- 総合評価
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4.78
(74,671 件)
レビュー
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-
- joel211985さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
-
2.50
2019-02-22
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- T-Fal購入後、箱から取り出したらポット内に複数のゴミ。水で何回かすすぐとフィルターにゴミがごっそり。
フィルターを取り外して洗う羽目に。。
それでもポット内の底の金属とプラスチックの溝にとれないゴミが付着。取れないので諦めて何回か熱湯消毒して使用。
正直、口に入れるものなので最初から汚れやゴミがあると気持ちよく使用が出来ない。。どの時点でポット内にゴミが入ったのかは不明だが、出荷時に検品等はしないのか疑問です。
このショップで購入した商品のレビュー
- ティファール キッチン家電 早い＆簡単にお湯が沸く！【ポイント3倍 10/10】ティファール 電気ケトル アプレシア プラス カフェオレ 0.8L BF805170 T-fal
1- 購入後、箱から取り出したらポット内に複数のゴミ。水で何回かすすぐとフィルターにゴミがごっそり。 フィルターを取り外して洗う羽目に。。 それでもポット内の...
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2019-02-22
ショップからのコメントお届けしましたケトルにつきまして
ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お届けを楽しみにしていただいておりましたお客様が落胆された事を想像しますと
当店と致しましても大変心苦しく感じております。
大変申し訳ございません。
なお、汚れにつきましては当店でも初めて聞く事象でございますので
詳細確認の為、別途メールにてご連絡をさせて頂きますので、
お手数ですがご確認頂けますようお願い申し上げます。
このような事態を招き商品を楽しみにお待ち頂いていた
お客様のお心を痛めることとなってしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
なお、今回のように商品到着時にお気づきの点やご心配な点等ございましたら
ご使用頂く前にメールやお電話にてご連絡を頂けましたら早急に確認の上対応させて頂いておりますので、
次回ご来店の機会があった際には下記連絡先へご一報頂けますと幸いです。
E-mail : daily-3@shop.rakuten.co.jp
(TEL) 055-981-1901 フリーダイヤル:0120-588-911
営業時間：11:00〜17:00 定休日 ： 土・日・祝日
この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お届けを楽しみにしていただいておりましたお客様が落胆された事を想像しますと
当店と致しましても大変心苦しく感じております。
大変申し訳ございません。
なお、汚れにつきましては当店でも初めて聞く事象でございますので
詳細確認の為、別途メールにてご連絡をさせて頂きますので、
お手数ですがご確認頂けますようお願い申し上げます。
このような事態を招き商品を楽しみにお待ち頂いていた
お客様のお心を痛めることとなってしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
なお、今回のように商品到着時にお気づきの点やご心配な点等ございましたら
ご使用頂く前にメールやお電話にてご連絡を頂けましたら早急に確認の上対応させて頂いておりますので、
次回ご来店の機会があった際には下記連絡先へご一報頂けますと幸いです。
E-mail : daily-3@shop.rakuten.co.jp
(TEL) 055-981-1901 フリーダイヤル:0120-588-911
営業時間：11:00〜17:00 定休日 ： 土・日・祝日
この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。
