ハピネット・オンラインのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.23 (33,969 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.21
  • 情報量 4.15
  • 決済方法 4.33
  • スタッフの応対 4.19
  • 梱包 4.25
  • 配送 4.23

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  • emiemiemi.さん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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2.67 2018-09-18

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:1
9/1発売の物を含む商品2点を9/1に注文し、2週間以上たった本日やっと届きました。
たしかに入手次第発送とは書いてるけどこんなにかかるとは…3日経っても音沙汰なしだったので問い合わせをしたところいつ頃発送、とかは明記されずお待ちください。とのこと…こんなに待つなら他の会社ならプラス1000円(それでも定価よりは安い)ですぐ入手もできたのに…
梱包はとても綺麗で丁寧にしてくれてました。
でも、こんなに待つなら今後は利用しないと思います。この商品に限ったことかもしれませんが、注文から1週間以上たってから発送が中旬になるって連絡もらっても信頼性がありません。
1週間以上待つことが分かった上で一報すべきでは?
価格も他の会社とそこまで大きく違いませんので、急ぎの商品をご注文の方にはおススメできません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • moty77さん
  • moty77さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 24
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3.00 2018-09-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
ブロックが木でしっかりしてて良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ジェンガ(おもちゃ)
3.00
作りはしっかりしてます。 やりたくて買ってみたのですが、結局しまったままです。
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  • 購入者さん
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3.00 2018-09-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
他のショップだと配送完了メールが来ますが、こちらは無くいつ来るのかなぁと少し不安だったので、連絡が欲しかったです。
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5.00 2018-09-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
指定時間に、無事に届きました。いつもながら、とっても丁寧な同梱包装、とっても素早い発送に感謝いたします。
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  • 購入者さん
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4.67 2018-09-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で問題なく購入出来ました。ありがとうございました。
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5.00 2018-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日届きました。
早い対応ありがとうございました。娘の誕生日に間に合いました!
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4.67 2018-09-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズなお取り引きありがとうございました。
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4.17 2018-09-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
3歳の娘のお誕生日プレゼントに購入しました。
とても喜んで可愛がっています。ハンモックのセットが欲しかったので、水色のハグミンを選びましたが、腕の部分のラメが手に付くので少し気になります。
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4.33 2018-09-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
ハピネット・オンライン様は
こちらの不手際にも関わらず
商品変更の対応に迅速に対応してくださり
大変、嬉しく思っています
商品はまだ手元にありせんが
届き次第、商品レビューも書かせて頂こうと思います
この度は、本当に有り難う御座いました
また機会があれば宜しくお願い致します
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5.00 2018-09-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日届きました。
4・5日掛かるかなと思いましたが
注文して3日でした。
ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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1.00 2018-09-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
お取り寄せ商品を注文しましたが、商品ページに書いてある日数では用意出来ず、このまま待つかキャンセルしてもいいですよ、と言われました。30日は待てますがそれまでに商品が入荷出来なければ自動的にキャンセルになるとの事でした。
結局キャンセルしましたが、非常に無駄な時間を使いました。
そもそもショップからのメール届かず楽天のお問い合わせを通じてやり取りをしましたが謝罪もなし、最後なんかこちらから2通連絡いれましたが無視されました。
二度と使いません。お取り寄せされる方は気を付けてください。こんなショップは初めてです。
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4.83 2018-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
可愛いし軽いので安全に遊ばせさせます。自分のスペースもできていいですね
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な連絡をいただけるので、安心して商品到着を待つことができました。
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2.50 2018-09-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
全く違う商品が届きました。間違いはあるかもしれません。その後こちらから連絡して正しい商品も届きましたがおわびの一言も書かれていなくただ商品がポロリと届きました。そういうお店です。
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2.33 2018-09-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文したのが17時37分、間違えて同じのを二つ購入した旨を伝え一つキャンセルのメールを送ったのが17時45分、お店から注文確定の連絡が来たのが19時17分。注文確定メールの前にキャンセルのお願いのメールを送ったのに確認してもらえず、発送の準備に入ってるのでキャンセルできないと言われました。返品について尋ねても、購入者が送料負担でと言われ納得がいきません。また、返品方法について尋ねても、配送業者の指定はないと言われ、定形外でいいかと聞くと追跡できないとダメと言われ、何度もやり取りをしなければならず大変でした。もう二度とこのお店では購入しません。
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