レビュー
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- 1件~15件 (全 595件)
4.67
2013-07-21
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 欠品の商品の問い合わせから何度もやりとりをさせていただきましたが、毎回迅速丁寧なご回答をいただきました。
配送業者も丁寧で、２人がかりで設置もしてくださりごみもすべて持ち帰っていただき、送料６０００円も納得です。
また利用させていただくことがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 建築古木100％パイン材・カントリー調・明るいカラー《ご予約のお客様用》輸入パイン家具 ガラスキャビネット ナチュラル ICA015
5- 売り切れ表示の商品ページから入荷時期の問い合わせをして４か月。何度もお店の方とやりとりをして、今日やっと我が家にやってきました！ 以前の商品と変更点も...
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1
2020-06-29
- 玄関からリビングに搬入できず
あえなく、返品したら、
往復送料\50000弱
請求され 残念なショップ対応でした。 - このレビューのURL
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- jutazerocimbaさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 561件
-
5
2016-01-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて利用させて頂きました。
迅速丁寧で隅々まで心配りされておられる素敵なショップだと感じました。
梱包がかなり丁寧でしたし明細書も領収書付きのきちんとしたものでした。
読んでいて楽しくなるオリジナルのチラシも封入されておりました。
素敵なお店作りをされてると思います。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 輸入家具アウトレットクッション ジェニファーテイラー【スーパーSALE割引アイテム】【送料無料】USA インテリア 雑貨 ジェニファーテイラー クッション Lumina
- 5
- スーパーセール中3400円で購入しました。 予想以上に素敵でした。 なによりお安く購入出来たことが大変嬉しいです。
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- 購入者さん
1
2022-12-18
- 当方が被った被害の態様を考えると、この店舗のジェニファーのソファーが他店より7万円もお安いのは、本物ではないか、もしくは当方の売りつけられたような不良品、Ｂ級品が混ぜられて販売されているからとしか合理的に判断せざるを得ません。 この度の不良部位は、背もたれの部分のボタンの一つがソフアー内部で緊結されていなかった為、届いた時には判らず、ソファーカバーを使用して約一か月（カバー下は見えませんので）程してから、カバーの洗濯をしようと外した時にボタンの一つが傾いていた為に直そうとしたところ、中からズルズルとボタンを緊結しているはずの紐が出初め、内部の不良が発覚した、という問題でした。最初から写真のように飛び出ていた訳ではありません。届いた当初は判らないように上手く誤魔化してありましたので外から見て判る不良ではありません。出せばまだまだ紐が出て来るようで完全に外れそうです。 チェスターフィールドのデザインの一つであるボタンの一つ一つを引っ張って確認する人などいません。写真のように取れかかってでもいない限りは判別つきません。にも関らずこの店舗は「2日以内の連絡でないと交換対応しない」と理不尽なことを言い企業責任を負わないのです。「内部の」誰にも判らない不良、欠陥に対してです。この店舗側が内部の欠陥に対して検品が出来ていないからこそ、このような不良品をお客様に対して販売し迷惑をかけているに関わらずです。2日以内の連絡などの条件は「外から見て判る明らかな不良の場合のみ」が大原則のはずです。ボタンが首から取れた訳ではないのですから(例えば使用して1ヶ月でボタンが首から取れても使用に耐えない構造欠陥品です)、状況からも、店舗側が初めから不良品を売りつけたということは明らかです 。企業側が納品時に検品をしっかりしていなかったということであり、この場合も企業側の責任のはずです。お客様に対して検品もろくにせずに不良品を売り付けておきながら、自分達もわからなかった内部の不良をお客様には2日以内に連絡しろなどという、理不尽且つ不条理な責任回避など、全く以て企業倫理が欠落した会社だと思います。更に、こちらから何度も連絡をしているに関わらず、楽天からの催促にも逃げ続ける態度など、B 級品を混ぜて販売し2日以内に気づかなかったらラッキーという商売なのでしょう。この悪質さから楽天が補償してくれるそうです
- このレビューのURL
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- ちーぴcyancyancyanさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 4件
-
2.50
2019-09-21
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：3
- 他人名義の納品書が入っていた！もしかして難あり品だからアウトレットの品を誤配送されてきたのかな？
配送時には商品の確認と納品書の宛先確認をするべきです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- スタンドライト フロアライト スタンドランプ アンティーク ランプ ライト フロアランプ フロアスタンドライト アンティーク調 おしゃれ ベッドランプ ベッドサイド 高級 ...
3- シェイドの布に織り傷と汚れあり、電球の取り付け部分が斜めににまがっている、支柱に傷あり等、多々難ありだが、デザインは良く部屋にマッチしている為、我慢の...
