配送予定日って何。遅れても連絡ない。対応が遅い。

田舎の個人商店らしいので仕方ないですが、もう利用しません。 ギフト用に何日も前にオーダーし、電話でも色々確認したにもかかわらず酷い対応でした。 発注はほったらかしにされ、何度電話で問い合わせてもたらいまわし、やっと出た中年男性も非常に失礼な対応です。 極めつけは、「ギフト」と何度も何度も言っているにもかかわらず箱に適当なバブルラップをまいて送りつけてきたことです。明細や領収書も頼んでいたのについていません。 とにかくひどい店でした。二度と利用しねぇ

冷麺４束で、お届け予定が１５日後。二度と買いたくない

マスクを注文。送ったと通知あり１２日には届くよ、とのことで、クレジットカードの引き落とし完了。その後一部の人には届けられなくなったと。どういうことか確認のメールを送るも音沙汰なし。もちろん商品も届かず。すごい、詐欺の会社だと思う

先日、ワインを注文したのですが、全く送られて来る予定も無く、自動返信だけが来ました❣ 注文した時にポイントの支払いと足りない金額をクレジット支払いにしましたがポイント返却してくれる事も無く、ショップからのメールも全く無しでかなりガッカリなワインショップです‼

こちらの店舗は初めての利用。オーダーして2日経ってから「品切れでした」のメール。メールに誠意も感じられませんでした。来客の予定があり注文させていただきましたので、非常に残念です。今まで他の店舗でこのような事はなかったので驚きました。

赤ワインと白ワインを間違えて発送されました。 連絡すると、お詫びも無く事務連絡のみ。 ありえないです。

最低のショップです。除菌アルコールジェルを購入しましたが購入時は日本製の表示をし、購入後気づかない間にページを差し替え中国製になっており問い合わせすると今のご時世しかたがないと言い切る詐欺店です。4月末納品予定で購入し5月中旬でも商品は届いていません。連絡もないです。

発送状態から到着までが遅すぎます。中7日ですか？ 3/26発送なら遅くとも3/28には到着する距離です。 問合わせに対してゆうメールですからゆうパケットですなど 回答が変わることや『郵便局のシステムです』など遅い理由が 納得できるものではなく元郵便局員としては看過し難い内容です。 もちもちで大変美味しいパスタですのでリピしたいですが ショップさんの対応がこれでは安心できません。

ラッピングの包装紙の色を、お店側からのメールに記載されていた下記文面から選んだのに→ のしがみ、コサージュ、リボン・メッセージカード お中元など用途をご指定お願いいたします。 コサージュ色 【ワインレッド/ピンク/イエロー/ブルー/ホワイト】 メッセージカード 【メッセージ＆(写真)お花/山/海/川/その他( )】 包装紙 【ワインレッド/グリーン/ホワイトゴールド】 用途をご記入下さい(例 誕生日 ピンク カード花 メッセージ○○○) の上記文面から、包装紙をホワイトゴールドを選んだのに、届いてみればただの透明なセロハン？ビニール？だった。 何のために選ぶ色を記載しているのかしら。 リボンをお願いしたのに、ないようでコサージュになった。 ないなら記載しなければいいのに。 在庫有りのわりには、メールで連絡されたお届け予定日がはじめから遅かった。

指定日時の五日前に注文したにも関わらず出荷ミスにより指定日時に間に合わず。 伝票番号も誤っており追跡不可能。出荷ミスを知らせるメールの一文に「すみませんです」という表記。 指定日時以降は旅行に出かけるためしばらく商品を受け取れないのでキャンセルいたしました。 注文の取り消しを申請すると向日から来たメールはタイトルに「本日、回収いたします」本文は商品名のみ。 楽天にて最安値なの二度目の購入でしたが、いくら安くても顧客対応が酷すぎると思いました。 ほぼ、同価格のお店は他にもたくさんあるので、レビュー数やランクに騙されないで 地道に他の店を探すことをおすすめします。

おいしいワインがお手軽な値段で買えるのがいいですね。送料込み商品が多いですし、梱包もしっかりしているので、安心です。

お手頃の商品をお手頃価格で…送料無料が多いのも嬉しいです。対応も迅速でした。ラッピングまでお願いできるのにはビックリ＆感謝です。これからもお世話になります！

バラエティーもあるのにどれもおいしいいものばかり。完全リピーターで、もうすぐまたお願いします。

迅速な対応、どうもありがとうございました。

値段から見てお得です。ドイツ系白ワイン好きにはお奨め。

二つ注文したのに、一つしか届かず、メール問い合わせに対して、平日の業務中に何度も電話をしてきて、 送り忘れたので、追加で送ります。 とろくに謝罪もなく、呆れました。 メールの返信は未だにありません。 コロナで多忙時、送付ミスがあるのは仕方ないと思っています、 今までも別のお店で送付ミスはありましたが、どのお店も対応が丁寧で、不満に思うことはありませんでしたが、このお店は二度と利用したくないと思いました。 発送忘れ分がようやく届いたとのことでしたが、お詫びの一言もなかったことに本当に呆れました。

フェットチーネとリングイネが2袋づつのはずが、フェットチーネが3袋、リングイネが1袋でした 在庫が合わなくなると後々大変でしょうからご連絡です

福袋でお世話になっています。１万相当？ってびっくり運ぶだけで大変だから、それなりなら良いと思って購入しましたが、本当に自分で買いに行ったら１万くらいかけちゃうな・・と思うワインが届きましたので、この度リピートいたしました。これからもよろしくお願いいたします。

とにかく対応の早さ、発送の早さは◎。今回初買いですが、満足です！

いつもお世話になっている。セットものが手ごろで、好みに合わせて選べるのが嬉しい。オマケもあり。

福袋など、お得な企画があれば、また利用したいです。

親切で良いショップですよ。オススメです。

商品本日届いたみたいです。迅速な対応に丁寧なメールでの応対に感謝しております。ありがとうございました。

気に入った。早く届くのも嬉しく、もう近くのリカーショップへ行く気がしなくなった。閉店しないで!

安くて品質のいいものを届けてくれる。べたぼれです。止めないで。

非常に安心。すぐ届くしたびたび利用しています。

お店の対応も早く梱包もしっかりしていました。安心して頼めるお店ですね。

いつもお世話になってます。丁寧・迅速に対応してくださり、信頼して毎回気持ちよく買い物をしています。これからもこのお店で美味しいワインを買っていきたいと思います！