ここでしか買えない商品とかがあって、 ありがたいショップです。 注文番号：214712-20160505-0899118301

エムスタ、ロゴもハイカラで、上品そうで、価格も安く、hpも美しく。 なんじゃ、家電のムラウチさんじゃないか。ムラウチさんなら、こんな名前にしない方が、 親しみが持てるよ。

欲しかった物がメーカーでなくなって、必需品なので探していて、こちらで見つける事ができ、嬉しかった。発送も早く有難い。

まだ商品が届きません いつになったら届くのやら 対応が遅すぎますね

ボルミオリロッコのガラス製の保存容器とリッチェルのディッシュスタンドなどを購入しました。 他ショップの同商品と比較して最安値でるあことが購入の決め手です。 8月10日に注文し、13日に届きました。 とても早くて満足しています。

初めて利用のショップさまでしたが、注文後のメールなど随時丁度よく案内があり、とても安心できました。 大型商品も含まれていたので、どこの配送業者になるのか不安でしたが、佐川急便で届きホッとしました！ やっぱり佐川急便、YAMATO、郵便局が安心です(^.^) 比較的迅速な対応、そして梱包も丁寧で大満足な買い物となりました。

１２月５日注文→９日本日無事に受け取りました。 取り寄せ品のようでしたが 納期の案内メールも丁寧に届いており きちんとしたSHOPさんだなって 思いました。

そんなに大きなお品ではありませんが、丁寧な梱包で到着しました。

何度か利用しています。 家電やインテリア、雑貨や文房具に至るまで、私の中では欲しいものがお手頃価格で見つかるお店！という位置付けです。 品揃えも満足しています。

普通の梱包で、問題なく届きました。お値段も、他店よりお安く設定されていています。

丁寧な中身の梱包で、段ボールが凹むことなく受け取りました＾＾ また何かありましたら、よろしくお願いします。 ありがとうございました。

『他の方のレビューに同感!!最適最悪な対応 』 1カ月前に購入した商品が、3週間も経ってから「生産終了入荷不可」と連絡が入り、キャンセルしなければならない状況になった。 そしてショップ限定先着1,000円クーポンも利用していましたが合計金額が5000円未満となる為、利用出来ず無効にするとの驚きの回答。 今さら無効にされても先着人数に達してしまっていて他ショップでも利用出来ない。 「生産終了」なのであれば、3週間も返答にかかる事もおかしいのではないか。 メーカー取り寄せの際にすぐに確認できたはずである。 ちなみにその商品、楽天内の他のショップでも多く扱っており現在も販売されています。 納得いかず、私個人でメーカーに本当に生産終了なのか問い合わせすると、パッケージリニューアルされてはいるが現在も生産されている事を問い合わせ翌日には返答があった。 一般人がメーカーに確認しても翌日わかる事をなぜ、エムスタはその確認に3週間もかかったのか？ もうエムスタにお願いしても無理だと思ったので、その商品、楽天内の他のショップにすぐに注文。するとすぐに発送予定日の連絡が入り、翌日には発送していただけました。 その他店からの商品が到着した後も、エムスタで注文した他の揃っている商品でさえ発送されず、結果1カ月もかかりようやく他の商品が届きました。 楽天を含め多くの通販を経験していますが、ここまで待たされた挙げ句の結果、「入荷不可」となったショップは初めて。結局、エムスタではリニューアル後の商品は入荷出来なかった訳であるが、その回答までに3週間以上もかかった等、その他ショップの対応に憤りを感じた。 最終、楽天サポートセンターに間に入っていただく事となった初めてのあまりにもひどすぎる対応のショップであった。 追記 そして何度も「返答は楽天問い合わせフォームの方へ」とお願いしてもメールに返答されます。 恐らくやり取りをサポートセンターにチェックされる事、問い合わせによる評価を避ける為だと思います。

いつもお世話になります。 この度はお取引き有難う御座いました。またお取引き宜しくお願い致します。

欲しい商品があり利用しました。配送までかかる表示がありましたが表示期間が過ぎても連絡も無く。こちらから問い合わせをする前に遅くなる連絡が無かったのが残念です。

4/15の注文し5/10現在なんの音沙汰もなく一ヶ月近く、注文を放置しておき こちらの問い合わせに対して「販売終了商品との連絡がございましたため、商品をご用意させていただくことができなくなりました。」ふざけているのですか❓❓❓ 長く楽天市場を利用していますがこんなショップがあるのに驚いています

商品と一緒に納品書や、領収書がなく、返品したかったので、連絡をしようとしたが手間取った。 宅配便の送り主が、「ムラウチドットコム」となっていて「エムステ」の記載や電話番号の記載がない。 アプリの購入履歴から、商品を確認するが、「エラーが発生しました良好な環境でもう一度お試し下さい」とメッセージが出た。 別のショップの購入履歴は見れるので、ネット環境には、問題なかった。 エムスタの電話番号には、たどり着けず焦った。 購入履歴のバナーで、楽天の発行する領収書から、やっと店の電話番号の確認が出来た。 電話すると、オペレーターが出て、返品の手続きを教えてくれた。 今までの楽天の取引で、こんなことはなかったので、とても不安になった。

直販よりかなり安く販売していたので、購入したのですが、赤も白も陶器の底に破片が付着していて、テーブルや置いた場所に傷がつくようにしてありました。商品として販売できないものを販売している粗悪品です。

商品の、届く前に画像が、消えています。 確かめようが、ありません。

対応早くすぐに届きました。ありがとうございます。 問い合わせにも誠意ある回答で安心できました。 ダンボールではなく、透明のビニール袋で届いたので、品物が傷ついていないか心配になりました。何事もなかったので良かったのですが。

発送状況を丁寧にご連絡頂きましたので、安心して到着を待ちました。ありがとうございました。

めっちゃ良い。これはすごい。周りの友達が高くて重い血圧計を買ってしまっていて こんなおもちゃみたいな値段で良いわけない。と言われてましたが その実力は素晴らしい。ありがとうございます。

商品の取り扱いがないとの連絡がありました。 同商品の型番違いがショップ内にあることから、古いページを載せたままにしていたと思われます。 各ショップを検討して選んだのに残念です。 二度とこちらでの購入はしません。

取り寄せの品が多い印象ですが、無駄な在庫を持たないことでリーズナブルな価格が実現できるのではないかと。私は納得して利用しています（それに、もし取り寄せになった場合も、１点ごとに入荷状況がメールで通知されるので安心できました）。梱包もしっかりしていて満足しています。

どこよりも安価。ご丁寧な包装ありがとうございました。

メールでの対応に安心して待っていられました。

送料がかかるのが少し残念でした。今回大量に購入したのでまずまずの送料ですが､単品購入だと送料が高いかなぁ

色違いが届きました。以下は商品レビュー同文です。

いつもお買い物しやすいお店です。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

このネコの傘立ては、いくつかのお店で売られていましたが、このお店が一番良心的な価格でした。手ごろなお値段で可愛い傘立てが買えてよかったです。