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オートクラフト
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2025/07/10
naoki 117さん
男性
50代
アルミホイールを単品購入しましたが、なぜか理由なくキャンセルされていました。こちらクレジットカード与信などの問題が有ったのかと楽天へチャットで問い合わせところ、結局相手のショップがキャンセルしていたようで、楽天より「ショップからメールで説明するよう連絡しました」と回答が有りました。 しかし、こちらから再注文した通常通りの購入発送メールのみで、キャンセル経緯ついては触れられていませんでした。広告バナーの送料表の金額表示も、釣り広告的で実際は通常の個人購入の場合割高な送料がかかり、加え消費税込みの送料額が表示されておらず、料金表示違反と思います。購入後に1割高の地域別送料額+購入額の修正額が送られてきます。 楽天への問い合わせやり取りの労力時間を考えると別のショップで購入したほうがよい。
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注文日:2025/06/29
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5
2025/07/09
mr03さん
男性
40代
迅速で丁寧な対応をありがとうございました。
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注文日:2025/03/15
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5
2025/07/06
version-zさん
男性
70代以上
ショップ、メ―カー共に満足な買い物ができました!購入〜納品まで迅速な対応で驚きました!
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注文日:2025/06/24
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5
2025/07/05
スウェン4170さん
男性
40代
対応も早く梱包も満足いくものでした。機会があればまた利用させていただきます。
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注文日:2025/06/09
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1
2025/07/03
PAR99さん
男性
70代以上
注意事項に、納期を確認してくれと書いてあったので、事前相談で確認したところ在庫有りなので4~5日と言うことで注文したところ、最初のメールでは、納期4~5日となっていたが、直ぐに納期変更で、2~2.5月となりました。 何か、騙された感じです。
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注文日:2025/07/01
ショップからのコメント
2025/07/03
お世話になっております。 申し訳ございません。 お問い合わせにご案内させて頂きました7/1時点ではメーカー在庫5点御座いましたが 2025-07-01 23:55:25に御注文頂きまして、翌営業日の7/2に手配させて頂きましたが 同タイミングで複数のオーダーが重なったことにより欠品となってしまっております。 この様なご案内となり申し訳ありませんが何卒よろしくお願い申し上げます。
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1
2025/07/03
購入者さん
動かないものを動くと主張していて返金に応じてくれなかった
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注文日:2025/06/30
ショップからのコメント
2025/07/05
お世話になっております。 弊社テスターにて検査確認の結果正常に動作しております。 ご自身でのお取り付けが難しい様でしたら専門店へお持ち込みされる事をお勧め致します。
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4
2025/07/02
購入者さん
梱包、納期問題ありませんでした。 ありがとうございます。
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注文日:2025/06/21
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5
2025/06/28
な)さん
男性
50代
デザイン◎、さっそく取り付けました。雨の日に滑るのはしかたないかな...
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注文日:2025/04/22
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4
2025/06/27
やまもっちゃん21さん
男性
40代
ありがとうございます!梱包ともによかったです!
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注文日:2025/06/22
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5
2025/06/26
231124さん
男性
70代以上
迅速丁寧で満足しています。又機会があれば利用したい。
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注文日:2025/06/14
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5
2025/06/26
購入者さん
無事に商品が到着しました。 この度は迅速丁寧なご対応を頂き有難う御座いました。 大変お世話になりました。
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注文日:2025/06/23
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5
2025/06/26
購入者さん
無事に商品が到着しました。 この度は迅速丁寧なご対応を頂き有難う御座いました。大変お世話になりました。
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注文日:2025/06/23
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5
2025/06/26
購入者さん
納期に関する事もメールで連絡もあり、高額な買い物でも安心して待てました^ ^ 信頼出来るショップです!
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注文日:2025/06/03
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5
2025/06/26
vudu45さん
男性
40代
A loja errou no envio. Mas logo eles viram o erro e entraram em contato, e logo me enviaram o certo. Gostei muito da atitude deles, estao de parabens!
