- 総合評価
-
4.78
(74,674 件)
レビュー
2.33
2018-01-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：4
- 不良品の対応が最悪のショップさんですね。ガッカリしました。
このショップで購入した商品のレビュー
- ティファール 電気ケトル ジャスティン プラス カカオブラック 1.2L KO3408JP 大容量 自動電源OFF 空焚き防止 T-fal
1- 購入してから数回しか使用してないのに、沸騰しなくなり、ショップに問い合わせしたら、こちらではなくお客様センターにかける様に返信があり、センターにかけた...
- このレビューの詳細を見る
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2018-07-31
ショップからのコメントレビューへのご投稿ありがとうございます。
ご注文頂いた商品に不良があったとの事、ご不便おかけして申し訳ございません。
当店からのメールにてご案内をさせて頂いております通り、
使用済みの商品については、初期不良の判断が出来かねます為、
ティファールのカスタマーセンターをご案内している次第でございます。
ご使用状況、ご使用頻度等、お届けから1ヶ月が経過している商品では、
店舗側では初期不良かどうかの判断が出来かねます為、上記のようなご案内となっております。
お客様のご要望に添うことが出来ず申し訳ございませんが、
使用後の商品は当店でも状況がわかりかねます為、メーカー様に直接確認頂くようお願いしております事、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
この度はご希望に添う形でのご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ご注文頂いた商品に不良があったとの事、ご不便おかけして申し訳ございません。
当店からのメールにてご案内をさせて頂いております通り、
使用済みの商品については、初期不良の判断が出来かねます為、
ティファールのカスタマーセンターをご案内している次第でございます。
ご使用状況、ご使用頻度等、お届けから1ヶ月が経過している商品では、
店舗側では初期不良かどうかの判断が出来かねます為、上記のようなご案内となっております。
お客様のご要望に添うことが出来ず申し訳ございませんが、
使用後の商品は当店でも状況がわかりかねます為、メーカー様に直接確認頂くようお願いしております事、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
この度はご希望に添う形でのご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
評価は表示できません。
