初めてのお取引でしたが、何のトラブルも生じませんでした。

購入決済後、５日が経過、全く連絡が来ない。発送が遅れるのであれば「一言」メールにて言葉を添えるのが常識かと思う。不安要素が祓えないショップさん。商品は急ぎませんが、せめて近状一報求む。追記＝本日１２月２５日 注文から９日間、音信不通が続き「やっと」届いた。中身を確認すると購入した商品で無い「見たことの無い商品」注文履歴と照らし合わせた結果、全く違う物が送られてきた。商品の点数も「不揃い」足りない状態で届いた。注文書は正確だったが、商品が違うわ購入点数ちがうわ、凄く迷惑です。この様な出鱈目なショップで購入するのは「大変危険！」です。探せば同じ商品を扱う店は必ずあると思います。皆さん、こういう出鱈目なショップさんでの買い物は「絶対に止めて下さい！」怖いですよ。２０１９年０１月０３日付＝このショップさん、声を荒げ暴言を吐き「非を認めない！」すみませんも一言も無い災厄なショップさんです。正直、トラブルの基であり、返金にも応じてもらえません。警察、消費者センター、楽天ショップ窓口へ相談したうえ、被害届を出す予定です。小さな金額ですが、あまりにも理不尽な対応であり、やっと連絡が取れたと思うと「声を荒げられる」最低なショップでした。恐怖を感じました。不足商品に対しての返金、未だ返金にも応じられず、挙句、違う商品を押し付けられ￥１万ほど泣き寝入りです。最低です。

こちらのショップでは贈答品用に商品は購入されないことを、お勧めします。 緩衝材は汚い段ボールの切れ端。 ラッピングは包装紙ではなくビニール袋。 のしは内のしではなく、外のしと記載したら、配送用の段ボールに配送伝票と一緒に貼り付けられる。 この対応についての問い合わせ回答メールは、誤字のある簡素な返答のみ。 今までここまで酷い対応をされるショップは無いです。 一般常識が全くないショップです。

がっかりです。 父の日のイベントで父の大好きなお酒を注文したのに、届くはずの商品が届かないのは残念だし憤りを感じます。今後は偽りない表示をした方が貴社の為だと思います。 私は今後一切注文致しません。

指定配達日から10日も早く届いてしまいました。 配送伝票の記載は間違いがないので、指定日に間違いはありませんでした。 配達の方は、生タピオカと言うことで、何度も配達を試みてくれました。3度目で受け取りましたが、次回は指定日にお願いします。

配達が遅い、19:00あり得ない もう注文しない。 西濃運輸、とにかく遅い。中継業者悪い？

配送の時間帯を指定したにもかかわらず、指定なしとなっていました。 注文時の確認メール、発送時のメールではこちらの希望した時間が記載されていたにもかかわらずです。 配送の段ボールもボロボロ。

買い忘れがあり追加注文をおねがいしたところ、梱包前だからということできちんと対応してくれとても助かりました。 しかしサイトの価格表示に税込みと記載されていたにも拘らず酒類は10%だから価格を上乗せするとのこと。メール確認の返信をする間もなく商品が発送されていました。微々たる金額ですがだからこそきちんとサイトで記載をして欲しいです。少額で信頼を失うのは馬鹿馬鹿しいと思いますが。

内心不安はあったけど・・・・的中してがっかり。 いい意味で裏切って欲しかった・・・ 配送ステータスも嘘っぱちで休みを棒に振ったし。がっかり。 久しぶりにハズレに当たったわ。あぁ・・・・

商品が届きましたが、袋が破れていました。本日届いた商品なのに、賞味期限は2020年３月でした。非常に不愉快でした。

ビンの蓋が緩んでいて中身が漏れていました。 もう利用はしません。

1、注文してから商品を届くまで二週間もかかりました。 2、唐辛子を大量に買ったんですが、辛味がなくて失望。辛味が好きなのいっぱい買ったんですが、全然辛くなくてお金の無駄になりました

珍しい調味料が揃っているお店だったので、恐らくなかなか手に入りにくいものだろうと思って希望の商品とは別に沢山商品購入をしました。ところが賞味期限が５ヶ月しか残っていないものが届き、よくよく調べると通常２年の賞味期限があるらしいのです。しかもこの商品、良く通うスーパーにも並んでいるじゃぁないですか！ このように賞味期限が短くなっているものならば（５ヶ月／１８ヶ月で半分切っています）販売する時には《わけあり》として表示すべきであろうと思います。メーカーさんもこのような販売を見て見ぬふりです！ 届いてすぐにその事をお店、メーカーにも伝えましたが、今販売しているものはすべて同じ賞味期限の物であり交換しても同じものになるので要は“我慢しろ”という解答でした。誠に残念であります。 ※なおこの商品はウェイパーと殆ど同じ商品です。この缶を見る度にこの苦々しい思いが蘇るので、（ウェイパーは現時点でも使っている商品ですが）私はウェイパーをこれからも愛用し続けたいと思います！！！ 梱包の仕方もとても印象に残るものでした。敢えて詳しくは言いませんが。良く壊れずに着いたなと思いました。

賞味期限が相当短くても記載がなかったり、梱包に問題があるのか最初からなのか、今回状態が悪かったです。交換したかったですが、サイトには返品・交換のページすらないのに驚きました。

コルクが劣化していて空ける際にコルクが割れ、中に入ってしまった。 とてもショックでした。

不満すぎる!!!!! プレゼントだったのに指定した日に届かない!! 荷物問合せ番号も発送通知もなし。 注文しなきゃよかった

ずーっと品切れが続いてます。入荷予定も出てません。 お正月用にリピしたかったのに買えません。 とても残念です。 他を探さなくちゃ・・・。

今迄数回購入しているが、 いつも何事もなく無事配送されている。

なんだこりゃ！ 翌日楽々？ 届かないし、荷物問合せ番号も通知なし。 問合せようもなく、佐川急便に何度電話したところで、 ｢お荷物問合せ番号｣ が分かって限り、わかりません！ の一点ばり。 この店に電話で聞こうとしても、留守電。 仕方なく、メールを送っても返事なし。 レビューは、全部、この店の自演なのでしょう。 私は、代引きを選んだので、損をせず済みましたが、カード、銀行振込みした方は損をする。

何度もリピしているが、キチンとトラブルなく配送されて来る。

対応が早く気持ち良い。 着配まで何等問題ない。

何等問題ない。メールでの対応も迅速で好感が持てる。

送料が安くて配送が早くてありがたいです。色々な事業を手がけているようで驚きました。

2箱頼んだら、１つの大きい箱にいれるとか、２つまとめてくれたらよいのに、送料が1000円って、やはり次からは、考えます。

カラメル色素添加してある事を明記してほしかった。正直宣伝文句に騙された感じでした。残念です。

商品が届いてないのに配送完了の一点張りで何も対応してくれない詐欺業者。

紹興酒を注文したところ、包装箱がかなり臭かったです。 保管状況や中身の品質に不安に感じたため、もう利用しないです。

麻婆豆腐のセットのはずが ゆうきの四川マーボーソースは入っていなくヤマムロの担担麺が送られて来ました。

後払いの支払いハガキが 先くるとかおかしいと思います。