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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/08/11
    Rumineseさん
    女性
    50代
    町の小さな雑貨屋さんアポンさんでは 雑貨類から色々と取り扱っていますが えびせんべいメール便送料無料もありました。 オマケのおせんべいと丁寧なコメントを有り難うございました。 キャンペーン中で、最高級マイクロコットンハンドタオル1枚 プレゼントもありますので楽しみですね。 この度は、お世話様になりました。
    注文日:2014/08/08
    23人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2015/03/01
    *花みずき*さん
    男性
    40代
    指定日通りにちゃんと届きました。 迅速で丁寧な対応ありがとうございました。 お品物にも大満足です。 また機会がございましたらよろしくどうぞ(^^)/。 注文番号 215552-20150224-011274306
    注文日:2015/02/24
    17人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/01/28
    たかねえ0817さん
    女性
    50代
    お店が10周年とのことで、コットンのハンドタオルが入っていました。 思いがけないプレゼントでうれしくなってしまいました。小さなあられも同梱されていて、美味しくいただきました。ありがとうございます。 他にもクーポンをためてタオルがいただけるようなので、次も利用したいと思います。
    注文日:2015/12/31
    16人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2015/01/02
    jutazerocimbaさん
    女性
    20代
    よく、全品送料無料企画を実施しており、とても利用しやすいです。 迅速丁寧でお心遣いのおまけまでいただけて嬉しかったです。 お気に入りの商品がありますのでまた利用したくなるショップです。
    注文日:2014/09/21
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/08/19
    cocomo6508さん
    女性
    40代
    かわいいファンシーグッズを多数取り扱う店舗です。見ているけで楽しくなる商品がたくさんあって目移りしてしまいます。商品の梱包や小さなおまけのプレゼントなどにお店のスタッフの心遣いが感じられて、同じ商品ならここで購入したいと思わせえる魅力のある対応に感心いたしました。
    注文日:2014/08/13
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2008/05/07
    ぽぽじぃさん
    女性
    30代
    ゴールデンウィーク中に商品を届けて貰ったが、 届いた商品が破損していたので、電話を入れました。 「(複数購入の為)商品は足りているので、 間に合いましたが、商品の構造が華奢なので、 次回発送時は、ご注意下さい。」とアドバイス?を 留守番電話に吹き込みました。 ゴールデンウィーク明け、午前中、何の連絡も無し。 普通、お客様に、破損した商品を送ってしまったならば、 電話1本、もしくはメールででも、連絡を『スグ』に 入れるものでは無いのでしょうか?! 午後になって、やっとメールが来ました。 ちょっと、のんびりしすぎだと思います。 メール内容は、代替商品を送るという事でしたが、 商品を受取ったとき、ちょっとした、『おせんべい』が 『おまけ』として入っていたけど、 あんなもの入らないから、もう少し、 敏速な対応をおねがいします!!
    注文日:2008/04/29
    7人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/09/07
    購入者さん
    ここまで悪い評価を付けたショップは今までありません。梱包や発送は全く問題ありませんでしたが、スタッフの対応が非常に横柄なのでこちらの評価です。
    注文日:2019/09/06
    ショップからのコメント
    2019/09/09
    ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 検品に関しまして、ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。 当店は全商品、入荷時に検品を行っております。 また、機会がございましたらご利用いただけたら幸いです。 レビューを投稿していただき、ありがとうございました。
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/09/26
    cheechee329さん
    女性
    40代
    初めてお願いしたショップさんです。 可愛くて思わず微笑んでしまう商品が多く、 見ていて楽しいです。 配送メールや配送も早々にして頂けました。 また、機会がありましたら宜しくお願いします。
    注文日:2014/08/19
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/02/23
    さっちゃん32656787さん
    女性
    60代
    エコバッグ一つをプレゼントで購入しました。簡易ラッピングを依頼の場合小包扱いとあり1100円の商品に900円の送料でした。 キャンセルしようと思った時には発送済みであきらめました。ラッピングは透明の袋で金のシ―ルが貼ってあるだけのもの。 他店で同様のラッピング4つでもレターパックに余裕で入ってきました。 立体的な商品で立体的なラッピングだったら小包扱いでもエコバッグ一つくらいならレターパック扱いしてほしいです。
    注文日:2022/02/19
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/09/12
    クリムゾンヘッド9046さん
    男性
    60代
    フォトフレーム購入ですが、どこよりも安く破損その他何も問題なく早く届き、とても気持ちの良い買い物が出来ました。
    注文日:2019/08/19
    ショップからのコメント
    2019/09/13
    ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 気持ち良くお買い物ができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。 レビューを投稿していただき、ありがとうございました。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/02/05
    猫鉄子さん
    女性
    40代
    メール便でしたが、届くのがとても速かったです。
    注文日:2014/09/23
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2011/03/31
    hiyo_nyankoさん
    女性
    30代
    発送も早く、梱包も丁寧でした。メール便発送して頂けたので、送料も助かりました。ありがとうございました。
    注文日:2011/03/06
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2006/04/03
    購入者さん
    中々購入確認のメールが来ないと思っていたら、 完売のためキャンセルだそうです。期間限定ポイントが失効してしまい、ガーン!
