お問合せの件につきまして、ご返答が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 当店よりご返信やお電話でのご連絡について、お客様よりお申し出があった直後から何度かさせて頂いておりますが、お客様にご確認いただけていない状況が継続しております。 ※メールがお届け出来ていない原因は当店では分かりかねます。 商品がお手元に１箱届いていないまたは不良などございましたら再度、詳細についてヤマト運輸にお申し付けくださいますようお願い致します。 改めましてご対応させて頂きます。 ※尚、ヤマト運輸のサービスセンターよりお客様へ何度もご連絡をお電話でさせていただいているようでございます。 以上でございます。 大変恐れ入りますが、改めましてご確認の程何卒よろしくお願い申し上げます。