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注文日:2025/06/13
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5
2025/06/25
sturgis358さん
男性
50代
素早い対応ありがとうございます また利用したいと思います
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注文日:2025/06/21
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5
2025/06/24
ところてん助さん
男性
50代
丁寧に対応していただきありがとうございました。
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注文日:2025/05/20
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5
2025/06/24
mu-min23さん
男性
60代
スムーズな取引していただきまして有難う御座いました。
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注文日:2025/06/17
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5
2025/06/24
大吉224さん
男性
50代
ありがとうございました。 たいへん満足しております
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注文日:2025/05/25
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5
2025/06/22
リトルやすさん
男性
60代
注文から発送、到着が早くてとても良かったです
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注文日:2025/06/04
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5
2025/06/22
購入者さん
大変満足しています。ありがとうございます。
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注文日:2025/06/15
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5
2025/06/21
クウ0000さん
40代
迅速なご対応ありがとうございました。 梱包も丁寧でした。
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注文日:2025/06/18
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5
2025/06/20
aceダイア0707さん
男性
60代
注文時の対応が良く在庫確認から発送までを時系列に連絡頂きましたので安心して納品を待つ事が出来ました。
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注文日:2025/06/08
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5
2025/06/19
228まるさん
女性
60代
到着までに少し日にちがかかりましたが、そこは購入時にメッセージもあり、良かったです。
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注文日:2025/06/09
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5
2025/06/19
のんまなパパさん
男性
60代
対応も早く何の問題もありませんでした。 ありがとうございました。
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注文日:2025/06/06
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5
2025/06/19
xxTAKAxx777さん
男性
30代
迅速丁寧なご対応頂きありがとうございました。 またお世話になりますのでよろしくお願い致します。
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注文日:2025/06/15
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1
2025/06/14
購入者さん
配送事故のため商品が使用不可となった そのため返金をお願いしたが、佐川からはショップからの回答待ちで動けないと連絡が来たのに、ショップは佐川から連絡が来ないという こちらは出張のためしばらく家を後にすると伝えているが、商品は回収しないといけない。 それはわかるが、そうならばなぜもっと早く対応をしてくれないのか? 問い合わせに対する返事もレスポンスが悪く、良くて翌日、他店の場合だと早急に対応をしてくださるが、このショップは売った後のサポートは壊滅的に悪く。 自己中心的な対応、こちらは放置され適当なテンプレ回答しかしてこず、未だに返金の目処がつかない。 このショップを利用するのは非常に危険です。 どうしてもお金を捨てたい方はお止めしませんが、 後悔されたくない方は他店を選びましょう。
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注文日:2025/06/10
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1
2025/06/14
たっち1203さん
男性
50代
注文したら2ヶ月欠品との事で、すぐにキャンセルの依頼をしましたが、返信一切なく、しばらく経って、商品が届きました。 必要無いので、返品依頼したら、返品ふ一切受け付けないとの事、納期確認する前に注文した こちらの責任との事でした。 しばらく経ってからのキャンセルなら分かりますが、すぐにキャンセルの連絡を入れますし、キャンセル出来ないとの返信も無し、ページに記載有るとだけでは不親切にもほどが有ります。 こちらでの購入は気をつけて下さい。
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注文日:2025/05/10
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5
2025/06/13
購入者さん
セールだったので、いろいろなお店で購入したのですが、こちらのお店が一番早く、親切に対応してくれました。
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注文日:2025/06/07
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5
2025/06/10
しんちゃん01さん
男性
60代
お世話になります。迅速な対応ありがとうございます。またリピさせて頂きます。
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注文日:2025/06/05
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5
2025/06/09
しゅら しゅしゅしゅさん
男性
50代
ゆうパケットで思っていたより早く届きました。 クオリティもよく、段ボールで挟んで送られて来たので折れなど無く良かったです。 ありがとうございました。
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注文日:2025/06/03
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