    注文日:2006/03/31
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/12/28
    購入者さん
    商品を購入し、発送される前に別のものを同梱希望(同梱不可との記載なし)で商品を追加購入(1点)したら、「これまで数々の同梱を承りましたが膨大な品数のため、お断りさせて頂きます」とのこと。 初めて利用したショップですが、「これまで数々の〜云々」はショップの都合であって、まるで当方が自分勝手に購入しているかのような返事。 せめて「申し訳御座いません」「恐れ入りますが」等の文言はあってもよいのでは? 別のショップはいつも同梱をお受けしてくれますし、同梱不可の場合きちんと書かれております。 そして早く支払いしろとの督促メールだけは何度も来る。お忙しいのに督促メールだけはどんどん送る。 どうしても欲しい商品だったので仕方なく購入しましたが、もう利用しません。 不愉快でした。
    注文日:2020/08/24
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/08/08
    購入者さん
    発送は、かなり迅速でした。 が、ラッピングお願いしたのにラッピングなし。 仕事早いのはいいけど、正確さが全くなし。 ガッカリです。
    注文日:2020/08/05
    ショップからのコメント
    2020/08/12
    この度は、ラッピングのご要望を失念しており 誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう、 スタッフ一同、今一度ご注文内容を確認し、 出荷体制を強化して参ります。 お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/04/01
    購入者さん
    商品が不良なのか仕様なのか問い合わせた。 結果的には仕様のようだ。 悪くないレスポンススピードだったが、言葉は丁寧でも内容が高圧的。 在庫は全部同じ状態だけど交換には応じます、でも不良じゃないので送料は負担しません この商品はキャンセル不可だけど、特別に返品に応じます 言いたいことは理解したが、受け取った側がどう取るかどんな気持ちになるか、送る前に何回か読み返した方がいいよ。 忙しいからすぐ送信したいなら、時間があるときに送ればいいんじゃない? パソコンの前で返信待つ程急いでる方は、電話するんだからさ。
    注文日:2020/03/22
    ショップからのコメント
    2020/04/02
    この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を参考に、お客様が快適にお買い物をいただけるような店舗づくりに努めて参ります。 レビューを投稿していただき、ありがとうございました。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/09/29
    購入者さん
    開封済みの破損品を送られて面倒な交換対応をしなくてはなりませんでした。また、明らかに破損しているのにメーカーだの私と店側の不良に対する認識が違うだの客やメーカーの責任にして自分達には全く非が無いような態度。謝罪も上っ面だけで雑な対応。悪評価をつけた腹いせでしょうか?本当に気分が悪い最低最悪なショップです。
    注文日:2019/09/28
    ショップからのコメント
    2019/10/03
    ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の不良商品に関しまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 メーカー・当店の検品の基準とお客様の不良の基準に誤差がございまして、 ご不快な思いをさせてしまうこととなりました。 心よりお詫び申し上げます。 レビューを投稿していただき、ありがとうございました。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2018/07/15
    楽天カードマン2016さん
    女性
    30代
    備考欄に内のしと記載しましたが、包装紙の上にのしがついていました。もし内のし不可だったとしても、一言連絡いただきたかったです。
    注文日:2018/07/09
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/10/21
    いちごちゃん0505さん
    女性
    40代
    この商品だけのためなのに、丁寧な梱包、迅速な対応でありがとうございました。 また、その内、お世話になると思います!!!
