取り寄せ(入荷時期未定 順次発送)」に変わりました。
過去のレビューを見ていると、同様の状態から結局1週間程度待たされたという事例が多発していることがわかり再度電話で問いあわせを入れました。
電話サポート対応者様によると、商品は確保されており現在出荷準備中ですとのことです。
これまでの対応での誠意の無さから本当か嘘かの判断がつかず、何度も「本日必ず出荷されるんですよね?」と聞いたところ、「本日必ず出荷されます」とのことでした。
本当に出荷されるのかについては、本日18:00頃まで経過を待ち報告します。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
24時間以内発送の商品を注文したところ、決済確認されてから3日後現在出荷されていません。その間、ソフマップデジタルコレクションさんからの連絡は一切ありませんでした。
決済後48時間たっても発送されず、ショップ側から遅れの連絡もなかったため電話問い合わせしたことで、発送が遅れていることがわかりました。
問い合わせの際に電話口に出たスタッフの対応も適当で、「発送が遅れて大変申し訳ありませんでした」と棒読みで言うだけです。本当に棒読みで、対応スタッフが心の中で「うるせえな、忙しいんだよ」と思って居る
のが筒抜けでした。客を完全に馬鹿にした対応だと感じています。
遅れた理由など真摯な説明があれば、仕方ないなと思えましたが、これでは不快な気持ちが溜まるだけです。
なるべく速く到着するショップを探して、ソフマップデジタルコレクションさんを選んだので非常に残念です。今後、ソフマップデジタルコレクションを利用することは無いと思います。
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  • しお8974さん
  • しお8974さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2019-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速に配送して頂き、注文した翌日に届きました!
中古の商品を購入致しましたがとても綺麗です。
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  • cootieeeさん
  • cootieeeさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 15
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4.33 2018-12-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
子供の誕生日プレゼントにローラーと一緒に購入しました!
家族で楽しんでます!配送の変更もすぐに対応していただき、本当にありがとうございました!
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4.67 2018-10-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ヘッドホンを買い届きましたが初期不良でした.
新品と交換させていただきましたが,翌日には手元に届きました.
スタッフさんに感謝です!
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】AKG モニタリング用オープンエアー型ヘッドホン K712PRO
5.00
最初に聞いたときは鳥肌がたちました. なんて言っても音が素晴らしい!! beats soloと比べると別格ですね!!
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【送料無料】AKG モニタリング用オープンエアー型ヘッドホン K712PRO


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5.00 2018-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入したその日に発送していただきました。
迅速丁寧な発送ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

キングジムラベルライター 「リラックマテプラ」(テープ幅:18mmまで) SR−RK2
5.00
リラックマのフレームや一般的なフレームもあるので3兄妹のお名前シールができるので子どもも喜んでいました☆*。
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キングジムラベルライター 「リラックマテプラ」(テープ幅:18mmまで) SR−RK2


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  • 散財兵さん
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    20代 男性 購入者 レビュー投稿 23
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5.00 2018-07-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
実店舗のあるショップは安心感があります。ポイントがかなりつくので店で買うより安くなることが多いですね!
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】オーディオテクニカ ATH−AD500X (オープンエアーダイナミック型ヘッドホン) (ATHAD500X)
5.00
付けていても蒸れない、痛くならない。締め付けはフワァっとした感じで装着時の負担がほとんどありません。最大で8時間くらい付けたこともありましたが問題なか...
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【送料無料】オーディオテクニカ ATH−AD500X (オープンエアーダイナミック型ヘッドホン) (ATHAD500X)


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  • 月-YUE-さん
  • 月-YUE-さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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2.50 2018-05-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
梱包の補強が弱く、箱が潰れて配送されてました。 商品は壊れてなかったので返品はしませんが、今後は改善して頂かないと、箱も保管したい商品は購入しようと思いません。
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1人が参考になったと回答
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  • ozunanaさん
  • ozunanaさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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3.17 2018-04-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
最近値下げされるZenfone4proを購入。
待てばよかったが未来予知はできないので気にしないようにしている。
ここからレビュー。
本体が入っている箱に目立つ汚れ、傷はあったものの、中のものは大変状態の良いものでよかった。
しかし、
謳い文句には2〜3日で発送と書いてあるのにもかかわらず、商品が配達されるのに一週間以上かかってしまった。
いまどきクレカ決算で4日もあれば手元に届く時代であるのにもかかわらずこれはひどい。
さらに裏がある
実は三日経過しても発送状況が出荷準備中から全く変化がなかった為、催促のメール(軽い脅し付き)を送った所すぐにメールが届き、翌翌日の午後には出荷されていた。
対応は素晴らしいが、そもそも対応をしなくても良い用にしてほしい。
もし、催促しなかったら未だに手元になかったかもしれない。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 ASUS(エイスース) ZenFone 4 Pro(ZS551KL) ピュアブラック Android 7.1.1・5.5型 SIMフリースマートフォン
4.00
最近値下げされます。 待てばよかった。 商品としてはかなり良いです。 自分が見たネガキャンで 音飛びがある 音ゲーに向かない(反応しにくい) などはありません...
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4.17 2018-04-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
店頭で買うと5千円くらいするので、とても安く買えました。
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  • 2-45984さん
  • 2-45984さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 5
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4.00 2018-02-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
使いやすくて、いつも使っています!これからも調理器具を書く際は使わせていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】T-FAL ≪IH対応≫ フライパン・鍋6点セット 「インジニオ・ネオ IHハードチタニウム・プラス」 L66790
4.00
配送まで少し時間はかかりましたが、商品は間違いなくいいしやすいです! また調理器具等を買う際は使わせていただきます。
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【送料無料】T-FAL ≪IH対応≫ フライパン・鍋6点セット 「インジニオ・ネオ IHハードチタニウム・プラス」 L66790


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  • shiaprprさん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 151
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1.00 2018-01-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
表記詐欺。
「24h以内に出荷」→「3、4日で出荷」
と表記変えられたのに腹立ったので最低評価にしました☆
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】ASUS(エイスース)Zenfone3 パールホワイト 「ZE552KL-WH64S4」 Android 6.0.1・5.5型 microSIM×1、nano×1 SIMフリースマートフォン
1.00
腹立つからここレビューも最低ランクにしておくね。流石にイラっとした。 24h以内に出荷→3、4日で出荷って表記変えられたら腹立つよね。 すぐ欲しいから買った...
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5人が参考になったと回答
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  • rin589さん
  • rin589さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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3.50 2018-01-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
未発送なのに発送連絡がくるなど、発送管理が甘いと感じた。結果、配送希望日までに届かず、希望した日から使用することができなかった。
配送希望日を数日過ぎてからお詫びのメールはあったものの、かなり不満が残った。
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2人が参考になったと回答
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  • shima7373さん
  • shima7373さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 99
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4.83 2017-11-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に梱包されていて配送も早く良かったです。
また、機会があったら利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】【中古】Apple iPad 9.7 第5世代 Wi-Fi 32GB ゴールド [中古タブレットPC本体 iPad]
5.00
実家に初期のi pad がありますが、その初期モデルさえゲームやアマゾンビデオが良く動くのに感心して今回、自分と家族が使う用に五世代のi padを買いました。 快...
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