この度は在庫がない中、予備を使ってご用意頂きありがとうございました。お心遣いに本当に感謝しております。 梱包もしっかりしており商品写真以上に愛らしく上品で美しいプリザーブドフラワーで大満足です

到着予定などの連絡が丁寧で、予定通りに届いて良かった。

迅速に対応していただきありがとうございました。 梱包も丁寧にされていてとても満足です。

プリザーブドフラワーを購入するのは、初めてなので色々なショップを見て、レビューを参考にして、此方のショップに決めました。他の方も書かれておられますが、迅速で丁寧な対応で配送も良かったです。 ありがとうございました。

早急な対応、商品にはとても満足しました。

カードをつけてもらったのですが、記載内容を決めてなかったため未記入のまま購入したところ、ショップの方から確認のお電話をいただきました。自分で記載するためカードだけつけてほしい旨お願いしたところ、快く受けてくださいました。とても丁寧な仕上がりで本当にありがとうございました。

お花はとても満足するものでした。届いたお花は丁寧に梱包されていました。また、利用指定と思います。

早い配送に丁寧な梱包で届いた様です。安心して購入出来るショップさんです。

こちらの勝手な都合に特別な対応をしていただきました。ありがとうございました。

とても丁寧に梱包してあり、大切に扱ってくれた気持ちが嬉しかったです。

知人のお供え用を探して色々なショップを検索しまくりこちらのお店に辿りつきました。梱包もしっかりしてありなんと言っても商品の「みやび」がとても素敵で選んで本当に良かったです。ありがとう御座いました。

親切丁寧です。 梱包も一所懸命にしてくれてる感じが伝わります！

この度は迅速に対応していただきありがとうございました。 梱包も丁寧で破損もなく届けて頂けて嬉しかったです。 商品にもとても満足しています。 信頼できるショップ様なのでまた利用させていただきたいと思います。

早い対応で満足しました お世話になりました

花の色について写真付で確認していただき、ありがとうございました。

配送もはやく梱包も丁寧で安心しました。ありがとうございました。

備考の事でお電話を頂いた時の対応もとても良かったです。ありがとうございました。

ブーケの中の一本だけ茎が折れて、お花が下がってグラグラしていました。 私は気になるけれど、気にしない人もいるかものレベルだったので悩みつつもご相談したら、気持ちよく、そしてとても早く交換してくださいました。 ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。今回、カラーのお色味が写真と異なりますが宜しいでしょうかと事前にご連絡がありました。作成後にお写真を送っていただき、納得して購入する事ができました。ありがとうございました。今後もブリザードフラワーを送る際はこちらの花園様でお願いすると思います。

メッセージ内容の訂正をお願いしましたが、スムーズにご丁寧に対応してくださいました。 とても助かりました。安心なお店と思います。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

この度は迅速でご丁寧な ご対応をいただきました。 ありがとうございました。 感謝をしています。

35年結婚記念日に１万円以上するブリザードフラワーを購入しました。高価なものはおまかせしかなかったので写真確認のできる商品を選びましたが、写真が届かないので確認しましたが、対応が最低でした。 購入条件を無視し、忙しいからと理由をつけ、内容を守らない等多々。 商品も、写真が来たなら変えてもらいたかった個所もありましたが この対応なので諦めました 記念日にこんな不快な思いをさせられるとは思いませんでした。 以下内容です。 ＞こちらのメールにお客様のメールアドレスを記載いただきご返信ください。 ＞頂きましたメールアドレスに、商品画像を添付し送らせて頂きます。 商品発送通知メールと一緒に、今さらメールアドレスを通知せよと返信が来ました。 購入時にメールアドレス記載の項に記載していたのにです。 その後 ＞楽天市場からのｼｽﾃﾑにより､ ＞ 省略@pc.fw.rakuten.ne.jp ＞こちらのﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽへ商品画像の添付ﾒｰﾙを送信することが出来なくなっております｡ ＞そのため､お客様のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽをお聞きする必要がございます｡ ＞商品画像のご確認に関しましても､ ＞日々の受注混雑の影響で､発送前に商品画像を送らせて頂く事が､ ＞出来なくなっており､皆様に発送後の送信でご理解いただいております｡ ＞そのため､発送前の商品画像の添付は出来ません｡ ＞発送後すぐであればｷｬﾝｾﾙは可能ですが､ ＞すでに､商品を製作してしまっているため､ ＞ご返金は当社責任者と相談してのご対応とさえていただいております｡ １．システムってなんのいいわけでしょうか。 楽天がシステム障害と言ってますか？ また、 メールアドレスを記載しているのに・・・店員が理解していないだけ？ ２．忙しいから、購入時の約束を破ったそうです。 ”皆様に発送後の送信でご理解いただいております｡” 誰もＯＫなんて言ってないです。聞かれもしてないです。 ３．結局、商品到着しもうすぐ一週間ですが、画像は来ませんでした。 ４.＞ご返金は当社責任者と相談してのご対応とさえていただいております｡ 個人が、”私は知りません”と言ったのと同じと理解しました。 ５.回答メールの下に 発送通知メールがコピーさえてたが 最後のメールは、『備考欄へメールアドレスを記入』の注意書きが追加・変更してあり 不快でした。

わがままを言って、クリアケースから生花のようなセロファンでのラッピングを依頼したところ、とても気持ちよく対応してくださいました。壊れやすいので…とわざわざ心配のお電話までくださると丁寧さで、とても好感が持てました。リボンはお任せにしたところ、それぞれの色合いに合わせたものを選んで結んでくださり、とてもお値段より豪華な感じがします。きっとお供えした私の愛しい子供達も喜んでいると思います。ありがとうございました。

きちんとした梱包で送って下さいました。ケース付きでした。我が家はそのまま飾りますが、埃が気になる方はケースごと飾る事も可能です。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

迅速に対応していただきありがとうございました。

発注から到着まで早くて良かったです。梱包の仕方が特殊で開けるのが大変でした。

落ち着いた色合いですごくよかったのですが 小さな葉っぱ2、3枚がちぎれておりました。

とても丁寧に対応して下さいました。また利用させていただきますね。