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1 2018-08-17

  • 品揃え：1
  • 情報量：1
  • 決済方法：1
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：1
  • 配送：1
出産祝いを購入しようと買い物かごに商品を入れて楽天にログインしたらお買い上げになりました。ポイント使いますか？、お祝い品ですか？、送付先の変更画面など一切出て来なかったです。お買い上げになってその場で即お祝い先の住所を送り住所変更の依頼をしました。翌日昼に発送手続きしたので自分で佐川急便に連絡して変更してくれと連絡が来たのですが、荷物番号が21時以降に表示されますと書いてあってその日は佐川急便に連絡も出来ず翌朝一で佐川急便に連絡するも相手先に着払いでしか送れないと言われました。お祝い品を着払いとかありえないので一旦自宅に送ってもらう事にしました。お買い上げから約3分以内に住所変更したのに対応しなかった怠慢さと適当さにウンザリしてます。こんないい加減なショップは10年以上利用してて初めてです。二度と利用しないし、せっかくのお祝いしたい気持ちが嫌な気持ちになりました。本当にありえない！！

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