    注文日:2015/10/20
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2011/03/19
    購入者さん
    メール便でウォールステッカーを3枚購入しましたが うち、1枚がもともと破損していたと思われます。 返品等不可のメール便だから状態が悪いものを 送ってきたと思います。 返品・交換が無理なのはわかりますが、 どういう状態だったかも聞いてこず、 ただただ無理、という対応にがっかりです。 店長がとる対応ではありません。 部下がまねをします。 もう疑いが晴れないのでここでは買い物しません。
    注文日:2011/03/06
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/03
    さよならを教えて-幸福ノ原理-さん
    女性
    30代
    初めて利用させて頂きました。 迅速なご対応とご配送をありがとうございます。 ゴールデンウィーク中でしたが早めにお届け下さいました。 本当にありがとうございました。また是非お願いします。
    注文日:2022/05/01
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/02/14
    ここ3828さん
    男性
    30代
    ポスターフレームを購入しましたが、3個商品を購入させていただきました内2個がガラスが割れておりました。配送、梱包、商品に問題があると思います。
    注文日:2022/01/25
    ショップからのコメント
    2022/02/15
    この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お問合せでもご返信させていただきましたが、 初期不良や破損に関しましては、商品到着後8日以内にご連絡をいただけましたらご対応をさせていただいております。 お届けより2週間以上経過されておりましたので、ご要望に添うことができず大変心苦しいですが、ご理解いただけましたら幸いです。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/12/01
    corocoro-nororoさん
    女性
    30代
    初めて利用させていただきました。とても素敵な商品が色々あり目移りして大変でした(;゚∇゚)
    注文日:2021/11/16
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/11/19
    購入者さん
    カスタマーサービスがとても残念でした。 融通が聞かないのは勿論、その伝え方も客の視点には全く立とうとせずこちらは悪くありませんという感じを全面に押し出していて不愉快。 取り扱っている品物は良かったからもう一つ買おうと思ったけどこちらのお店では買いたく無いです。 もう少しカスタマーサービスと発送する商品の管理を徹底した方がいいと思います。 少しの手間を惜しんで客に嫌な思いをさせてリピートしてもらえないって凄く勿体無いと思いますよ。
    注文日:2021/11/18
    ショップからのコメント
    2021/12/14
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。 発送準備中の同梱のご依頼に関しまして、 ご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをされたとのことで、心よりお詫び申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/01/28
    pon477604さん
    男性
    40代
    メール便ならともかく、宅急便で紙袋に入れて発送された店舗は初めてで、受け取った時に面食らってしまいました。紙袋で送るならちゃんと商品ページに書いて欲しい。ただ送ればいいってものではないと思います。これならまだフリマアプリの方がマシです。後、売り切れが多すぎる。いいなと思っても売り切れになってるからげんなり。
    注文日:2020/01/22
    ショップからのコメント
    2020/01/29
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた点について、ご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 小さい商品を箱で発送することが過剰だとのご意見が多くございまして、 当店ではご注文いただいた商品、数量によっては袋でお届けしております。 ご理解いただけますと幸いです。 商品ページへの記載に関しましては、デコレの商品は入荷するまで箱入りかどうか把握することができず、また、複数ご注文いただいた場合には箱での発送となる場合もございますので、割愛させていただいております。 貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/08/23
    もこ714さん
    女性
    30代
    ショップの利益しか考えていません。 不良品であってもこちらの送料負担になると言われ、びっくりしました。
    注文日:2018/08/16
    ショップからのコメント
    2019/02/25
    ご購入いただきありがとうございました。 不良の内容を判断するにあたり、不良としての基準には当たりませんでしたので 送料はご負担いただいての交換対応として、お伝えさせていただきました。 ご理解いただけると幸いです。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/12/24
    鎌倉幕府1192さん
    女性
    40代
    思ったより早い到着で、調度良く渡すことができました。 ありがとうございました。
    注文日:2015/12/20
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2015/05/16
    mama^^papaさん
    男性
    40代
    欲しいものが、一度に揃わない事が多いのが少し残念です。再販まで、時間がかかる事もありますが、送料無料のキャンペーンがあったり、送料無料のラインが低くなったりするので、それに合わせて買い物させて頂いてます。対応は丁寧で、良いショップさんだと思います。
    注文日:2015/02/22
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/09/05
    kyon019さん
    女性
    50代
    バスルーム用のソープトレイを購入しました。 小物のみの購入でしたが、梱包や対応がとても丁寧で可愛らしいメッセージも添えて下さって嬉しかったです。 のメール便の送料がとても安く(80円)、セールの時などによく全商品送料無料×ポイント10倍サービスをしている太っ腹なショップさんです。
    注文日:2014/08/15
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2009/04/03
    grassberryさん
    女性
    40代
    SHOPからの受注確認も迅速で丁寧です。手書きのお手紙も好感的。また機会があれば利用させていただきたいと思います。有難うございました。
    注文日:2009/03/30
    2人
    が参考になったと回答
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