地震の影響で発送が遅れる事を確認の電話をしていただいて本当に有り難いです。 中々、その様なショップはないと思います。 信頼の置けるショップです。 これからも宜しくお願い致します。

正月にも関わらず、すぐに到着しました。またよろしくお願いします。

介護スロープが画像と違う色のものが届いた。 （黄色の部分がシルバー） それならば画像を正しいものに変えるか、そういった色の違うタイプが届く可能性があると書いておくべき。 【追記】 写真と違うものが届いたことについての謝罪のメールが来たが、それから1週間たっても写真を変更していない。 さらに、使ってみたらレンタルしていた物とは違い、ボタンのとめ具もゆるく、ガパカパと開き、立てかけておいても倒れそうになる。 （介護サービスでレンタルしていた物は、しっかりと閉じた状態で安全に使用できた。） 偽物なのでは？とさえ思う。 画像のものとは似て非なるもの。 指摘して謝罪までしたのに一切画像を変更しようとしないこともおかしい。 2度とこのショップでは買いません。

早めの対応ありがとうございます。 梱包も丁寧でした

メールの対応がとても丁寧で好感が持てました。配達業者は佐川さんでしたが、ダンボールに『シルバーカー』と書いてあるからか、配達の方もとても丁寧に運んでくださり感謝しています。

注文してすぐ届きました！ ありがたい！ また機会があればリピします！

在庫の確認でご連絡させて頂きました所、とても感じが良くご親切に御対応頂き、こちらの要望に快くお応え下さり素早く発送して頂きました。 大変感謝しています。 是非またこちらでお買い物させて頂きたいと思います。 有難う御座いました。

郵送先を間違えて送信してしまい、連絡を取ったところ迅速に、ご丁寧に対応してくださいました。 日曜の夕方に注文して、月曜に発送、火曜日夕方には届きました！とても早くてびっくりしました。早く祖母に使ってみて欲しかったので、ありがたいです。

感動しました。 楽天の嫌いなところは資源削減とかいって領収書を入れないところ。でも納品書は入ってます(笑)納品書兼領収書とかでもいいと思います。商品届いてパソコンつけて、ログインして、プリンターつけて、印刷して兎に角不便！！！ 楽天は領収書やめるなら、納品書もやめないと意味がない。考え付かないんでしょうね。。 ケンクルさんは備考ですぐに領収書が必要なことを事前に伝えるとつけてくれました。兎に角感動です！やってはいけないことだったかもしれません。しかし！わざわざ購入者が印刷する手間を省いてくださった。ありがとう！担当者様！１人１人の購入者に向き合っている証拠です！ケンクルさんは信用にあたいするショップさんです。また購入させていただきます。

2回ケンクルさんで商品を購入しました。 2回目の時にこちらのわがままなお問い合わせをしたにも関わらず、親切に当日に連絡を頂けました。 内容もこちらのわがままを聞いて頂いたので大変感謝しています。使用者の母も感謝しています。 電話とメールを対応してくれた方がすごく丁寧な感じですごく嬉しかったです。 またなにかあったらよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。

この度はお世話になりました。 無事、到着いたしまして、祖母も大変喜んでおりました。 離島配送や、台風の影響もありいろいろと状況が変わる中、担当の方にご丁寧に連絡を頂きまして安心して商品到着を待つことができました。ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

わざわざ電話で入荷日を確認してくださり、丁寧に対応して頂けました！

車椅子を購入しました。 電話での対応が良かったです。 母へ車椅子をプレゼントした後でステップがとれてしまい、慌ててしまったのですが、とても丁寧で親切な女性スタッフさんのおかげで安心する事ができました。 できればなのですが、説明書はポケットの中ではなく出しておいた方がわかりやすいかもです。 電話対応してくださった方、ありがとうございました。

迅速な対応でラッピングもしていただきました。

商品&ショップ店ともに、こちらで購入して良かったと思います。ありがとうございました！

発送が早くて助かりました。 スタッフさんの対応も迅速でした。

購入にあたって初めて、事前にお店に問い合わせをさせていただきましたが、大変親切に応対をしていただいたのが印象的です。 使っている母も大変喜んでいます。 今後また壊れたら新しく購入させていただきたいと思います。

なるべく早く欲しかったので電話で問合せしたところ、大変丁寧に対応して下さいました。 且つ、迅速な手配で欲しかった商品が他店より1,000円近く安く、よく翌日には届けて頂けたので大満足です。 介護用品はこちらのお店で買わせて頂きます。

注文から発送までスムーズに対応していただきました。 また機会がありましたら利用させていただければと思います。

あっという間に家に届いたって感じ、なんでも早いと気持ちいいもんだ

長いこと利用していても、今まで一度もトラブルなく、とても信頼できるショップさんです。

いつも丁寧で迅速な対応ありがとうございます。 長いことお世話になってますが、初回から変わらずです！

相変わらず迅速で丁寧な対応ありがとうございます。 簡易包装になってから、開ける手間・ゴミも少なくなり助かってます！

無事商品が手元に届きました。 大変迅速で丁寧な対応をしていただき 感謝しております。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 今回は本当にありがとうございました。

簡易包装の希望を受け入れて頂きありがとうございます！

いつも丁寧な対応ありがとうございます！ 何年もお世話になってます。

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願いします。

丁寧な対応ありがとうございます。 やはり毎回、丁寧すぎる梱包が気になります。 ゴミが出るだけなので簡易包装が助かります！

いつも丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。