arne(インテリア家具と雑貨)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5 2021-03-03

注文後発送予定日などすぐにお知らせして頂きましたので楽しみに待ちました。
是非また購入したいです☆
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2021-03-04
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

メールをご確認頂きまして誠にありがとうございます。
またご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともarneを宜しくお願いいたします。
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5 2021-02-27

ショップサイトで商品の豊富さにびっくりしました。チェアのタイプはすぐに決まりましたが
色の多さで悩んでいたら生地サンプルを送っていただけるとの事で問い合わせしました。すぐに送ってもらえたので、イメージがわきやすかったです。早い対応でありがたかったです。
他の家具類も欲しくなりました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-02
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

事前にサンプルのご請求誠にありがとうございます。
ネット販売のため、画面の商品の色味と実際に届く商品の色味による
イメージの相違が生まれることがございます。
ご請求頂けたことにより、商品の色味、
商品にご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、私共がお役に立てる機会に恵まれました際には
arneをどうかよろしくお願い申し上げます。
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  • 99998930さん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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2 2021-02-27

メッセージ対応は良かったですが不良品がきたのでこの評価です
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-01
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

不良品が届いたとのこと誠に申し訳ございません。
お買い物ガイドに記載させて頂いております通り、
不良品につきましてご対応させて頂いております。
詳しい内容を別途メールでお送りさせていただきましたので、
今一度ご確認いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
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  • 購入者さん

4 2021-02-24

今回は急がないので問題ありませんでしたが、人気商品なのか、受け取りが注文してから1ヶ月後になりました。
せっかくのいい商品なので、急ぐ人は他を探すかもしれないのはもったいないなと思いました。
梱包は問題なく、過剰過ぎないのでゴミが少なくて助かりました。
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2021-03-02
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

納期につきまして大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
現在、早期納期に努めて、工場改善を進めております。
今しばらく改善にお日にち掛かるかと存じますが、
またのご機会頂いた際にはどうぞ宜しくお願い致します。
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5 2021-02-23

出荷も早く、梱包もしっかりとされていました。
組み立て説明もわかりやすかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-02
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

出荷、梱包、説明書につきましてご満足頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意出来ますよう
スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら
ご利用頂けますと幸いでございます。
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  • 購入者さん

1 2021-02-21

1月3日に注文して、1週間後には「1月下旬に発送」に変わって、1月中旬には「10日ほどで発送」に変わってました
結局届いたのは1月30日とか
うーん遅すぎですね
こんなにかかるなら実店舗に探しに行けます
キャンセル料を取られるみたいなのでキャンセルできず、本当に届くかどうか分からないまま1ヶ月もやもやして過ごしました
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2021-02-22
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

納期につきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
受注生産品のため、1日の生産量が超えて参りますと
納期が延びてしまうことがございます。
年末年始にご購入頂いたお客様には特にご迷惑をお掛け致しましたこと、
誠に申し訳ございません。
またご注文頂きました商品ですが、大型配送業者での配送となりましたため、
ご地域によっては4〜10日ほど配送にお日にち頂くことがございます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご注文の手配が完了次第、弊社からお届け日のご案内をお送りさせて頂いております。
もし今後機会に恵まれました際にはarneをどうかよろしくお願い申し上げます。
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  • 71074011さん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1 2021-02-21

注文から発送まで、まる1ヶ月かかった。
注文時には2、3週間で発送と書いてあり、
その後見たら20営業日で発送に変更になっていた。
急ぎで欲しい方は注意したほうがいいです。
かなり待たされます。
商品は、棚に対して扉がとても薄かったです!
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2021-02-22
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

納期につきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
受注生産品のため、1日の生産量が超えて参りますと
納期が延びてしまうことがございます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

現状、納期を改善できるよう、工場共に努めております。
仰る通り、お急ぎの方には大変ご迷惑をお掛け致しますため、
大変恐縮ではございますがご考慮頂けますと幸いです。

ご注文の手配が完了次第、弊社からお届け日のご案内をお送りさせて頂いておりますのでご参考になれば幸いです。
棚の扉が薄いとのご指摘につきまして、商品ページに記載しております通りとなります。
何卒宜しくお願い致します。
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3 2021-02-13

オーダーメイドだとしてもちょっと配送が遅すぎる。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-02-18
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

生産にお日にち頂きまして誠に申し訳ございません。
現在、工場の改善を致しまして、納期短縮するようスタッフ一同
努めておりますので、またの機会がございましたら
ご利用頂けますと幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
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5 2021-02-11

質問への回答、色見本・商品の送付のいずれも迅速丁寧で、商品もとても良い物でした。
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2021-02-12
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

スタッフの対応、商品もお気に召して頂き誠にありがとうございました。
商品を末永くご愛用いただければ幸いでございます。
またご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともarneを宜しくお願いいたします。
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5 2021-02-11

自身の経営するカフェに使用しました!
黒脚+濃い木目タイプで組み立ても簡単で
形が波形で可愛くて何個かくっつけるとパズルみたいでワクワクします。
買って良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-02-12
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

ご購入頂きましたRiverシリーズのテーブルは他にはない形の
テーブルでございますため、お気に召して頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意出来ますよう
スタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。
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5 2021-02-08

親切で丁寧な対応をありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-02-12
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

ご対応に満足して頂きまして嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら
ご利用頂けますと幸いでございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2021-02-05

当時、オーダーの規定より少し高さのあるものが欲しかったためお問い合わせさせていただいたところ、とても丁寧に対応してくださり、すごく気持ちの良い買い物となりました。
テーブルとスツールをこちらで購入し、どちらも大満足の品質です。
部屋やインテリアにピッタリ合うサイズのものを購入できるため、とても重宝しています。
引越しなどで機会があれば、また是非お世話になりたいなと思っております。
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2021-02-05
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

気持ちのいいお買い物ができたとのこと大変嬉しく思います。
また商品もご満足頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら
ご利用頂けますと幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
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  • ryu8307さん
  • ryu8307さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 139
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5 2021-02-03

対応も丁寧で、安心してお願いできました。
梱包の段ボールも、お店の名前が入っていてとってもおしゃれでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-02-04
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

対応、梱包にご満足頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら
ご利用頂けますと幸いでございます。
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3 2021-02-02

スムーズな発送でありがとうございました。梱包もちょうど良いと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-02-04
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

発送、梱包お気に召して頂きありがとうございます。
今後もお客様の生活に寄り添える家具を目指してまいりますので
再び、お役に立てる機会に恵まれました際には
arneをよろしくお願い申し上げます。
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  • RYO999さん
  • RYO999さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 184
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5 2021-01-31

今回はありがとうございました。今後ともよろしく御願いいたします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-02-02
ショップからのコメント
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

ご注文ありがとうございます。
またご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともarneを宜しくお願いいたします。
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