商品届くまではすごくよかったのですが、送り状に、「パレット回収」となっていることに、夜になってから気づき、翌日朝、運送会社に電話したのですが、その電話対応が最悪でした。会社名も名乗らず、こちらが説明を繰り返し、回収していただくことをお伝えしたにも関わらず、土日は休日なのかと週明けの月曜日になっても回収には来ず。。。おそらく伝言されていないんでしょう。
会社と自宅の電話を兼ねているのか、土曜日だったので休日だったのか、家の方が電話にでられたのかどうなっているのかわかりませんが、大変気分を害する電話対応でした。商品も、配達していただいたドライバーさんも、前日に電話で配達時間等聞いていただいた方の対応はすごくいい対応だっただけに、最後の電話1本で、イヤな気持ちになったことが非常に残念でした。