注文の品が、在庫不足だったらしく、キャンセルするか、そのまま他の品に関しては購入希望するかとの連絡があり、購入を希望しました。そのため、5000円未満になり、送料がかかるところを無料にしていただけると伺い、とても親切だと思っていたのですが、実際にきた請求金額にはきちんと送料が含まれていました。連絡等、きちんと行っていただき、ありがたかったのですが、送料の件に関してはとても残念でした。
きちんとレビューを確認されていらっしゃるようで、連絡をいただいたので補足いたしました。送料の件は、手続きのミスとのことで、返金いただけるようになりました。ミス自体は仕方がないものなのですが、その後のフォローや対応等しっかり行ってくれるショップさんでした。また、機会があったら利用しようと思います。