【楽天市場】九州焼酎CLUB＆スナップビー(参考になるレビュー順)

九州焼酎CLUB＆スナップビー

総合評価: 4.85 (4,615 件)

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Eikanさん

50代男性購入者レビュー投稿 1,514件

5 2015-10-03

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

毎々迅速な対応で、買いに行く面倒と重たい思いをせず、美味しい焼酎を届けていただき、ありがたく思ってます。
今後もよろしくお願いします！

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このショップで購入した商品のレビュー

不世出麦 27°1800ml ×3本セット【送料無料】【包装無料】【ギフト】: 3; こちらのショップでの独占販売との商品説明を見て、初めてオーダーしました。『独占販売』の意味が良く分からず、どのような商品なのかも分かりませんでしたが、...; このレビューの詳細を見る

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Eikanさん

50代男性購入者レビュー投稿 1,514件

4 2015-06-06

品揃え：3
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：2
配送：5

おこげ&登龍門をリピートしました。6本のオーダーは初めてでしたが、清酒6本ケースにて配送されましたが、1本づつ丁寧にプチプチが巻かれてました。ケースは近くの酒屋に持って行けば、返金あるのかな？
ゴミの削減にはなりますが、正直邪魔かな！
前回、5本オーダー時と同じ、6本入りダンボールの方が、有り難いですね！

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このショップで購入した商品のレビュー

おこげ 25°1800ml【大分麦焼酎】【老松酒造】: 5; スーパーセール(ポイントアップ)のお知らせを受け、思わずポチリ！前回より、単品単価の方が若干安い事を知り、他の焼酎とセットで送料無料金額にして注文して...; このレビューの詳細を見る

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カズヒロ2018さん

50代男性購入者レビュー投稿 2,170件

5 2013-10-31

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

送料が無料でしたらとても助かります。

発送に問題はありません。

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このショップで購入した商品のレビュー

つぶらなカボスとつぶらなユズのお試しセット【190g各15本の計30本】送料無料 JAフーズおおいた大分ジュースあす楽対応対応地域のみ: 5; これは本当に好きです。家族のお気に入りです。スッキリした甘さで喉の渇きを潤してくれます。カボスのドリンクと夏みかんの粒々の愛称が何とも良いです。 1本...; このレビューの詳細を見る

11人が参考になったと回答
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購入者さん

5 2019-12-20

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

希望日時指定通りに到着しました
初利用のSHOP様／黒麹高千穂黒＆初代百助25度麦焼酎セットを注文
問題等なくスムーズなお取り引きでした
☆ありがとうございました(^-^☆

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10人が参考になったと回答
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購入者さん

1.67 2015-06-29

品揃え：1
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：1

こんな【最悪な対応】のお店があることが信じられません。
注文から発送まで１０日以上かかります!!!
６月２２日発注(２３日受注)で、このときは「在庫あり」になっていました。
しかし６月２４日に
「在庫確認ミスで商品がありませんでしたので、２６日に入荷してからお送りします」
と連絡がありました。この時点で発注から連絡まで２日たっています。
しかし、このときは「そんなこともある」と思ってやりすごしたのですが、
２９日になっても一切連絡がありません。商品発送メールも来ません!!!!
この時点で注文から一週間です。
２９日に「すでに発送したのか」とこちらから連絡をしたら、
しばらく待たされた上で「分からない」と言われ電話を切られます。
ややして、「７月２日入荷でした」と返事が来ました。
「こちらには『２６日に入荷する』とメールが来た」旨を伝えると、
「今、店舗に確認したら７月２日だって言うもんで…」と言われます。
当然、入荷遅れの連絡も、私には届いていません。
そこでもまだ「まぁ、仕方ないか」と思っていたのですが
「遅れる連絡はほしかった」ことを伝えると
「あー、はいはい、すみません」という対応です。
一般の社会人として、この対応はないでしょう。
もう二度と利用しません。

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購入者さん

2 2016-01-12

品揃え：1
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

送料が他よりも、安かったのでこちらでお願いしました。
商品入金確認も商品発送までは、とても対応が早くよかったですが・・・
(まぁ、普通の流れですが・・・)
実際来た商品は、1800mlではなく500mlが届きました。
もしかしたら、わたしの発注ミスかと思いましたが、同送されていた注文書兼請求書には1800mlの記載がしてありました。
なので、完全に商品を発送したメーカーさんのミスです。
届いたその日に電話をしたら、「商品を交換するので、集荷に来た配達業者の人に商品を預けてください。」と指示されました。
対応された方は感じの良い方でしたが、商品を間違って発送したことに関してお詫びの気持ち？など、誠意を感じられませんでした。
後日、私が欲しかった(1800ml)商品は、無事に届きましたが、お詫びの文書等も入っておらず、使用に困った感じ(セロハンテープの退色具合から、推測)の温泉の素が無造作に入っていただけでした。
梱包も雑で割れ物の瓶なのに、ただビニールに入っているだけ。
当然、衝撃防止用のプチプチ(名称が分からなくて、この様な表現になってます。)を使用して梱包も一切されていませんでした。
ただこの時の段ボールは新品のものでしたが、最初に間違った商品が届いた時の段ボールは、使用後の段ボールを無理やり裏返して使用されたものでした。
この時も衝撃防止用の梱包は一切されておらず、新聞と一緒に投函される様な広告で隙間を埋められていました。
割れ物注意のシールが外側に貼付してあったので、割れていなかったのでよかったものの・・・
今まで何百回と通販などネットショッピングをしておりますが、こんな嫌でめんどくさい思いをしたのは、初めてです。
家族も大変不快な気持ちになりました。
ハッキリ書きますが、もう二度とこちらでは注文しません。

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koita3さん

60代男性購入者レビュー投稿 38件

3.83 2009-07-16

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：1
梱包：4
配送：5

送料無料商品と同梱なのに、送料を請求された。担当者に2度メールしたのに無視された。再度楽天をとうして苦情を言ったら送料無料になったが、とても誠意ある会社とはいえない。二度と利用しない。

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購入者さん

1.50 2016-07-04

品揃え：2
情報量：1
決済方法：2
スタッフの応対：1
梱包：2
配送：1

配送も非常に遅く、問合せをしたら発送を忘れていたのではと思われるような返事でした。結果、期日に間に合いませんでした。

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購入者さん

2 2016-03-21

品揃え：3
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：2
配送：2

TOPページの上部にもデカデカと「送料一律590円」と書いてありますが、大嘘です。
注文時も、注文後自動送信される注文受付完了メールでは確かに送料は「590円」でなっいたのですが、
その後（翌々日）に届いたショップからのメールでは送料は「650円」と一方的に変更されておりました。
たかが「60円」と思われる方もいらっしゃると思いますが、私は金額の大小ではなく、こうした消費者を欺くような
ショップ側の行為がどうしても許せずレビューとして書き込ませて頂きました。
ショップの方にはこのような誤解を招くようなHPの書き方は即刻止めていただきたい！

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