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- 購入者さん
3.33
2011-07-06
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：2
- フロアランプを購入しましたが良くも悪くもという感じですね。理由は商品の値段、質と配送料が一致していないからです。欧米に長く住んでいたので、家具やインテリア雑貨の質と妥当なお値段は把握していますが、ここのお店やたらと高いです。アメリカで買えば同一商品が半分のお値段なので、アウトレットではないです。（ちなみにアウトレットインテリアモールだとたいていココのお店の4分の１で買えるのでここは高すぎます。）商品自体は悪くはないですが、高級品では決してありません。（例：ランプの中のメッキの部分がMade in Chinaでとてもチープな感じ。）一つまず理解できないのが、配送料ですね。まず同じ商品をアメリカで注文すると、もっとコンパクトに配送されてきますが、ココのお店だと余計に大きく配送してやたらに配送料を高くしています。完成品でないのになぜ完成品にわざわざして配送料を設定する感覚がわからない。個人輸入したほうが安いと思います。
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- 購入者さん
3.33
2018-10-25
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：4
- 商品違いで届いた。メールをしたら定型文の謝罪。早急に配送はしてくれたので、まだマシですが、配送会社も配送No.も書いておらず、再度問い合わせる羽目に。挙句、違って届いた商品を配達員に渡して交換ではなく、こちらが送り返さないといけなくて、本当に迷惑。
他の方が好印象の店なだけに、自分がついてなさすぎて嫌な気分になった。
商品間違えも、配送No.記入しないのも凡ミスだけど、そのせいで凄い迷惑で面倒です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2022-03-13
- ダイニングテーブルを購入しました。配送業者さん、日曜日だったのでお忙しかったのでしょうか？デッキに置いてくださいと頼んだら、配送業者さんは、重い段ボールをデッキに置いてそのままそそくさと立ち去ってしまったそうです。開梱してみたら、テーブルの端が欠けていて白木が見えていました。かなり重いものだから運送中に破損してしまったのか？楽しみにしていたテーブル。残念です。せめて開梱して、商品に破損がないかどうかの確認くらいはして欲しかったです。
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4.67
2019-03-21
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 今までにソファとスタンドランプを購入しましたが
こちらのお店はとても信頼できるのでお気に入りのお店です！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 探していて見つけたスタンドランプです。 ソファに座って本が読めるので気に入ってます。 見た目もこちらで購入したソファに馴染んで素敵！ しかもお安く手に入...
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5
2019-03-08
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 梱包も丁寧で、エアーパッキンもピンクのハートで可愛かったです。パッキンのテープもマスキングテープなので剥がしやすかったし、細かいところまで心配りされてました。
またご縁があったら、是非こちらのお店で購入したいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ジェニファーテイラー ジュエリーボックス USAインテリア雑貨 ジェニファーテイラー オーバルボックス Florence
- 5
- とても素敵な商品がお安く手に入り、感謝です。 どこがアウトレット商品かわからないくらいキレイなお品で大満足です。
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3.50
2018-09-25
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：4
- 子供の机として購入しました。
子供から大人まで使えるデザインと値段もリーズナブルだったので、注文してよかったです。
ただ、机の足元に欠けたような跡が…アンティーク加工と説明書には書かれてますが、少しキズが大きいような気がします。
海外製なので検品が甘いのかも。
なかなか手に入らないデザインなので、気にせず使います！説明書は英語なので、日本語に訳されたものがあると嬉しいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.33
2018-06-18
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- なぜ…なぜ…なぜ…
（勝手に…）日時指定されるのでしょうか？
当方としては、なるはやで受けとりたいので日時指定をしていないのに…
おかげで、6/17に配達されるはずだったのに…何故か6/19指定されていたので 明日配達のようです…。なぜ2日も待たなければならないのか…疑問です。
昨夜、ゆうパックのwebから せめて今日6/18配達にできないか？と 配達日の変更を試みたのですが プルダウンで6/19 以降しか選べず…残念な結果でした…。 - このレビューのURL
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-
- 購入者さん
5
2017-03-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- いつもきちんと届けてくださりありがとうございます。また購入させていただくと思います。
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-
- 購入者さん
5
2016-12-22
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品の問い合わせにも丁寧に答えて頂きとても良かったです。
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-
- 購入者さん
5
2016-10-08
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 全ての点において満足のできる買い物でした。購入後の対応の丁寧さは最高です。この店で買って良かった、そう思えるお店でした。
- このレビューのURL
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4.67
- 2013-07-21
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