三省堂書店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.58 (2,068 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.55
  • 情報量 4.41
  • 決済方法 4.68
  • スタッフの応対 4.55
  • 梱包 4.68
  • 配送 4.61

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5.00 2018-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包による迅速な発送でした。また利用したいショップです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2017-12-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
クリスマス用に購入しました。
ラッピングも丁寧で、またお世話になりたいショップさまです。
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  • achi5107さん
  • achi5107さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 57
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5.00 2017-12-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応ありがとうございました、またお願いしたいです
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このショップで購入した商品のレビュー

2018年 Dr.コパの開運干支 戌(いぬ)の置物 おみくじ&「開運お座布」付


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  • chao_ringさん
  • chao_ringさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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4.50 2017-12-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
クリスマスプレゼント用に購入しました。到着日やラッピングなども気遣いをして頂いて、非常に助かりました。機会があればまた利用したいです。
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4.50 2017-12-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
初めて利用したショップです。
クリスマスプレゼントにねだられ、商品名は分かっていても、実店舗ではみつからず。
ネットでやっと見つけたのがこちらのショップでした。
クリスマスに間に合うか心配でしたが、こちらの無理なお願いにも関わらず、
迅速に対応して頂いたおかげで、先程届きました。
本当にありがとうございました。
機会があったら、また利用したいと思います。
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4.17 2017-12-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
メールで何度も連絡や質問をさせていただきましたが、迅速に返信・対応していただき、安心することができました。
ありがとうございました。
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2.33 2017-12-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
箱を空けたらサイズが思っていたよりひとまわり小さく、ワンサイズ上の「トート50」との商品交換希望の問い合わせをしたら、
「サイズが違って大変ご不便なことお察しします。残念ながら開封したら返却はできません」とバッサリ。
現在の状態を確認、開封とはどんなレベルなのか説明することもいっさいなく、天下の三省堂とは思えない、劣悪な対応に驚きました。
開封といってもビニールに包んであるだけ。商品が使えなくなるとは思えない状態だったので、写真を添付して「この状態は開封なのでしょうか。クレーム入れたいです」とメールしたら、ようやくメールと電話で対応。
ネット通販でいろいろ購入していますが、稀に見る対応の悪さ。
二度と三省堂のネットでは購入したくありません。
書店大手の会社だからこそ接客レベルが高いと思っていたので、よりいっそう腹が立って、まわりの人にも愚痴らずにはいられませんでした。
・モデル写真がサイズイメージを正確に伝えているのか
・どんな開封状態だと返品はいっさい無理なのか、わかりにくい
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-11-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
タマムシの本を読んで、写真の所は良かったです。
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5.00 2017-11-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から到着まで迅速にご対応いただきました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-10-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く、包装も丁寧で良かったです。また機会があればよろしくお願いします。
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4.50 2017-10-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
お得に買えて、毎月忘れずに購入できるので助かります。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【年間購読】ジュニアエラ[送料無料]
5.00
新聞をとっていないので、私も楽しみにしています。
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5.00 2017-10-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送がとても早くて助かりました!また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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5.00 2017-09-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫が豊富でありがたい。梱包も満足できる。
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4.50 2017-09-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文〜到着までとても早くて良かったです。
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4.67 2017-09-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
第2弾も取り扱ってくださるとうれしいです。
発送も返信メールも早くて安心できました。
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このショップで購入した商品のレビュー

[送料無料]スナックワールド トレジャラボックス第1弾(DP-BOX)
5.00
ずっと探してて在庫有ってよかったです。 お店も評判良かったので購入させて頂きました。 中身もほしかったのが出て良かったです。
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  • 5.00
  • 2013-09-23
年間購読は前回までと号数が被らないよう配慮してもらえるので、時期を気にせず申込でき助かりました。
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