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1 2020-05-19

二つ注文したのに、一つしか届かず、メール問い合わせに対して、平日の業務中に何度も電話をしてきて、
送り忘れたので、追加で送ります。
とろくに謝罪もなく、呆れました。
メールの返信は未だにありません。
コロナで多忙時、送付ミスがあるのは仕方ないと思っています、
今までも別のお店で送付ミスはありましたが、どのお店も対応が丁寧で、不満に思うことはありませんでしたが、このお店は二度と利用したくないと思いました。
発送忘れ分がようやく届いたとのことでしたが、お詫びの一言もなかったことに本当に呆れました。

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2020-05-21
ショップからのコメント
この度は大変ご心配おかけして申し訳ございませんでした。心からのお詫びを精一杯させて頂いたつもりでしたが、気持ちが届かなくてこちらとしても大変心が痛い思いです。いつも笑顔をお届けしたい気持ちで頑張っておりますが。スタッフ一同、また気を引き締めて頑張ってまいります。
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