梱包も丁寧で、こちらのミスで電話をいただいた時のショップのスタッフさんの対応もとても良かったです。

スムーズな発送でした。何の問題もありません。

薄くて軽いものは送料がもったいないのでメール便で送ってほしいです。

商品レビューは商品自体に満足が出来なかったので星一をつけてしまいましたが、ショップ様の対応になにも不満はなかったのでこちらの評価を書かせていただきました。

こちらの都合で急かしてしまいましたが、それでも丁寧に対応して頂いて、本当に助かりました。 ありがとうございました。

楽天市場では10ショップ以上の店舗で和装品を購入していますが、和道楽 着物屋さんがいちばん好ましい梱包で届きました。送料無料で購入すると、お店負担の送料が年々高騰しているので、どのお店もなるべく送料を抑えるために、高さがあって面積の少ない箱に入れて、商品は折りたたんで届きます。しかし和道楽 着物屋さんは、高さが薄くて面積が大きな箱(つまりは送料が高くなる形の箱)に折りジワが少ない状態で届きました。梱包の箱も、今後の保管にも使えそうなワンランク上のタイプで、配送業者から受け取った時点で他のお店より好感が持てました。中身も丁寧に梱包されており、商品の状態も良くて、ここ数年でもトップクラスの嬉しいお買い物でした。

こちらの問い合わせにも、迅速かつ丁寧に応えてくださり、商品もとても可愛くて気に入っています。 ありがとうございます。また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

セールの品もとても良いものだったので 今後も機会があれば利用したいと思います。

不良品が届いたとレビューに書き証拠の写真も上げ、謝罪の一つでもいただければこちらとしては満足だったのですが（交換の手続きなど面倒ですし）購入から今日に至るまで一切の連絡も謝罪も何もなしです。 検品の一つもまともに出来ない店なら閉めてしまった方がお客様の迷惑にならないと思います。

商品も素晴らしく、対応も最高でした、また次回も機会がありましたらよろしくお願いします。

何度か和道楽さんを利用してますが、いつも丁寧な梱包で真心こもっていて、届くのが待ち遠しいですし、嬉しいです。 今後も利用させていただきます。

注文後3営業日での発送でした。届くまで、注文から5日かかりました。急いでなかったので良いですが。 他は良かったです。

すぐに発送してくださったので、思った以上に早く手元に届きました。ありがとうございました

注文メールや、発送早いから、また、機会があれば、利用したいお店です。

二回目の購入です。前回の対応に満足でしたので。

決済、配送、問題ありませんでしたが、ただ一つ気になる事が…梱包です。 帯、帯締め等は ビニール袋に入り、セロテープで止めてありましたが、着物は ビニール袋に入っていましたが セロテープで止めて無かったので 箱を開けた時 着物がビニール袋から出ていました。 着物は 濡れたり、汚れたりは していませんでしたが、荷物到着した日は かなり雨が降っていたので 万一 箱が濡れて雨がしみ込んでしまっりしたらアウトです。 いくら洗える着物を購入していて、洗えたとしても気持ちが良いものではありません。 お店で陳列、保管している際は カビ・湿気を防ぐ為に封をしないのかもしれませんが、発送する際は 万が一の事や、念には念を…の考えで梱包、 封をして発送するべきでは ないでしょうか？ちょっと残念です。

迅速で丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。着物ライフを楽しめそうです。またお世話になりたいお店さんだと思いました。

思っていたより、よかったです。 また、値段がセールになれば買いたいです。

スーパーセール中だったからか、発送が前回より遅かったです。 また、今回も丁寧すぎるプチプチが何十も巻かれており、ゴミが多いです。 もう少し、コンパクト梱包になるとうれしいのですが～。

プチプチが多く、もう少しコンパクトにしてもらえれば送料も安くなる気がします。

安い。しかも4点セット。娘が祭に参加するので購入しました。送料無料だったら言うことなしだったな…

216192-2018910-00145807 迅速な対応と発送ありがとうございました。 品物にも大変満足しております。

とても丁寧に対応していただきしかも早く届けていただいて助かりました。 216192-20180914-00136831

とてもすてきな浴衣のセットを迅速にお送りいただき、ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

発送も早く安心です。水曜日は定休日だそうです。

土曜日に購入し､月曜日には届きました。 迅速丁寧な対応でした。 品物も気に入っております。

楽天受注番号：216192-20180719-00045712 発送も早く、梱包も過剰すぎずでとてもよかったです。

注文番号 216192-20180620-00026729 セット商品の組み合わせが微妙ですが、お安いので仕方ないのかな？小物をもう少し充実させて欲しい。

注文番号 216192-20180711-00135819 お安く買えて良かったです。