オフィスマーケットのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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1.00 2011-03-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文して1週間。発送メールなし。問い合わせたのに返事なし。
電話も留守電でメッセージも入れられない設定。
同じように商品が届いていない、あるいは、数量不足の方、このまんまクレジット引き落としなんて理不尽ですよね。商品を受け取っていないことを理由にクレジットの引き落としを拒否できる「抗弁の接続」という制度がありますから、クレジット会社に支払い拒否の通知をしましょうね。また、お店のサイトには「買い主都合のキャンセル不可」とありますが、通常商品の発送までにかかるとみられる期間を過ぎても発送がなく、かつ相当期間を定めて催促しても商品の発送がないときは、法的には、「売り主の債務不履行」を理由に売買契約の解除が認められます。楽天の介入もあてにならないようですから、ご自分の権利はご自分で守りましょう。私も、このまんま商品がこない場合は、手続きを取ります。
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1.00 2011-04-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が2週間たっても来ないし問い合わせにも応じない。
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37人が参考になったと回答
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1.50 2010-07-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
指定した納期(注文から約1週間後)に届かなかった。
事前に遅れると言う連絡も謝罪もなく、指定日の次の日に問い合わせたら、その日に発送された。
注文を忘れられていたのかも知れない。
届いた袋はボロボロで、開けてみると注文した品とは違うものが入っていた。
問い合わせたところ、注文したものが品切れだったので代わりに送ったとのこと。
在庫を確認して注文したのに。
注文したものが届かなければ何の意味もないし、勝手な判断をせず、連絡してほしかった。
もう二度と使わない。
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33人が参考になったと回答
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1.00 2010-03-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫ありの商品を配達日指定で注文したが、注文から配達日指定の前日(翌日配送可能地域)まで中3日あったのに商品を発送しないばかりか、発送できなかった明確な理由および謝罪すらない。
顔が見えない通信販売事業者がもっともやってはいけない事。
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31人が参考になったと回答
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2.50 2011-03-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
連絡は全然来ない、発送は遅い、電話しても出ないと
最悪でした。
もう二度と利用することはないです。
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30人が参考になったと回答
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  • ham22767さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 91
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1.00 2010-12-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
国際配送対応とか書いていながら注文したら、何週間も音沙汰なし、問い合わせを入れても無視され、知らない内に注文はキャンセルされてました。
最低のショップです。
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29人が参考になったと回答
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1.00 2011-04-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
他の方のレビューにもありましたが,受注メール以来,連絡がまったくなく,4月5日に注文した商品がまだとどいていません。
こんな状況の中で遅延はしかたないかもしれませんが,全く連絡が取れない状況で不安な日々を送っています。
もう二度とここは利用しません。
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28人が参考になったと回答
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2.33 2011-04-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
現在4月10日です。
3月14日に在庫ありとの事で購入しましたが、15日に遅延連絡以降何のメールもありません。
未だに商品は届きません。4週間何の連絡も在りません。
人として会社としてどうお考えですか?
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1.00 2011-04-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文から2週間以上経つが、商品は届かないし、連絡も取れない。
このような状態で、キャンセルできるのかもわからない。
今まで、色々なショップを使ってきたが、これほど対応がひどいのは初めて。







4/11追記
店舗からメールにて連絡があり。注文時点で在庫もあったが、店舗側のミスで発送できていなかったとのこと。その上で、一方的にキャンセルされた。意味が分からない。






無責任極まりなく、全く誠意が感じられない対応だった。
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1.00 2011-04-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一切、問い合わせに返答無し。
2週間以上たつが、全く、連絡つかないので、注文キャンセルしたい!!!
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  • momo2814さん
  • momo2814さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 33
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3.00 2011-03-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文してからしばらく経ちますがまだ届きません。
どうやら在庫の把握が出来ていなかったそうですが、
それなら注文を受け付けるのはいかがでしょうか?
今後は頼みたくないです。
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1.00 2010-10-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
10/3購入商品、未だ届かず。
信じられない対応ですね。まいったな。
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  • たね2886さん
  • たね2886さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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1.67 2011-03-29

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
こんなのはじめて。
注文してから2週間、何の連絡もなし。
こちらからメールをしたら、翌日店からは何の返事もなく、発送メールがきた。
忘れてたのか知らないけど…対応最悪です
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26人が参考になったと回答
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1.00 2011-04-01

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
星一つも付けたくないぐらいです!
楽天に苦情メールしましたが、何日経っても一切 連絡ありません!
今まで楽天 かなり利用してますが、こんなに最低最悪な店は初めてです!!!!
皆さん、買わない方が絶対いいです!
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23人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.67 2010-10-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
敬老の日の家族へのプレゼントとして購入。
出品数から即納だと思い、翌日に振込みをしたが敬老の日に届かなかっ為、店に振り込み・在庫確認メールをしたが返答が無く、9月24日出荷メールが届いた。翌日に遅れてプレゼントした。自分も購入前に在庫確認をしなかったのも悪いが、今回のようにプレゼントで考えた場合、購入目安となる為、商品自体、時間がかかるようなら最初から発送まで何日かかるか記載してもらいたいと思った。
また、インタネットショップで何度か購入したことがあるが、振込確認メールがこなかった店舗はここが初めてでしたので不安を覚えました。
インタネットショップでは顔が見えませんので、信用が大事かと思います。価格や品揃えは良いと思いますので、店舗としての基本的な姿勢を良くすることを望みます。
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